எப்படி ஒரு நுகர்வோர் பாதையை உருவாக்குவது

ஒரு நுகர்வோர் பாதை உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பொருட்களை அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்காக பயணிக்கக்கூடிய வழிகளில் சாத்தியமான ஒன்றாகும். இந்த சேனல்களை அறிந்தால் உங்கள் நிறுவனத்தின் வருவாய் இழப்புக்கு வழிவகுக்கும் சிக்கல்களுக்கு அல்லது பலவீனங்களை கண்டறியவும் சரி செய்யவும் உதவும்.

பெரும்பாலான மார்க்கெட்டிங் திட்டங்களில் குறைந்தபட்சம் நான்கு மாசங்கள் விற்பனை செய்யப்படுகின்றன: தயாரிப்பு, விலை, இடம் மற்றும் ஊக்குவிப்பு. நுகர்வோர் பாதை இடம் மற்றும் பதவி உயர்வு காரணிகளில் பொருந்துகிறது. "சேவை" என்பது உங்கள் சேவை வணிக மதிப்பு அல்லது சங்கிலி விற்பனையாளர்களிடம் விற்கிறதா என்பதைப் போன்ற வணிக மதிப்புச் சங்கிலியில் எங்குள்ளது என்பதை குறிக்கிறது. "ஊக்குவிப்பு" என்பது உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் நீங்கள் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகளைக் குறிக்கிறது, இது விளம்பர பலகைகள் மற்றும் குளிர் அழைப்பு போன்றது.

உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்

• உங்கள் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் பட்டியல்

• உங்கள் விளம்பரங்கள் அல்லது பிற மார்க்கெட்டிங் பொருட்களின் மாதிரிகள்

ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் காலணிகளில் நீங்களே வைக்கவும். நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளராக இருப்பதாக கற்பனை செய்து பாருங்கள், ஆனால் உங்கள் நிறுவனம் வழங்கும் தயாரிப்பு பற்றி உங்களுக்கு தெரியாது. ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் சேவைகளை எவ்வாறு கண்டறிந்துள்ளார், உங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து அவர் எவ்வாறு வேறுபடுகிறார்?

உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு மொபைல் நாய் கிளை சேவை வழங்குகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்கக்கூடிய சாத்தியமுள்ள வாடிக்கையாளர்களின் பட்டியலை உருவாக்குங்கள்: தேடல் பொறி முடிவு, இணைய விளம்பரங்கள், மஞ்சள் பக்க விளம்பரங்கள் மற்றும் பல்வேறு கால்நடை மருத்துவ அலுவலகங்களில் fliers.

சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் உங்கள் நிறுவனத்துடன் நேரடி தொடர்பைக் கொண்டிருக்கும் வழிகளை அடையாளம் காணவும்: தொலைபேசி, இணையதளம் மற்றும் உங்கள் அலுவலகங்களுக்குள் நுழைதல்.

ஒரு வாடிக்கையாளரின் பாதை தொடங்கி முடிக்க வேண்டும். வருமானத்தில் முடிவடைகின்ற சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறையில் இருந்து ஒரு வாடிக்கையாளர் தடம் மாறிய வழிகளை நீங்கள் கண்டறிவதால் இது மிக முக்கியமான பகுதியாகும். ஒரு பாதை இல்லை. ஒரு குறுகிய பாதை அல்லது மிகவும் நீண்ட பாதையாக இருக்கலாம், ஆனால் ஒவ்வொரு சாத்தியமான சேனையும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் பாதையில் இருந்து எப்படி விழும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

நீங்கள் ஒரு குறைபாடு அல்லது பலவீனம் கண்டறியும்போது ஒருபோதும் விரக்தியடைய வேண்டாம். ஒவ்வொருவரும் உங்கள் வியாபாரத்தை கட்டியெழுப்ப தொடங்கும் வாய்ப்பாக உள்ளது. வாடிக்கையாளர் பாதையில் பயணிக்கும் செயல் உங்கள் வருவாய் உருவாக்கும் திட்டங்களின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும். பாதையில் ஒவ்வொரு திருத்தம் கொண்டு, வாடிக்கையாளர் முடிவெடுக்கும் நேரத்தை புதுப்பிப்பதற்கான புதிய வழிகளைக் காண்பீர்கள். வேகமாக ஒரு வாடிக்கையாளர் பாதையில் செல்ல முடியும், வேகமாக நீங்கள் வருவாய் உருவாக்க வேண்டும்.

