இன்றைய உலகளாவிய உலகில், வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களிலிருந்து மக்களுடன் பணியாற்றுவது ஒரு வர்த்தக அமைப்பில் பொதுவான நிகழ்வு ஆகும். உங்கள் சப்ளையர்கள் உலகெங்கிலும் அமைந்திருக்கலாம், உங்கள் பங்காளிகள் மற்றொரு நாட்டிலிருந்து நகர்த்தப்பட்டிருக்கலாம், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை விட வித்தியாசமான மொழியை பேசலாம்.
இந்த உலகளாவிய சூழலில் தொழில்கள் வெற்றி பெறும் பொருட்டு, குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பை எவ்வாறு வழிநடத்துவது என்பது முக்கியம். குறுக்கு-கலாச்சார வியாபார முயற்சிகளில் வெற்றி பெறும் உத்திகள், தடைகளை கடக்கும்போது, நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பங்குதாரர்களுக்கும் தங்கள் உறவுகளை மதிக்கின்றன.
குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பாடல் என்றால் என்ன?
குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பு என்பது உரையாடல், பேச்சுவார்த்தை மற்றும் தகவல் பரிமாற்றம் ஆகியவற்றுடன் தொடர்புபட்டது. பல்வேறு பின்னணியில் உள்ளவர்கள் பல்வேறு வழிகளில் தொடர்புகொண்டு, அந்த கலாச்சாரத்தில் இல்லாத ஒருவருக்கு அறிமுகமில்லாத பல சமூக நெறிகளைப் பின்பற்றுகிறார்கள்.
வியாபாரத்தில் குறுக்கு-கலாச்சார புரிதல் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. உதாரணமாக, ஆசிய கலாச்சாரங்களில், ஒரு உரையாடலில் மௌனம் என்பது ஒரு சிறந்த அம்சமாகும், இது நல்ல திறனான திறனை வெளிப்படுத்துகிறது. வியாபார அமைப்பில், நீங்கள் ஒரு கேள்வியைக் கேட்டால், இப்போதே பதில் கிடைக்காது. கேள்விக்கும் பதிலுக்கும் இடையில் உள்ள மௌனம் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதாகக் கருதப்படுகிறது. இதில் ஈடுபட்டுள்ளவர்கள் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், அவர்கள் கவனமாகக் கூறுவதைக் கருதுகிறார்கள். மறுபுறம், அமெரிக்கா, பிரேசில் அல்லது பிரான்ஸ் ஆகிய நாடுகளிலிருந்து உரையாடல்கள் ஒரு மோசமான பகுதியாக மௌனமாகக் கருதுகின்றன, அவற்றை விரைவில் பூர்த்தி செய்ய முயற்சிக்கின்றன. ஆசிய கலாச்சாரங்களிடமிருந்து வணிகப் பங்காளிகளுடன் கையாளுகையில், நீங்கள் கவனம் செலுத்துவதில்லை அல்லது கவனமாகக் கவனமாகக் கேட்பதில்லை என்று அவர்களுக்குக் காட்டலாம்.
வணிக வெற்றி உறுதி
வியாபாரத்தில் பல்வேறு கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்களுடன் வெற்றிகரமாக தொடர்பு கொள்வதற்காக, குறுக்கு-கலாச்சார வேறுபாடுகளை எவ்வாறு கையாள்வது என்பதை முன்னெடுத்துச் செல்வது முக்கியம். தொடர்பு கொள்ள சிறந்த வழி உங்கள் வணிக கூட்டாளிகளுடன் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதாகும். குறுக்கு-கலாச்சார தகவல்தொடர்பு வேறுபாடுகளை ஆராய்வதன் மூலமும், உங்கள் சந்திப்பிற்கு முன்னதாகவே அவற்றைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதன் மூலமும் நீங்கள் இதை செய்ய முடியும். இந்த செயல்திறன் அணுகுமுறை உங்கள் பங்காளர்களை உங்கள் வேலை வெற்றிகரமாக இணைந்து முதலீடு செய்வதை காட்டுகிறது.
