உங்கள் வணிகம் எவ்வளவு திறமையானதாக இருந்தாலும், உங்கள் நிர்வாகத்தின் வெற்றிக்கான ஒரு மேலாண்மை மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது மிக முக்கியம். மூலோபாய திட்டமிடல் வளங்களை உகந்த ஒதுக்கீடு மூலம் அவற்றின் தேவையான வெளியீடுகளை நிறைவேற்றுவதற்கு வணிகங்களை செயல்படுத்துகிறது. செயல்திறன் நடவடிக்கைகள், நெறிமுறை மற்றும் தலைமைத்துவ வளர்ச்சி ஆகியவற்றின் ஊடாக ஒரு நிறுவனத்தின் நீண்டகால இலக்குகளை உணர்ந்து கொள்வதற்கான சிக்கல்களை இது குறிக்கிறது. மிக முக்கியமாக, பயனுள்ள வணிக நிர்வாகமானது இறுதியில் ஒரு நிறுவனம் தோல்வியடைவதைத் தடுக்கும்.
செயல்திறன் நடவடிக்கைகள்
ஒவ்வொரு மூலோபாய இலக்கிற்கும் உறுதியான செயல்திறன் நடவடிக்கைகளை உருவாக்க நிறுவனங்கள் ஒழுங்குமுறைக்கு உதவுகின்றன. ஒவ்வொரு நடவடிக்கையும், குழு உறுப்பினர்களிடமிருந்து அசாதாரண செயல்திறனை உற்சாகப்படுத்தலாம். குறிப்பிட்ட எண்கள் மற்றும் தேதிகள் போன்ற புறநிலை தகவல்களின் அடிப்படையில் இலக்குகள் சிறந்த செயல்திறனை உந்துகின்றன. ஒரு அமைப்பு எடுக்கும் நடவடிக்கைகளை அதன் இலக்குகளுடன் இணைக்க வேண்டும். சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையில் கவனம் செலுத்துகின்ற ஒரு மூலோபாயத் திட்டம், உதாரணமாக அழைப்பின் எண்ணிக்கையை விட வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளை அளவிட வேண்டும். வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளும் இரகசியமான சக பதில்களையும் ஊக்கப்படுத்தலாம். ஒரு நிலையான அடிப்படையில் சரியான நேரத்தில் கருத்துக்களை கொண்டு பயனுள்ள மூலோபாய திட்டமிடல் நிறைவடைகிறது. குழு கூட்டாக முடிவுகளை மறுபரிசீலனை செய்யலாம், அதன் நடத்தை மாற்றவும் தேவையான இலக்குகளை அடையவும் முடியும்.
நெறிப்படுத்துதல்
ஒரு நிறுவனத்தின் அடிப்படை செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல் அல்லது மேம்படுத்துதல், தொழில்நுட்பம் மற்றும் நிதி சம்பந்தமாக உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துகிறது. மைய சேவையகங்களுடன் கோப்பு பெட்டிகளையும் மாற்றுவதன் மூலம் மேம்படுத்தப்பட்ட நம்பகத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பை வழங்குகிறது. அலுவலகங்கள் ஆன்லைன் கணக்கை தொகுப்புகளை உருவாக்க முடியும், பற்றுவைத்தல் மற்றும் மின்னணு பரிமாற்றங்களை நடத்துதல். நம்பகமான நிறுவனம் வலைத்தளங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடிப்படை தகவலை வழங்குகின்றன மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்த உதவுகின்றன. நிறுவனங்கள் தங்கள் நிதிகளையும் சீராக்கலாம். வங்கிக் பகுப்பாய்வு அறிக்கைகளை ஒவ்வொரு மாதமும் மதிப்பாய்வு செய்வது உரிமையாளர்கள் கல்வியில் தேர்ச்சி பெற்றவர்கள், அவர்கள் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் சேவைகளுக்குத் தேவைப்படுகிறார்களா என தீர்மானிக்கிறார்கள். தானியங்கி ஊதிய சேவைகள் நிறுவனங்கள் ஆன்லைன் வரிகளை பதிவு செய்ய அனுமதிக்கின்றன மற்றும் நெரிசல் தவிர்க்கின்றன.
தலைமை குணம் வளர்த்தல்
சிறந்த முகாமைத்துவ குழு பெரும் தலைவர்களுடன் நிரப்பப்பட்டுள்ளது. நிறுவனங்கள் தொழில்முறை மேம்பாட்டு வகுப்புகள், ஒரு மீது ஒரு பயிற்சி, அல்லது தங்கள் மேலாளர்கள் 'திறனை மேம்படுத்த மேம்பட்ட சான்றிதழ் முதலீடு செய்யலாம். இருப்பினும், பல மாற்றங்கள் மிகவும் செலவு குறைந்த மற்றும் குழு மையமாக உள்ளன. ஒரு நிறுவனத்தின் வழிகாட்டல் திட்டத்தை உருவாக்குவதால், வழக்கமான, முறைசாரா சோதனைகளால் மேலாளர்களை வழங்குகிறது. தலைவர்கள் சுயாதீனமாக பணிபுரியும் உறுப்பினர்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தவும் கற்பிக்கவும் வேண்டும், ஆனால் தேவையான போது முக்கிய முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும். மேலாளர்கள் தகவலை பகிரங்கமான தகவலை பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். எந்த வகையான கருத்துக்களை தொழில்களுடன் சிறந்த முறையில் எதிர்கொள்கிறது என்பதை தலைவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். இத்தகைய ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்கள் உண்மையிலேயே மதிக்கப்படுவதாக ஊழியர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள்.
