சேவை விதிமுறைகள் மாற்றங்கள் நிறுவனங்களுக்கும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையில் இடைவெளியை ஏற்படுத்துகின்றன. சுகாதார பராமரிப்பு வசதிகள், வங்கி நிறுவனங்கள் மற்றும் சட்ட நிறுவனங்கள் நிறுவனங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதற்கான சேவை விதிமுறைகள். வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகள் நிறைவேற்றப்படாதிருந்தால் சேவை விதிகளின் முக்கியத்துவம் பெரிதாகிவிட்டது. இது ஒரு சந்தர்ப்பம் என்றால், வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய சேவை விதிமுறைகள் மறுஆய்வு செய்யப்பட வேண்டும். சேவை வழங்கல் இலக்குகள் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்துவதாகும், இது உற்பத்தித்திறன் அதிகரித்த மட்டத்திற்கு சமன் செய்யலாம்.
உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்
-
சேவை கொள்கைகள்
-
வாடிக்கையாளர் உள்ளீடு
சேவையின் முக்கிய அம்சங்களை அடையாளம் காணவும். ஒரு நிறுவனத்திற்கான குவிய புள்ளிகள் தயாரிப்பு வழங்கல் மற்றும் வழங்குநர் சீரமைப்பு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும். இந்த முக்கிய அம்சம் அதிகபட்ச செயல்திறன் மற்றும் விரும்பிய முடிவை உறுதிப்படுத்தும் சேவையின் பெரும்பகுதியை உருவாக்குகிறது.
சேவை வழங்கல் மதிப்பீடு. நிறுவனத்தின் மைய புள்ளிகளின் விளைவு மற்றும் செயல்திறனைப் பாதிக்கும் பகுதிகள் என்ன? உதாரணமாக, நிறுவன கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்கள் ஒரு நுகர்வோருக்கு தயாரிப்பு விநியோகத்தை பாதிக்கக்கூடும். நிறுவனத்திற்கு விநியோக நேரம் முக்கியமானது என்றால், இந்த ஒதுக்கீடு பிரிவு கவனத்திற்குரியது.
கண்காணிக்க வேண்டும் என்று பிரிவுகளை தீர்மானிக்க. சேவை அனுமதிப்பத்திர மதிப்பீட்டின்படி இந்த அனுமானம் செய்யப்படுகிறது. நிறுவனத்தின் நீண்ட மற்றும் குறுகிய கால இலக்குகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன. சேவை விதிமுறைக் கொள்கைகள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை நிரப்புகின்றன.
கொள்கையை கண்காணிக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களை உருவாக்கவும். உங்கள் மதிப்பீட்டில் அடையாளம் காணப்பட்ட குவிய புள்ளிகளுடன் தொடர்புடைய அளவீட்டு முறைகளைத் தீர்மானித்தல். விநியோக நேரம் முன்னுரிமை என்றால், இந்த கொள்கையை கண்காணிக்க கட்டுப்பாடுகள் அமைக்கவும். செயல்பாட்டில் ஈடுபடும் நிபுணர்களையும் பணியாளர்களையும் சேர்க்கவும்.