அவ்வாறே, உங்கள் தொடர்பு மற்றும் செய்யாதது பற்றி தெரிந்து கொள்வது முக்கியம். நன்கு தயாரிக்கப்பட்டு, குறுக்கு-கலாச்சார உரையாடலின் போது தொழில்களை வெற்றிகரமாக வழிநடத்தும். உதாரணமாக, பிரெஞ்சு, ஜேர்மன் மற்றும் இஸ்ரேலிய கலாச்சாரங்களில், கருத்து வேறுபாடுகள் நேரடியாகவும், பலமாகவும் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன. இருப்பினும், பிரேசிலில் அல்லது தாய்லாந்தில், மக்கள் கருத்து வேறுபாடு மிக மென்மையான மற்றும் நுட்பமானதாக உள்ளது. உரையாடலுக்கு முன்பு இந்த நுணுக்கங்களை புரிந்து கொள்வது மற்ற கலாச்சாரங்களுடன் கையாளும் போது வணிக வெற்றி பெற உதவலாம்.
சரியான கருவிகள் மற்றும் உதவிகளில் முதலீடு செய்வது நீண்ட தூரத்திற்கு செல்லலாம். சில தொழில்கள் வெளிநாட்டு மொழி ஆலோசகர்களுடன் வேலை செய்கின்றன, அவை குறுக்கு-கலாச்சார தகவல்களுக்கு இடையே பிளவை ஏற்படுத்த உதவுகின்றன. மற்றவர்கள் மார்க்கெட்டிங் நகல் எழுத்தாளர்கள் போன்ற தகவல் தொடர்புத் துறையில் மக்களை பணியமர்த்துகிறார்கள், நாட்டில் அவர்கள் பேசும் விதமாக மார்க்கெட்டிங் செய்தியைத் தெரிவிக்கிறார்கள்.
கலாச்சார தடைகளை கடந்து
குறுக்கு-கலாச்சார தகவலுக்கான தடைகள் தொழில்துறையின் கஷ்டங்களை ஏற்படுத்தலாம், குறிப்பாக உலகின் பிற பகுதிகளில் இருந்து மக்களுடன் பேசுவதற்காக வரும் நுணுக்கங்களுக்கு அவர்கள் தயாராக இல்லை என்றால். மொழி பணியிடத்தில் உள்ள மிகப்பெரிய குறுக்கு-கலாச்சார காரணிகளில் ஒன்றாகும். எல்லோரும் ஆங்கிலத்தில் வியாபாரம் நடத்துவதில்லை. இரண்டாவது மொழியாக ஆங்கிலம் பேசும் ஒருவருடன் வேலை செய்தால், உரையாடலின் சில சிறந்த கூறுகள் மொழிபெயர்ப்பில் இழக்கப்படலாம்.
இருப்பினும், அமெரிக்காவிலிருந்து யாரோ அல்லது இங்கிலாந்தில் இருந்து யாரோ ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதற்கான தொடர்பு தடைகள் இருக்கக்கூடும், அவர்கள் இருவருமே ஆங்கில மொழியை தங்கள் முதன்மை மொழியாகப் பேசுவார்கள். மக்கள் பேசும் விதத்தில் கலாச்சாரம் முக்கிய பங்கைக் கொண்டிருப்பதால் இதுவே. பல மொழிகளில் ஒரே மொழி பேசும் ஒருவருடன் ஒரு கலாச்சார வேறுபாடு இருக்கக்கூடாது என எதிர்பார்க்கவில்லை, பின்னர் அவர்கள் ஒரு தொடர்புத் தடையை எதிர்கொள்ளும் போது காவலில் வைக்கப்படுகிறார்கள்.
விழிப்புணர்வு தகவல்தொடர்பு குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்புக்கு ஒரு தடையாக செயல்படும். பல மேற்கத்திய நாடுகளில், நம்பிக்கையை கட்டியெழுப்ப மற்றும் நேர்மை மற்றும் நேர்மையைக் காட்ட ஒரு கண் என்று தொடர்பு இருக்கிறது. இருப்பினும், சில மத்திய கிழக்கு கலாச்சாரங்களில் கண் தொடர்பு முரட்டுத்தனமாகவும் முன்னோக்கியாகவும் கருதப்படுகிறது. பெண்கள், இது பாலியல் ஆர்வத்திற்கு ஒரு அறிகுறியாகும். இதேபோல், ஒரு விரலைப் பயன்படுத்தி மற்றொருவரை சுட்டிக்காட்டி மேற்கு நாடுகளில் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. எனினும், ஜப்பானில் சைகை மிகவும் முரட்டுத்தனமானது. கலாச்சாரம் முழுவதும் தொடர்பு வேறுபாடுகள் முன்னெச்சரிக்கையாக மூலம், வணிகங்கள் குறுக்கு கலாச்சார தொடர்பு ஈடுபடும் போது வெற்றி வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க முடியும்.
