KPI & மெட்ரிக்ஸ் வரையறுப்பது எப்படி

பொருளடக்கம்:

ஒரு முக்கிய செயல்திறன் காட்டி (KPI) நிறுவனங்கள் தங்கள் வியாபாரத்தை வெற்றிகரமாக அளிக்கும் ஒரு கருவியாகும். இந்த குறிகாட்டிகள் தெளிவாக வரையறுக்கப்படுகின்றன மற்றும் முடிவுகளில் மாற்றங்களைக் கண்டறிவதற்காக அளவிடத்தக்கதாக இருக்க வேண்டும். ஒரு நிறுவனத்தால் பயன்படுத்தப்பட்ட KPI கள் மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு பொருத்தமானதாக இருக்கலாம். இந்த அளவீடுகளை கண்காணிப்பதன் மூலம், ஒரு நிறுவனத்தின் நிறுவனம் எந்த நிறுவனத்தில் நன்றாக செயல்படுகிறதோ அதைக் கூற முடியாது. முடிவுகளை சந்தையில் மற்றும் பங்குதாரர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய அதன் வணிக நடைமுறைகளை நிறுவனம் சரிசெய்ய உதவும்.

நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கான அளவிடக்கூடிய, குறிப்பிட்ட மற்றும் கருவியாக இருக்கும் நிறுவனத்தில் உள்ள பகுதியை அடையாளம் காணவும். இது ஒரு கால் சென்டர் அல்லது விற்பனைத் துறையின் காலாண்டு நடவடிக்கையை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.

மதிப்பீடு செய்ய ஒவ்வொரு KPI க்கும் ஒரு செயல்திறன் தரநிலையை தேர்வு செய்யவும். தொடர்ந்து ஒரு காலப்பகுதியில் கண்காணிக்க முடியும் செயல்பாடுகளை தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவைத் திணைக்களத்தில், மணி நேரத்திற்குள் அழைப்புகள் அடங்கும்.

ஒரு மெட்ரிக், அதாவது, ஒவ்வொரு KPI க்கும் சமன்பாட்டின் ஒரு எண் அளவையும் தேர்வு செய்யவும். இது உங்கள் செயல்திறனை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கும் ஒரு குறியீடாகும். எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனையை அளவிடுவதற்கு ஒரு KPI ஐ மதிப்பீடு செய்தால், தொகுதி, சதவிகிதம் அல்லது லாப அளவு போன்ற காரணி ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஒவ்வொரு KPI க்கும் ஒரு இலக்கு தேர்ந்தெடுக்கவும். இது நீங்கள் அடைய விரும்பும் இலக்காகும். இது வரலாற்றுத் தரவை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் ஒரு முன்கூட்டிய கால அளவை ஒப்பிட்டு இருக்கலாம் அல்லது அது முறித்துக்கொள்ள எண்களின் அடிப்படையில் இருக்கலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் விற்பனையின் வருடாந்த காலாண்டு வளர்ச்சியை வருடத்தின் மூலம் கண்காணிக்கலாம். "ஒரு 12 சதவிகிதம் அதிகரிப்பு" போன்ற இலக்கு, ஒரு பொது இலக்கை நோக்கி வழிநடத்த உதவியதுடன், வெற்றி வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும்.

குறிப்புகள்

நான்காம் காலாண்டில் 10 சதவிகிதம் உள்வரும் அழைப்பு அளவை உயர்த்துவது போன்ற குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய காரணிகளைச் சேர்ப்பதன் மூலம் உங்கள் KPI ஐ தொட்டுக் கொள்ளுங்கள்.

ஒரு சில முக்கியமான KPI களைத் தேர்வு செய்யுங்கள், உங்கள் நிறுவனம் பலவற்றைக் காட்டிலும் கவனம் செலுத்துவது கடினமாக இருக்கும்.

வணிகத்தில் நிதி நிலைப்புத்தன்மையை வரையறுப்பது எப்படி

ஒரு நிறுவனம் இன்னொரு நிறுவனத்தை விட நிதி ரீதியாக நிலையான வகையில் என்ன செய்கிறது என்பதை ஆச்சரியப்படுகிறீர்களா? பதில் நிறுவனத்தின் நிதி அறிக்கையில் உள்ளது. நிதி அறிக்கைகள் ஒரு நிறுவனத்தின் லாபம், ஈக்விட்டி, கிடைக்கக்கூடிய பணம் மற்றும் ஒரு நிறுவனம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை விளக்கும் பிற நிதித் தரவை பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது. நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் ...

ஒரு கூட்டிணைப்பு தேதி வரையறுப்பது எப்படி

கார்ப்பொரேட் நிலை என்பது நிறுவனத்தின் வருடாந்திர நடவடிக்கைகளை விவரிக்க பல முக்கிய பிரிவுகளுடன் செயலில் அல்லது செயலற்றதாக வரையறுக்கப்படுகிறது. உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் ஒரு நல்ல நிலைப்பாட்டைக் கொண்டிருக்கும், இது நிறுவனம் நிறுத்தப்படவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது. ஒரு நிறுவனமும் ஒரு ரத்து செய்யப்பட்ட நிலைப்பாட்டைக் கொண்டிருக்க முடியும், இது ஒரு ...

மூலோபாய முகாமைத்துவத்தின் கூறுகளை வரையறுப்பது எப்படி

மூலோபாய மேலாண்மை, வணிக நிறுவனங்கள், இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் மற்றும் தன்னார்வ குழுக்கள் உள்ளிட்ட பல்வேறு நிறுவனங்களில் பயன்படுத்தப்படும் நிர்வாக மாதிரி ஆகும். மூலோபாய நிர்வாகத்தின் அடிப்படை யோசனை, அர்த்தமுள்ள செயலுடன் திட்டமிடப்பட்ட திட்டமிடலை ஒருங்கிணைப்பதாகும். ஒரு நிறுவனம் அல்லது அமைப்பு முதன் முதலில் வரையறுக்கிறது மற்றும் தெளிவுபடுத்துகிறது ...