உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களிடமிருந்து வரும் கருத்து உங்கள் வணிக வெற்றிபெறுகிறதா அல்லது தோல்வி அடைகிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்கலாம். நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட கேள்வித்தாள் வாடிக்கையாளர் பழக்கங்களைக் கண்டறிய உதவும். தயாரிப்பு அம்சங்கள் தங்கள் திருப்தி தீர்மானிக்க; அல்லது உங்கள் பொருட்களையும் சேவைகளையும் வாங்குதல் அவர்களின் விருப்பம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை சிறப்பாக வரையறுக்க உதவுகிறது. ஒரு கேள்வித்தாளை ஒன்றாக வைத்து ஒரு முறை அணுகுமுறை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களிடமிருந்து மதிப்புமிக்க தகவலை பெறுவீர்கள்.
கேள்வித்தாளை உருவாக்குதல்
கேள்வித்தாரின் நோக்கத்தை வரையறுத்து, அதில் இருந்து பெற விரும்புவதைத் தீர்மானிக்கவும். கேள்வியின் இலக்கு நிறுவப்பட்டவுடன், நீங்கள் தேடும் தகவலைப் பெறும் கேள்விகளைக் கட்டவும்.
நீங்கள் கேள்வித்தாளை எவ்வாறு விநியோகிக்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானித்தல். நேரடி அஞ்சல் ஆய்வுகள் மலிவானதாக இருக்கலாம் ஆனால் பதிலளிப்பு விகிதம் குறைவாகவும் நேரம் எடுத்துக்கொள்ளவும் கூடும். ஒரு குறிப்பிட்ட கால அளவின்படி, இலவச சேவையை வழங்குவது அல்லது தயாரிப்பு வாங்குதலில் ஒரு தள்ளுபடி போன்ற சலுகைகள், பொதுவாக உயர் பதில்களின் ஊக்கத்தை ஊக்குவிக்கின்றன. தொலைபேசி நேர்காணல்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பை வழங்குகின்றன மற்றும் முகம்-நேருக்கு நேர்காணல் போன்றவை அல்ல. இன்டர்நேஷனல் ஆய்வுகள், அதிக பதிலளிப்பு விகிதம் மற்றும் முடிவுகளின் எளிதான அட்டவணை ஆகியவற்றை வழங்கும் ஊக்கத்தோடு செலவழிக்க முடியும்.
பலவிதமான கேள்வி வடிவங்கள் உள்ளன: திறந்த நிலை கேள்விகள் எளிதானது மற்றும் பதில் அளிக்க எளிதானது, ஆனால் அளவிட முடியாத அளவிற்கு தெளிவான பதில்களை ஏற்படுத்தலாம். பதில்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன்னர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தேர்வுகளிலிருந்து தேர்வு செய்யுங்கள் நிரப்பு கேள்விகள் நிரப்பப்படுகின்றன. ஆமாம் / இல்லை கேள்விகளுக்கு வடிகட்டி மற்றும் அவர்களுக்கு மட்டுமே பொருந்தும் என்று கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தார் நகரும். ஒற்றை உருப்படியை தேர்வு செய்திகளில், பதிலளித்தவர்கள் இரண்டு வழங்கப்பட்ட பதில்களுக்கு மேல் தேர்ந்தெடுக்கிறார்கள். கட்டாயத் தேர்வு கேள்விகளுக்கு அளவிட மற்றும் ஆய்வு செய்ய எளிதானது, ஆனால் கவனமாகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும், இதனால் பதிலளிப்பவர்களை தவறான பிரிவுகளாக பிரிக்க முடியாது. மிகவும் திறமையான வடிவமைப்பு மற்றும் வடிவமைப்பு மிகவும் கடினம் பல தேர்வு கேள்வி. இந்த வடிவமைப்பிற்கு கேள்வி பதிப்பாளரின் வடிவமைப்பாளருக்குத் தெரிவு செய்வதற்கு தனித்துவமான தேர்வுகள் வழங்க வேண்டும்.
தெளிவான நேரடி கேள்விகளை எழுதுங்கள். கேள்விக்கு ஒரு கருத்து மட்டுமே வழங்குவதன் மூலம் எளிய தண்டனை கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்துக. குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும், பல அர்த்தங்களுடன் அருவமான சொற்களையும் சொற்களையும் தவிர்க்கவும். கேள்விகளுக்கு மேலே உள்ள முக்கியமான கேள்விகளுடன் தருக்க வரிசை வரிசையில் கேள்வியை வைக்கவும். பதிலளிப்பவர்கள் கேட்கும் கேள்வியை புரிந்து கொள்ள கடினமான கருத்தாக்கங்களுக்கான வரையறைகளை வழங்கவும். தேவைப்பட்டால் மட்டுமே தனிப்பட்ட தகவலைக் கேட்டு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் தனியுரிமை பாதுகாக்கப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
கேள்விகளை நீளமாக வைத்துக் கொள்ளவும், கேள்விகளுக்கு தெளிவாகவும், நேரம் வரம்புகளை எதிர்கொள்ளவும் உறுதிப்படுத்தவும் முன் சோதனை செய்யுங்கள். கடைசி கணக்கெடுப்பு அச்சிடப்பட்டு அல்லது விநியோகிக்கப்படுவதற்கு முன்னர் கேள்விகளை மாற்றவும் நீக்கவும்.
