ஒரு ஆரோக்கியமான வணிக மகிழ்ச்சியான, திருப்தியான வாடிக்கையாளர்களை தக்க வைத்துக் கொள்ளும் ஒன்று. வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் மூலம் வேலை செய்யும் போது கூட இது உண்மை. நிறுவனத்தின் உள் மனதின் குறைவானது, அல்லது திணைக்களத் தலைவர்கள் அல்லது செயல்பாட்டு அணிகள் இணைந்து வேலை செய்யும் சிரமங்களைக் கொண்டிருக்கும் போது, அன்றாட வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் பல வணிகர்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். ஒதுக்கித்திறன் கொண்ட தனிநபர்கள், ஒழுங்காக துறை சார்ந்த பணியாளர்கள் அல்லது செயல்பாட்டுக் குழுக்களிடையே ஆராய்ச்சி நடத்துவது, நிறுவனத்தில் செயல்பாட்டு பலவீனங்களைத் தீர்த்துவைக்கலாம். தரவுத் தொழிற்துறை உள்நாட்டில் புதிய வியாபார மற்றும் உற்பத்தித்திறன் கருத்துக்களின் செல்வத்திற்குள் நுழையும்.
என்ன வேலை மற்றும் எங்கே?
மார்க்கெட்டிங், விற்பனை, மனிதவளத்துறை மற்றும் ஆர் & டி போன்ற உள்ளக நிறுவனம் துறைகள் சில நிலைகளில் வாடிக்கையாளர்களாக உள்ளன, மேலும் சில நேரங்களில் வணிக செய்து முடிக்கின்றன. என்ன வேலை மற்றும் என்ன இல்லை ஒரு உள் கணக்கில் கேள்விகளை முன்வைத்து interdepartmental நடவடிக்கைகள் பற்றி எந்த பிரச்சினைகள் அல்லது கவலைகள் குரல் ஒரு வாய்ப்பு கொடுக்க. ஆலோசனை பெட்டிக்கான நவீன மாற்றீடு சர்வே கேள்விகள். உற்பத்தி ஆற்றலுக்கான பரிந்துரைகள் பற்றிய ஆலோசனைக் குழு உறுப்பினர்கள் அல்லது உள் ஆய்வுகளில் புதிய தயாரிப்பு யோசனைகள் பற்றி வினவல் ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள். நிறுவனத்தின் வியாபாரத்தைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கேட்கும்போது விலைவாசி பிரச்சனைகளுக்கு முன்னதாக ஒரு உற்பத்தி முறை அல்லது நிர்வாக செயல்முறை பற்றிய குறைபாடுகளை பற்றி ஆரம்பிக்க ஒரு நல்ல வழி. கருத்துக்கணிப்பு ஆய்வுகள் தங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளில் உள்ள பணியாளர்களின் ஆழ்ந்த தன்மையை ஊக்குவிக்கின்றன, மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்கும் போது, அவற்றின் உள்ளீடு மற்றும் தகவல்களுக்கு பொருத்தமானதாக செயல்படும் போது.
யாருடைய நட்சத்திரம் எழுகிறது?
உயர்ந்து வரும் நட்சத்திரங்கள் ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் யார் உள்ளார்ந்த பார்வையை பெற வழிமுறைகள் முக்கியமான வழி. பெரும்பாலும் ஒரு துறை மூழ்கிப்போன மற்றும் ஷேக்கர்களிடமிருந்தும் நிர்வாகமானது clueless ஆக இருக்கலாம். இந்த வேலையில்லாத ஹீரோக்கள் தங்கள் பணிக்காக கடன் வாங்குவதற்கு ஒரு மேற்பார்வையாளரின் கீழ் பல ஆண்டுகளாக அநாமதேயமாக உழைக்கக்கூடும். மழைக்காலர்களின் பெயர்களைப் போலவே துறை சார்ந்த ஊழியர்களுக்கும் சர்வே கேள்விகள் கேட்க வேண்டும். கார்ப்பரேட் நட்சத்திரங்களை முன்கூட்டியே அடையாளப்படுத்துவதன் மூலம், இந்த நபர்களுக்கு நிறுவனத்திற்குள்ளேயே அதிக பொறுப்பிற்காக நிர்வாகம் இந்த நபர்களை நல்வழிப்படுத்த முடியும். நிறுவனத்திற்கு தங்கள் மதிப்பை நிரூபிக்கும் அபிவிருத்திக்கான மற்றும் தொழில் முகாமைத்துவத்திற்கு வழங்கப்படாததால் ஊழியர்கள் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறுவதை விட இது தொழில் ரீதியான நிறைவேற்றத்தை உறுதிசெய்கிறது.
நாம் எப்படி செய்கிறோம்?
முன்னாள் நியூயார்க் நகர மேயர், எட்வர்ட் கோச், அவரது மூன்று பதவிக் காலங்களில் "அவர் எப்படிச் செய்கிறார்?" என்ற முழக்கத்தின் மூலம் அறியப்பட்டார். அவரது தொகுதிக்கு வாழ்த்துக்கள் ஒரு நட்பு வழி விட இது. அவர் பணியாற்றும் பணியாளர்களின் திருப்தி அளவிட ஒரு வழிமுறையாக இருந்தது. அவர் திரும்பிய பதில்கள் எப்போதும் நேர்மறையானவை அல்ல. வாடிக்கையாளர் திருப்தி பற்றிய சர்வே கேள்விகள் வணிகத்தின் தற்போதைய சுகாதாரத்திற்கு முக்கியம். ஒரு வியாபார பலவீனமான மற்றும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய இடங்களில் எதிர்மறை பதில்கள் உள்ளன. உள் வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு எப்போதுமே திறந்த வெளிப்பாடுகளில் ஒரு தனித்துவமான ஆர்வம் உள்ளது. வியாபாரத்தை மேம்படுத்தவும் வளரவும் வாய்ப்பாக தங்கள் எதிர்மறையை பாருங்கள்.
நம்மால் இல்லையா?
உங்களுடைய உள்ளக வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் நெருங்கிய போட்டியாளர்களாக கருதுபவர் யார் என்று கேள்வி கேட்கவும். பதில்கள் உங்களுக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கலாம். விற்பனையாளர்கள் போன்ற பணியாளர்கள் இன்னும் அதிக அச்சுறுத்தல்களை வெளிப்படுத்தும் நட்சத்திரங்களுக்குள் நுழையும் போது, அவர்களது வற்றாத போட்டியாளர் இன்னும் ஒரு எதிரியாக ஆட்சியை நம்புகிறார் என்று நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து நம்புகின்றன. ஒரு முன்னேற்றத்தை பெற ஒரு காத்திருப்புக்கு காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, பாதுகாப்பு என்பது ஒரு புதிய போட்டியாளருக்கு ஒரு புதிய குற்றவாளியைப் பாதுகாப்பதற்கும், பின்னர் பிடிக்க முயற்சிப்பதற்கும் பதிலாக. உங்கள் உண்மையான போட்டி உங்கள் போட்டியாளர்களுக்கும் சேவையகங்களுக்கும் ஒரு போட்டியாளரின் பிரசாதத்தை பொருத்துவதற்கு அல்லது பொருத்துவதற்கு உதவும் வகையில் உங்களுக்கு உதவுகிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் கேட்டு உங்கள் போட்டித் தொகுப்பை மட்டுமே அறிய முடியும், "எங்களுக்கு இல்லையா, யார்?"
