பணியாளர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வது ஒரு நிர்வாகி என்ற சவாலாகும். ஒரு தனிப்பட்ட உரையாடலைப் போலன்றி, செய்தித்தாளில் அதைப் பெறும் நபருடன் ஒப்பிடமுடியாது, முழு பணியாளர்களுடனும் பேசும்போது, அனைவருக்கும் பொருத்தமான ஒரு பாணியில் பேச வேண்டும். ஒரு எதிர்மறை மெமோவை எழுதுகையில் இது மிகவும் கடினம் - மோசமான ஒன்று அல்லது மோசமான செய்திகளை வழங்குகிறது. அத்தகைய ஒரு மிதமிஞ்சிய செயலை மேலாளர் நேரடியாகத் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும், ஆனால் சகிப்புடன் செயல்பட வேண்டும். குறிக்கோள் உங்கள் ஊழியர்களை மோசமான உணர்ச்சிகளைத் தூண்டுவதைத் தவிர்ப்பதற்கு அவர்களது செயல்களை மாற்றிக்கொள்ள வேண்டும்.
மோசமான செய்திகளை முதலில் வழங்குங்கள். எதிர்மறை மெமோவை எழுதும் போது, இப்போதே மோசமான செய்தியை பெற பொதுவாக சிறந்தது. செய்தியில் முக்கிய முன்னணி உள்ளடக்கிய பல குறைபாடுகள் உள்ளன: முதலாவதாக, நீங்கள் நிறுத்துவது போல் அதை ஒலி செய்யலாம்; இரண்டாவது, சில ஊழியர்கள் குறிப்பு குறிப்புக்கு வருவதற்கு முன் வாசிப்பதை நிறுத்தக்கூடும்; மூன்றாவது, செய்தி எதிர்பார்த்தது என்றால், பல ஊழியர்கள் எப்படியும் அறிமுகத்தை தவிர்க்க வேண்டும். இந்த பிரிவின் தொனி நேராக இருக்க வேண்டும், மேலும் உண்மைகளை தெளிவாக விளக்கினார். கோபத்தை அல்லது அதிகமான எதிர்மறையை தவிர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
உற்சாகத்தை வழங்கு. மோசமான செய்தியை நீங்கள் அமைத்த பிறகு, தொனியை மாற்றவும், உங்கள் குறிப்பின் கவனத்தை ஈர்க்கவும். உங்கள் கடிதம் முக்கியமானதாக இருந்தால், பாராட்டு மற்றும் ஊக்க வார்த்தைகளை வழங்குக. நீங்கள் விரும்பத்தகாத செய்திகளை வழங்கியிருந்தால், நேர்மறையானதை வலியுறுத்துங்கள். ஒரு மேலாளராக பணிபுரியும் பணியின் குறிக்கோள் என்னவென்றால், துன்ப துயரங்களைக் காட்டிலும் மிக முக்கியமானது அல்ல.
ஒரு தீர்வு வழங்குங்கள். ஒரு எதிர்மறை மெமோவைப் பெறுகையில் ஊழியர்கள் பெரும்பாலும் எதிர்கொள்ளும் குழப்பங்களில் ஒன்று, அவர்களின் மேற்பார்வையாளர் இப்போது எடுக்கும் என்ன நடவடிக்கை என்று தெரியவில்லை. கடிதத்தின் மூன்றாவது மற்றும் கடைசி பகுதியில், நிலைமைகளை மேம்படுத்துவதற்கு ஊழியர்கள் எடுத்துக்கொள்ளும் ஒரு தெளிவான திட்டத்தை கோடிட்டுக் காட்டுகின்றனர். இந்த அறிவுறுத்தல்கள் ஊழியர்களுக்கு தெளிவான வழிமுறைகளை வழங்க வேண்டும் மற்றும் ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய தொனியில் வழங்கப்பட வேண்டும்.
உரத்த குரலைப் படிக்கவும். மெமோவை அனுப்பும் முன், நீங்கள் அதைப் பார்த்து, பின் அதை உரத்த குரலில் படிக்க வேண்டும். உங்களை முதலில் உரத்த குரலில் படிக்கவும் பின்னூட்டத்தை வழங்கக்கூடிய குறைந்தபட்சம் ஒரு நபரைப் படிக்கவும். உங்கள் சொந்த வார்த்தை தேர்வுகள் கவனமாக கேள் மற்றும் தவறாக இருக்கலாம் என்று எந்த மொழி கேட்க முயற்சி. நீங்கள் இந்த திருத்தங்களைச் செய்தபின், எழுத்து, இலக்கணம், உச்சரிப்பு ஆகியவற்றிற்கான ஆதாரமாக இருக்க வேண்டும் - உங்கள் கடிதங்களை நீங்கள் கவனித்து கடிதம் எழுதினீர்கள்.