அந்த ஆரம்ப தொடர்பு, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்த எடுக்கும் அல்லது மற்றொரு சேவையை கண்டுபிடிப்பதற்கான முடிவை எடுக்கும்படி எவ்வாறு உதவுகிறது என்பதை மதிப்பிடவும். மொபைல் நாய் தோற்றத்தை வணிக உதாரணமாகப் பயன்படுத்தி, உங்கள் விளம்பரங்களில் வெளியிடப்பட்ட எண்களை அழைக்கவும், தொலைபேசியைப் பதிந்த நபருக்குத் தீர்ப்பு வழங்கவும். ஒரு நபர் பதிலளிக்காவிட்டால், வாடிக்கையாளர் வணிக நேரங்களில் வாடிக்கையாளரை அழைப்பதை ஊக்குவிப்பதை ஊக்குவிப்பதாக தகவலளிக்கும் செய்தியை கேட்க வேண்டும்.

நாய் உடற்திறன் தேவைகளுடன் வாடிக்கையாளரின் பார்வையில் இருந்து உங்கள் சொந்த வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் கேள்விகளையும் கவலையும் அடையாளம் கண்டு, எளிதாக வாங்குவதற்கான தனது முடிவை எடுக்க உங்களுக்கு தேவையான தகவலை வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கும், பரிவர்த்தனை எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதையும் வாடிக்கையாளர் தீர்மானிக்கிறார். கோரிக்கை வாடிக்கையாளரைக் கையாள்வதற்கான நெறிமுறைகளைத் தீர்மானித்தல். பாதுகாப்பான கட்டண முறைகளை வழங்குக. நீங்களே உங்களையே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: மேலேயும் அதற்கு அப்பாலும் செல்ல என்னால் என்ன செய்ய முடியும்? நீங்கள் வேனில் நாய் விருந்துகள் நிறைய வேண்டும்.

பரிவர்த்தனை முடிந்தவுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கு உங்கள் வணிகம் பயன்படுத்தும் வழிமுறைகளை நியாயப்படுத்துங்கள். கூடுதல் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அஞ்சல் அட்டை அல்லது கூப்பன் பெற வேண்டும். மின்னஞ்சலையும் உங்கள் நீதிபதியையும் எவ்வாறு உங்கள் பணியாளர்கள் இந்த பிரச்சினையை கையாளுகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி புகார் அனுப்புங்கள்.

புதிய மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளிலிருந்து எழும் புதிய பாதைகள் நடக்கின்றன. ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் நிறுவனம் ஒரு புதிய தயாரிப்பு, சேவை, விளம்பரம் அல்லது விளம்பரம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும், வாடிக்கையாளரின் பாதையை திரும்பப் பெறுகிறது. நுகர்வோர் பாதை தொடர்ச்சியான இணைக்கப்பட்ட நிகழ்வுகள் என்பதால், புதிய முயற்சிகள் காணப்படாத தடைகள் ஏற்படலாம்.

உதாரணமாக உங்கள் நகரத்தின் செல்லப்பிள்ளிய சேவைகள் பத்திரிகையின் விளம்பர இடத்தை வாங்கினால், விளம்பர வெற்றி வெற்றிகரமாக கூப்பன் அல்லது தள்ளுபடி குறியீடுகள் மூலம் கண்டறியப்பட வேண்டும். ஒருவேளை உங்கள் ஊழியர்களுக்கு புதிய கூப்பன் பற்றி தெரியாது. நுகர்வோர் வழிப்பாதை நடைபயிற்சி மூலம், வாங்குதல் செயல்முறை விரைவாகவும் எளிதாகவும் செய்ய நீங்கள் அகற்ற வேண்டிய தடைகளை நீங்கள் தெளிவாகக் காண்பீர்கள்.