அலுவலக இயக்க நடைமுறைகள்

பொருளடக்கம்:

Anonim

எழுதப்பட்ட அலுவலக நடைமுறைகள் வணிக சுமூகமாக மற்றும் மிகவும் திறமையாக இயங்குகின்றன. அடிப்படை நடைமுறைகள் முன்-அலுவலக நடைமுறைகளை முன்வைக்கின்றன: நடைமுறைகள், அவற்றைச் செயல்படுத்துவது மற்றும் என்ன செய்யப்படுகிறது. அலுவலக பணியாளர் மேலாண்மை, பண வைப்பு, உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அஞ்சல், கடிதங்கள் மற்றும் மறுவரையறைகளுக்கான வழிகாட்டுதல்கள் உள்ளன.

டெய்லி மெயில் கையாளல் (வரவேற்பாளர்)

உள்வரும் அஞ்சல் திறக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் உள்ளடக்கங்கள் தேதி முத்திரையாக உள்ளன. காசோலைகள் "வைப்புத் தொகையில்" வைக்கப்படுகின்றன. அஞ்சல் பெறுநரால் மின்னஞ்சல் வரிசைப்படுத்தப்பட்டு, நபரின் மின்னஞ்சல் பின் வைக்கப்படுகிறது.

அவர் வங்கி வைப்புக்குத் தயாரித்து, காசோலையின் பிரதிகளை பெற்றுள்ளார். இணைப்பு காசோலைகளுக்கு இணைப்புகள் உள்ளன. காசோலைகள் மற்றும் வைப்பு சீட்டு நகல்கள் மற்றும் இணைப்புகளை பெறத்தக்க கணக்குகளை அவர் வழங்குகிறது.

வெளிச்செல்லும் அஞ்சல் ஒவ்வொரு மாலை போஸ்ட் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் தபால் அலுவலகத்திற்கு எடுத்துச் செல்லப்படுகிறது.

தொலைபேசி நடைமுறைகள்

மூன்றாவது வளையத்தின் மூலம் தொலைபேசிக்கு பதிலளிக்கவும். தரமான வாழ்த்துகள் "நல்ல காலை, ஏபிசி கம்பெனி, ஜான் பேசுகிறேன், நான் எப்படி உங்களுக்கு உதவ முடியும்?" "ஒரு கணம்" பதில் மற்றும் அழைப்பினை நிறுத்தி வைக்கவும்.

வேலை இல்லாத ஊழியர்களுக்கான அலுவலக காலெண்டரை சரிபார்க்கவும். இல்லாவிட்டால், அழைப்பாளரிடம் சொல்லுங்கள், வேறு யாராவது உதவ முடியுமா என்று கேட்கவும். நபர் இருந்தால், அழைப்பாளரை அறிவிக்கவும், அழைப்பு அனுப்பவும். வரி பிஸியாக இருந்தால், அழைப்பாளரிடம் சொல்லவும், குரல் அஞ்சல் அல்லது எழுதப்பட்ட செய்தியை வழங்கவும்.

அழைப்பாளரின் பெயர், நேரம் மற்றும் தேதி, அழைப்பிற்கான காரணம், அழைப்பு-மீண்டும் எண் ஆகியவை அடங்கும். பெறுநரின் அஞ்சல் ஸ்லாட்டில் செய்தி அனுப்புங்கள்.

நிர்வாக அலுவலக பொருட்கள் (செயலாளர்)

தரமான பொருட்களை கண்டுபிடித்து மாதாந்திர உத்தரவு. அலுவலக காலெண்டர் அட்டவணைப்படுத்தப்பட்ட மின்னஞ்சல்களுக்கும் சரி எந்தத் தேவைக்கும் சோதிக்கப்படும். அவர் அலுவலக விநியோக ஒழுங்குப் படிவத்தை தயாரிக்கிறார், அலுவலக மேலாளர் அது வைக்கப்படுவதற்கு முன்பாக அதை அங்கீகரிக்கிறார்.

தரமில்லாத பொருட்களுக்கு, ஒரு கோரிக்கை கோரிக்கை படிவத்தை நிறைவு செய்து செயலரிடம் சமர்ப்பிக்கவும்.

அலுவலக அட்டவணை பராமரித்தல் (செயலாளர்)

அலுவலக காலெண்டருக்கு அவர் பொறுப்பேற்கிறார். சந்திப்பை திட்டமிடும் போது, ​​மோதல்களுக்கு காலெண்டரை சரிபார்த்து, கோரிக்கையை செயலரிடம் அனுப்பவும்.

வாடிக்கையாளர், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் பதவி உயர்வுக்கான மாதாந்திர அஞ்சல்கள் அலுவலக காலண்டரில் நுழைகின்றன. இதற்கு பொறுப்பான ஊழியர்கள், காசோலையை அலுவலகத்திற்கு அனுப்பலாம்.

மின்னஞ்சல் பயண தேதிகள், பணியாளர் இல்லாதவர்கள் மற்றும் செயலாளர்களுக்கு விடுமுறைகள்.

பயண மறுமதிப்பீடு, கோரிக்கைகள் மற்றும் கடன் அட்டைகள்

பயண மறுபிரவேசம் வாராந்திரமாக செயல்படுத்தப்படுகிறது. அங்கீகரிக்கப்பட்ட பயணப் பயன்முறையைப் பயன்படுத்துங்கள். செலவு தேதி, செலவினம் மற்றும் செலவுக்கான காரணத்தை உள்ளிடுக. செலவினங்களுக்காக படிக்கக்கூடிய ரசீதுகளை இணைக்கவும். ஒரு ரசீது இல்லாமல் எந்த தொகையும் செலுத்தப்படவில்லை.

ஒழுங்கற்ற காசோலைகளுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட காசோலை கோரிக்கையைப் பயன்படுத்தவும். பணம் செலுத்தும் தகவலை முடிக்க, தேதி தேவை, காசோலை அளவு மற்றும் காரணம் பிரிவுகள். ஒரு மேலாளரிடமிருந்தும் அல்லது கணக்காளரிடமிருந்தும் ஒப்புதல் பெறவும்.

கடன் அட்டைகள் மாதாந்திரமாக செயல்படுத்தப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு வாங்குதலுக்கும் ரசீது தேவை. உங்கள் பெயரை, செலவிற்கான காரணத்தையும் ரசீது பற்றிய பிற அடையாளம் பற்றிய தகவலையும் உள்ளிடவும். ரசீதுகள் இல்லாமல் எந்த கட்டணமும், தனிப்பட்ட கட்டணங்களும், ஊழியரின் ஊதியத்திலிருந்து கழிக்கப்படுகின்றன.

வாடிக்கையாளர் பணம் மற்றும் பொருள்

முழுமையான வாடிக்கையாளர் ஆர்டர்கள் ஷிப்ட் கிளார்க் மூலம் A / R க்கு தினசரி இரண்டு முறை வழங்கப்படும் மற்றும் வணிக நாளின் இறுதியில் வழங்கப்படும்.

A / R மூலம் பெற்ற தினசரி வைப்புத்தொகை வணிக நாளின் முடிவில் பயன்படுத்தப்படும்.