தர நிர்ணயம் மற்றும் தர உத்தரவாதம் ஆகியவை உங்கள் வணிகத்தின் வெற்றிக்கு முக்கியமானவை. அதன் பெயர் குறிப்பிடுவதுபோல், தரமான உத்தரவாதம் அல்லது QA, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் தரமான தரத்தை பராமரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இது அவர்களின் குறிக்கோள்களை தெளிவாக வரையறுக்க, அவர்களின் வேலைகளில் பலம் மற்றும் பலவீனங்களைக் கண்டறிதல், அவர்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் சிறந்த முடிவுகளை வழங்க தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுத்தல் ஆகியவற்றுக்கு இது உதவும். இந்த நடைமுறையில் நீங்கள் விலையுயர்ந்த தவறுகளைத் தவிர்க்கவும் ஆபத்துக்களைத் தடுக்கவும் உதவுகிறது.
தர உத்தரவாதம் பங்கு
எந்த வணிக, பெரிய அல்லது சிறிய, குறிப்பிட்ட நடைமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும் மற்றும் அதன் திட்டங்கள் திறம்பட நிர்வகிக்கப்படுகின்றன என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். ஒரு புதிய தயாரிப்பு ஒன்றைத் தொடங்க நீங்கள் திட்டமிட்டுள்ளோம். நீங்கள் வெறுமனே தயாரிப்பு உருவாக்க முடியாது மற்றும் கடை அலமாரிகளில் வைக்க முடியாது.
முதலாவதாக, சில தரமான தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் இறுதி பயனருக்கு மதிப்பு அளிக்கப்படுவதற்கும் முக்கியம். அதனால்தான் நீங்கள் தர உத்தரவாதம் திட்டம் அல்லது QAP வேண்டும். உற்பத்தித் தரம் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதோடு, தொழிற்துறை தரத்திற்கு இணங்குவதையும் உறுதிப்படுத்துவதாகும். அதே நேரத்தில், இது பிழைகள் குறைக்க உதவுகிறது மற்றும் முன்னேற்றம் பகுதிகளில் அடையாளம்.
QA திட்டமிடல் செயல்முறை அதன் ஒட்டுமொத்த செயல்திறன், அடிப்படை செயல்பாடுகளை பராமரிப்பதிலிருந்து, தயாரிப்பு அல்லது திட்ட வளர்ச்சியின் ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் நிர்வகிக்கிறது. அதன் அமைப்பு நிறுவனத்தின் தேவைகளை சார்ந்துள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, துவக்கங்கள் அல்லது சிறிய நிறுவனங்கள் தங்கள் வளர்ச்சியை விரைவுபடுத்துவதற்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிக்கும் தர உத்தரவாத திட்டத்தை பயன்படுத்தலாம்.
QAP ஆவணத்தில் ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினர், மைல்கற்கள், செயல்முறைகள், திட்ட தரவு மதிப்பீடு, சரிபார்த்தல் மற்றும் சரிபார்ப்பு முறைகள், பதில்கள் மற்றும் பலவற்றிற்கான தெளிவான தர நோக்கங்கள், பணிகளை மற்றும் பொறுப்புகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். QA திட்டமிடல் செயல்முறை ஒரு அமைப்பிலிருந்து அடுத்ததாக மாறுபடும். தரமான உத்தரவாதம் திட்டத்தை உருவாக்க இந்த படிகளை பின்பற்றவும்.
தர நோக்கங்களை வரையறுக்க
உங்கள் திட்டத்திற்கான தர இலக்குகளை வரையறுப்பதன் மூலம் தொடங்கவும். அளவிடக்கூடிய வகையில் ஒவ்வொரு குறிக்கோளையும் விவரிக்கவும். பொருந்தும் எந்த தொடர்புடைய கூட்டாட்சி மற்றும் மாநில விதிகளை கருத்தில். எல்லாவற்றையும் QAP ஆவணத்தில் எழுதவும்.
உங்கள் குறிக்கோள்கள் குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய மற்றும் காலவரையற்றதாக இருக்க வேண்டும். SMART சூத்திரத்தைப் (குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, பொருத்தமான, யதார்த்தமான மற்றும் சரியான நேரத்தில்) உங்கள் இலக்குகளை தெளிவாக வரையறுக்க பயன்படுத்தவும். எத்தனை குறைபாடுகளை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு அவற்றை சரிசெய்வதற்கான வழிகளை தேடுங்கள். மேலும், உங்கள் நிறுவனத்தின் தர இலக்குகள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுடன் ஒன்றிணைவதை உறுதிப்படுத்தவும்.
