திறமையான சுகாதாரப் பராமரிப்பு குழுப்பணி தேவை. சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் பொதுவான இலக்குக்கு ஒன்றாக வேலை செய்ய வேண்டும் - நோயாளியை உதவுங்கள். 1999 ஆம் ஆண்டு அறிக்கையில், "எர்ர் இஸ் மனிதர்: ஒரு பாதுகாப்பான உடல்நல பராமரிப்பு அமைப்பு ஒன்றை உருவாக்குதல்", நோயாளியின் பாதுகாப்பு மற்றும் சிகிச்சையளிக்கும் விளைவுகளில் குழுப்பணி நேரடியான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதாக ஆராய்ச்சியாளர்கள் தெரிவித்தனர். (குறிப்பு 1) நன்றாக வேலை செய்யும் குழுக்கள் குறைவான தவறுகளை விளைவிக்கும், இது சிறந்த சிகிச்சை விளைவுகளை விளைவிக்கும். (குறிப்பு 2 பார்க்கவும்)
பல ஆண்டுகளில், பல்வேறு மருத்துவ துறைகளில் திறமையான குழுப்பணிக்கு குழு வேலை மாதிரிகளை உருவாக்கியுள்ளன. (குறிப்பு 3 பார்க்கவும்). இந்த மாதிரிகள் ஒருவரையொருவர் வேறுபடுத்தியிருந்தாலும், இவை அனைத்தும் பல முக்கிய காரணிகளை உள்ளடக்கியது, அவை தரமான சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதில் பயனுள்ள குழுப்பணிக்கு அவசியமாகும்.
பகிரப்பட்ட தலைமை
ஒரு நபர் குழுவை வழிநடத்தும் விட, அனைத்து குழு உறுப்பினர்களுக்கிடையில் சிறந்த குழுக்கள் தலைமைத்துவத்தை பகிர்ந்து கொள்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் பொறுப்பான நபருக்கு கையில் நிலைமை மிகவும் தகுதி வாய்ந்தவர். எடுத்துக்காட்டாக, மூச்சுத்திணறல் சிகிச்சையாளர் மூச்சுத்திணறல் அல்லது நாள்பட்ட அடைப்புக்குரிய நுரையீரல் நோய் (சிஓபிடி) காரணமாக மூச்சுத் திணறுவதில் சிக்கிய நோயாளியை உதவுவதில் முன்னணி வகிப்பார்.
பகிரப்பட்ட தலைமை என்பது அனைத்து குழு உறுப்பினர்களும் தங்கள் பணியை திட்டமிட்டு, முடிவுகளை ஆய்வு செய்து பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கு ஒன்றாக வேலை செய்கிறார்கள். குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் வேலையை ஒருங்கிணைத்து, குற்றம் சாட்டாமல் விளைவுகளை ஏற்றுக்கொள்வதையும் இது அர்த்தப்படுத்துகிறது.
பரஸ்பர செயல்திறன் கண்காணிப்பு மற்றும் காப்பு ஆதரவு
திறமையான சுகாதாரப் பாதுகாப்புக் குழுக்கள் தங்கள் வேலையை மேற்பார்வையிடுகின்றன, அனைத்து பணிகளும் சிகிச்சைத் திட்டத்தின் படி முடிக்கப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துகின்றன. அவர்கள் மற்ற குழு உறுப்பினர்களின் தேவைகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள் மற்றும் தேவைப்படும் போது ஒருவரை ஒருவர் உதவுவதற்கு நடவடிக்கை எடுக்கிறார்கள். கூடுதலாக, அவர்கள் ஒருவரையொருவர் பயிற்சியாளராகவும், சில திறன்களைப் பற்றி பயிற்சியளிப்பார்கள்; எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு குழுவில் நர்ஸ் மற்றும் சுவாசக் கருவி இருவரும் நோயாளியின் சுவாசத்தை எப்படித் துடைக்க வேண்டும் என்று அறிவார்கள்.
மூடிய கண்ணி தொடர்பாடல்
இடர் மேலாண்மை அறக்கட்டளையின் கருத்துப்படி, 40 சதவீத மருத்துவ பிழைகள் தொடர்பு பிரச்சினைகள் காரணமாக ஏற்படுகின்றன. (பார்க்கவும் குறிப்பு 4) திறந்த அணிகள் மூடப்பட்ட சுழற்சி செய்திகளை பயன்படுத்தி தொடர்பு பிரச்சினைகளை தடுக்கின்றன. இந்த மாதிரி, ஒவ்வொரு வாய்மொழி தொடர்பு பெயர் ஒரு குறிப்பிட்ட நபர் உரையாற்றினார் மற்றும் தகவல் பெறும் நபர் அனுப்புநர் மீண்டும் செய்தியை மீண்டும்.
இது அனுப்பப்பட்ட செய்தியாகும், மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட நபர், பேச்சாளருக்கு பதிலளிப்பதற்கும் பணி முடிவடைவதற்கும் பொறுப்பானவர் என்று உறுதிப்படுத்துகிறது. என்ன தேவை என்பது பற்றி எந்த குழப்பமும் இல்லை அல்லது அதை செய்வார். உதாரணமாக, திரைப்படங்களிலும் தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகளிலும், ஒரு அறுவை மருத்துவர் "இரத்தத்தின் மற்றொரு பகுதியைத் தொங்க விடு" என்று கூச்சலிடுவார். ஆனால் அதை செய்ய வேண்டியிருக்கும். ஒரு மூடிய கண்ணித் தொடர்பில், அறுவை மருத்துவர் கூறுவார், "சூசன், மற்றொரு இரத்தத்தைத் துடைக்கிறார்" மற்றும் சூசன் "மற்றொரு அலகு இரத்தத்தை தொங்க விடு" என்று பதிலளிப்பார், பின்னர் அதைச் செய்வார்.
பகிரப்பட்ட மன மாதிரி
திறமையான சுகாதாரப் பாதுகாப்புக் குழுக்கள் ஆழ்ந்த வேரூன்றிய மதிப்புகள் மற்றும் ஊகங்களின் அடிப்படையில் அமைந்திருக்கும் ஒரு மனநல மாதிரியைக் கொண்டிருக்கும். மற்ற குழு உறுப்பினர்களின் தேவைகளை எதிர்பார்ப்பதன் மூலமும், சூழ்நிலை மாற்றங்கள் போன்ற தந்திரங்களை சரிசெய்வதன் மூலமும் இது நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. அடிப்படையில், குழு உறுப்பினர்கள் குழு மற்றும் வேலைக்கான இலக்குகள் குறித்து ஒரே பக்கத்தில் உள்ளனர்.
பரஸ்பர நம்பிக்கையானது பகிரப்பட்ட மன மாதிரியின் முக்கிய கூறுபாடு ஆகும். ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் மற்ற குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் பணிகளைச் செய்வர், தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்வது, தவறுகளை ஒப்புக்கொள்வது மற்றும் ஆக்கபூர்வமான பயிற்சிகளை ஏற்றுக்கொள்வது ஆகியவற்றின் அனுபவத்திலிருந்து தெரிகின்றது.
