ஒரு வணிக சட்டத்தை உடைத்து சட்ட விரோதமான வர்த்தக ஒப்பந்தங்களை மேற்கொண்டால் வணிக உரிமங்களை ரத்து செய்யப்படும். சில தொழில்கள் தங்கள் உரிமம் திரும்பப் பெறப்பட்டால் அவர்கள் தொடர்ந்து பணத்தை எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும். அவற்றின் உரிமம் ரத்து செய்யப்பட வேண்டும், வணிகங்கள் அவர்களுக்கு எதிராக கட்டப்பட்ட ஒரு திடமான வழக்கு வேண்டும். இந்த வழக்குகள் நுகர்வோர் புகார்கள், பொலிஸ் அறிக்கைகள் மற்றும் இந்த சம்பவங்களிலிருந்து சான்றுகள் ஆகியவையாகும். ஒரு நுகர்வோர் என்ற முறையில், ஒரு வழக்கை உருவாக்க வேண்டும், அதைத் திரும்பப் பெற முடியுமா என்பதைத் தீர்மானிக்க வணிகத்தில் விசாரணை தொடங்க உங்கள் மாநில அலுவலகத்திற்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
மற்ற நுகர்வோரிடமிருந்து வணிக பற்றி பிற புகார்கள் இருந்தால், பார்க்க BBB.org/us வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
வலைத்தளத்தின் வலது பக்கத்தில் "நுகர்வோர் பிரிவு" என்ற கீழ் "ஒரு வணிகத்தை அல்லது அறநெறி" என்ற விருப்பத்தின் மீது சொடுக்கவும்.
வியாபார இடத்தின் ZIP குறியீடு உள்ளிடவும். இந்த குறிப்பிட்ட வணிக கண்டுபிடிக்க உதவும். நிறுவனம் பற்றி உங்களுக்குத் தெரிந்த எல்லா தகவலையும் வழங்கவும், "தேடல்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
தேடல் முடிவுகளிலிருந்து வணிகத்தைக் கண்டறியவும். வேறு யாராவது புகார் அளித்திருந்தாலோ அல்லது நிறுவனத்தை புகாரளிக்குமாறு கோரப்பட்டாலோ அதைக் கண்டுபிடிக்க கிளிக் செய்க. ஒவ்வொரு புகாரின் குறிப்பையும் செய்யுங்கள், வணிக உரிமம் திரும்பப்பெற உங்கள் வழக்குகளைச் செய்ய உங்களுக்கு உதவும்.
வீட்டுப் பக்கத்திற்குத் திரும்புங்கள் மற்றும் BBB இன் "நுகர்வோர் பிரிவு" இல் "கோப்பு ஒரு புகார்" என்பதைக் கிளிக் செய்க. முகவரி, முகவரி, ZIP குறியீடு, தொலைபேசி எண் மற்றும் வலைத்தளத்தைப் போன்ற உங்களுக்குத் தெரிந்த எந்தவொரு தகவலையும் பூர்த்தி செய்யவும். உங்கள் சொந்த அனுபவங்களுடன் சேர்ந்து முந்தைய படியில் சேகரிக்கப்பட்ட அனைத்து புகார்களும் சேர்க்க வேண்டும். உங்கள் புகாரை BBB க்கு சமர்ப்பிக்கவும், அது அதிகாரப்பூர்வமாக பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. புகார்கள் அனைத்தையும் உங்கள் சொந்த சான்றுகளுடன் அச்சிடுக.
BBB அலுவலக முகவரி மற்றும் உங்கள் புகாரைத் தொடர்ந்து உங்களுக்கு வழங்கப்படும் தொடர்பு எண் எழுதவும். "அடுத்து" என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை கேட்கும் போது, உங்கள் புகாரைப் பற்றி BBB பிரதிநிதி உங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
BBB பிரதிநிதி உங்கள் புகாரில் ஒரு வாரத்திற்குள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு வரை காத்திருக்கவும். பிரதிநிதி உங்களை தொடர்புபடுத்தும்போது, உங்கள் நோக்கம் வணிக உரிமம் திரும்பப்பெற வேண்டும் என்று அவரிடம் தெரிவிக்கவும். BBB உரிமத்தை நேரடியாக திரும்பப்பெற முடியாது என்றாலும், சான்றுகள் சட்டப்பூர்வமாக இருந்தால், அதைத் துவக்க மாநிலத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
பொருந்தினால் புகாரைத் தாக்கல் செய்ய உங்கள் உள்ளூர் பொலிஸைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் சம்பவத்தில் சட்டங்கள் முறிந்திருந்தால் மட்டுமே இதைச் செய்ய வேண்டும். பொலிஸ் அறிக்கையில் நீங்கள் இழந்த அல்லது பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள ஒரு விளக்கத்தைச் சேர்க்கவும். உங்கள் உரிமைகோரல்களின் ஆவணங்களை வழங்க வேண்டும்.
புகார் மற்றும் பொலிஸ் அறிக்கையின் உங்கள் ஆவணங்களுடன் உங்கள் உள்ளூர் சேம்பர் ஆஃப் கார்ப்பரேஷனில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வியாபாரத்துடன் உங்கள் சம்பவங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தவும் மற்றும் வர்த்தக அலுவலகத்திற்கு வருவதற்கு முன்னர் நீங்கள் என்ன செய்துள்ளீர்கள் எனவும் தெரிவிக்கவும். பொருத்தமானது என்றால், கேள்விக்குரிய வணிகத்திற்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.