பங்களிப்புகள் மற்றும் பொறுப்புகள் ஒதுக்க
பொதுவாக, பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த தர உத்தரவாதம் அணிகள் உள்ளன. மறுபுறம் சிறு தொழில்கள், இந்த பணியை அவுட்சோர்ஸ் செய்ய அல்லது குறிப்பிட்ட ஊழியர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு தங்கள் பணியாளர்களுக்கு அளிக்கின்றன.
நீங்கள் ஒரு தொடக்க அல்லது ஒரு சிறிய நிறுவனமாக இருந்தால், உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தரமான உத்தரவாதத்தில் பயிற்சி அளிக்கவும். அவற்றின் திறமைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு குறிப்பிட்ட பணிகளை ஒதுக்குங்கள். ஒரு நல்ல QA அணி ஆரம்ப கட்டங்களில் சாத்தியமான பிரச்சினைகளை கண்டறிய மற்றும் சரிசெய்ய முடியும், உற்பத்தி பொருட்கள் தவறுகளை தடுக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் 'கோரிக்கைகளை சந்திக்க உதவும்.
ஒரு மேலாளராக, அனைவருக்கும் பின்பற்றுவதற்கான செயல்முறைகள் மற்றும் விதிகளை உருவாக்குவது உங்கள் பொறுப்பு, ஒவ்வொரு திட்டத்திற்கும் உள்ள தேவைகளை தெளிவாக உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் தொடர்ந்து உங்கள் குழுவை ஊக்குவிக்க வேண்டும், அதன் செயல்திறனை கண்காணித்து அர்த்தமுள்ள கருத்துக்களை வழங்க வேண்டும். ஒவ்வொரு துறையிலும் நடைமுறைப்படுத்தப்படும் நடைமுறைகளின் தொகுப்பைக் கண்டறிந்து தீர்மானிக்கக்கூடிய பல்வேறு சூழல்களைக் கருதுங்கள்.
தரக் காப்புறுதி திட்டத்தை செயல்படுத்துதல்
QA திட்டமிடல் செயல்முறை மூலம் எந்த கருவிகள் மற்றும் ஆதாரங்கள் தேவை என்பதைத் தீர்மானிக்கவும். மேலும், உங்கள் தர உத்தரவாதம் திட்டம் நிறுவனத்தின் அளவீட்டு திட்டம், ஆவணங்கள் திட்டம், இடர் மேலாண்மை திட்டம் மற்றும் பிற ஆதரவு செயல்முறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்க வேண்டும்.
QA ஆவணம் QA திட்டமிடல் செயல்முறையை எப்படி நடைமுறைப்படுத்துவது என்பதற்கான தெளிவான வழிகாட்டுதல்களை வழங்குவதோடு நிறுவனத்தின் பணிமுறையுடன் எவ்வாறு ஒழுங்குபடுத்தப்படுகிறது என்பதை விவரிக்கும். செயல்முறை ஒவ்வொரு படிப்பையும் புரிந்து கொள்ளவும் எளிதாகவும் இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு சில மாதங்களிலும் அதைப் பரிசீலித்து, தேவைப்படும் எந்த மாற்றங்களையும் செய்யுங்கள். ஆவண மதிப்புரைகள், வழங்கக்கூடிய மதிப்புரைகள், திறனாய்வு மதிப்புரைகள் மற்றும் பல போன்ற பல்வேறு வகையான கட்டுப்பாட்டு மதிப்புரைகளை உள்ளடக்குக.
முடிவுகளை அளவிடு
இறுதியாக, நடைமுறைகளை கொண்டு முன்னேற்றம் மற்றும் முன்னேற்றங்களை மதிப்பீடு செய்து அதன்படி தரமான காப்புறுதி திட்டத்தை சரிசெய்யவும். ஆரம்ப இலக்குகளை மனதில் வைத்து இந்த குறிக்கோள்கள் நிறைவேற்றப்பட்டதா இல்லையா என்பதை தீர்மானிக்கவும். உங்கள் குழுவிற்கு முடிவுகளைத் தெரிவிக்கவும், அவர்களின் முயற்சிகளுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும். தேவைப்பட்டால், புதிய வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் கொள்கைகளுடன் QAP ஆவணத்தை புதுப்பிக்கவும்.
தர உத்தரவாதம் திட்டத்தை தயார் செய்வது ஒரு குழு முயற்சியாகும். எல்லோரும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியது முக்கியம் அதனால் தான். மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனையிலிருந்து வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு துறையும், இந்த செயல்பாட்டில் ஒரு பங்கு வகிக்கிறது. சரியாக செய்தால், QA திட்டம் உங்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் சேமிக்க முடியும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கவும் உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் முடியும்.
