வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் கூர்மையான கருத்துக்களை மதிப்பிடுவதற்காக நிறுவனங்கள் கேள்விகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. பல்வேறு வகையான சந்தை ஆராய்ச்சி ஆய்வுகள், தொலைபேசி, அஞ்சல் மற்றும் இணைய ஆய்வுகள் உட்பட வினாக்களும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. கேள்விகளை எழுதும் முதல் படிகளில் ஒன்று உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் காண்பதாகும். உதாரணமாக, ஒரு புதிய உள்ளாடை பொருளைப் பற்றி நுகர்வோரின் கருத்தை நீங்கள் விரும்பினால், நீங்கள் பெண்களிடம் பேசுவீர்கள். உங்கள் கேள்விக்கு வயது மற்றும் வருமான அளவுகளை நிறுவுவதன் மூலம் உங்கள் இலக்கு சந்தைகளை நீங்கள் இன்னும் வரையறுக்கலாம். உதாரணமாக, உங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களாக இருந்தால், நீங்கள் $ 50,000 க்கு மேல் வருமானத்தில் 34 முதல் 54 வயதுவரை பெண்கள் பேச விரும்பலாம்.
முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வகையில், உங்கள் கேள்வித்தாளை உங்கள் முக்கிய குறிக்கோளை தெளிவாக குறிப்பிடுகின்றன.
உங்கள் கேள்வித்தாளை எழுதுவதற்கு முன்னர் மற்ற முடிவெடுப்பியாளர்களுடன் ஒரு சந்திப்பை ஏற்படுத்துங்கள். உங்கள் கணக்கெடுப்பு தரவு அவர்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, பிராண்டு அல்லது விளம்பர மேலாளரிடம் பேசவும். ஆராய்ச்சியிலிருந்து அவர்கள் கற்றுக்கொள்ள விரும்பும் தகவல்களை மற்ற மேலாளர்களைக் கேளுங்கள். குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், பின்னர் நீங்கள் இந்த கேள்விகளை உங்கள் கேள்வியில் இணைத்துக்கொள்ளலாம்.
உங்கள் கேள்வித்தாளைத் தொடங்குங்கள், வீட்டுத் தீர்மானத் தயாரிப்பாளரைத் துல்லியமாகக் கண்டறியும் தகுதி வாய்ந்த கேள்விகளோடு. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு மளிகை விற்பனையை தயார் செய்தால், "பொதுவாக உங்கள் வீட்டிலேயே மளிகைக் கடைகளை வாங்குவீர்களா?" என்ற கேள்வியைப் பயன்படுத்தவும்.
நீங்கள் அறிய விரும்பும் தகவலைப் பொறுத்து, பொருட்கள், சேவைகள், விலைகள் அல்லது தயாரிப்பு கிடைப்பது பற்றிய கேள்விகளுக்கு உடனடியாகச் செல்லவும். பல விருப்பத் தேர்வுகள் போன்ற மூடிய நிரூபமான பதில்களைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தயாரிப்பு போன்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏன் அதிக விளக்கங்கள் தேவைப்பட்டால் திறந்த நிலைக்கு அல்லது "வெற்றுப் பூர்த்தி" கேள்விகளைச் சேர்க்கவும். "மிகவும் திருப்தி", "ஓரளவு திருப்தி", "", "" ஓரளவு திருப்தியற்றது "மற்றும்" மிகவும் அதிருப்தி "உள்ளிட்ட பல கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும். நேர்மறையான மற்றும் எதிர்மறையான பிரதிபலிப்புகளுக்கு இடையில் ஒரு சமநிலையை பராமரித்தல், உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவது. உங்கள் கேள்வியானது ஒரு தருக்க வரிசையில் பாய்கிறது. உதாரணமாக, தயாரிப்பு பற்றிய கேள்விகளை கேளுங்கள். வாங்குதல் நோக்கம் பற்றி ஒரு கேள்வியுடன் உங்கள் கேள்வித்தாளை முடிக்க. வாடிக்கையாளரை கேளுங்கள், உதாரணமாக, உங்கள் நிறுவனத்தில் இருந்து மீண்டும் பொருட்களை வாங்குதல் எப்படி இருக்கும்.
உங்கள் கேள்வித்தாளை ஒரு ஐந்து நிமிட காலம் வரையறுக்க வேண்டும், உங்கள் கேள்வித்தாள் மிக நீண்டதாக இருந்தால், மக்கள் தொந்தரவு செய்யலாம்.நீங்கள் ஐந்து நிமிடங்களில் தங்குவதை உறுதி செய்ய உங்கள் கேள்வித்தாளைப் படியுங்கள். பதில்களைப் பொறுத்தவரை, வினாக்களுக்கு சரியான துல்லியமான நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.
எச்சரிக்கை
உங்கள் கேள்வியில் மலர்ச்சியைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். சராசரியாக எட்டாவது படிநிலை அதை புரிந்து கொள்ள முடியும் கேள்வித்தாளை எழுதி. கேள்வித்தாளை எளிமையாக வைத்துக்கொள்வது, மேலும் துல்லியமான தகவல் சேகரிக்க உதவும்.
