இன்றைய தகவல் பணக்கார உலகில், நுகர்வோர் மற்றும் வணிக நபர்கள் மேலும் தகவல் மற்றும் கூடுதல் விருப்பங்களை அணுகலாம். இந்த காரணத்திற்காக, விற்பனையாளர்கள் தொழில் மற்றும் விற்பனையாளர் மேலாளர்கள் அதி நவீன விற்பனை மற்றும் விற்பனையக நிர்வாக மேலாண்மை கருவிகளை மேல்நிலையில் வைக்க வேண்டும்.
அடையாள
விற்பனைப் பிரிவு நிர்வாகமானது தகவல் மேலாண்மை அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகள் விற்பனை செயல்திட்டங்களை நிர்வகிக்கவும் கண்காணிக்கவும் நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தும் குறிப்பு ஆகும். கருவிகள் எளிய தொடர்பு மேலாண்மை மென்பொருளிலிருந்து மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை அல்லது CRM மென்பொருள் வரை மாறுபடும்.
அம்சங்கள்
விற்பனையின் மேலாண்மைத் தகவல் அமைப்புகள், முன்னணி தலைமுறை, தொடர்பு மேலாண்மை, அழைப்பு பின் திட்டமிடுதல் மற்றும் செயல்திறன் கண்காணிப்பு போன்ற பல்வேறு விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. செயல்திறன் கண்காணிப்பு என்பது மிக முக்கியமான தூய மேலாண்மை கருவியாகும், ஏனெனில் விற்பனை மேலாளர்கள் தங்கள் விற்பனையாளர்களின் உற்பத்தித்திறனை கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது.
முக்கியத்துவம்
இன்றைய சூழலில், விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வணிக உறவுகளை வளர்த்து வளர வேண்டும். இந்த காரணத்திற்காக, பல நிறுவனங்கள் CRM அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஒரு சிஆர்எம் அமைப்பு என்பது விற்பனை திறன் மேலாண்மை அமைப்பு கருவிகள் மற்றும் தரவுத்தள தகவல்களின் தயாரிப்பு வரிசையாக்க தரவு, சரக்கு நிலை மற்றும் வாடிக்கையாளர் கொள்முதல் வரலாறு ஆகியவற்றின் கலவையாகும், இது மிகவும் முழுமையான வாடிக்கையாளர் இடைமுகம் மற்றும் விற்பனைக்கான உறவு-அடிப்படையிலான அணுகுமுறைக்கு உதவுகிறது.
