பல நிறுவனங்கள் பணியிடங்களை 24-7, 365 நாட்களுக்கு வேலை செய்ய வேண்டும், வேலை கோரிக்கைகளை சந்திக்கவும் போட்டியாளர்களைவிட அதிக அளவிலான சேவையை வழங்கவும். இந்த மாற்றங்களைக் கண்காணிக்கும் ஊழியர்களை திறம்பட திட்டமிடுவது, எதிர்பார்க்கப்படும் கோரிக்கை சமநிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும், விரும்பிய சேவை நிலைகள், ஊழியர் கிடைக்கும் மற்றும் செலவுகள். ஊதியங்கள் மற்றும் நலன்களை பெரும்பாலும் ஒரு வரி வரவுசெலவுத்திட்டத்தில் உள்ள மிகப்பெரிய கோடு உருப்படிகள் என்பதால், திட்டமிடல் துல்லியம் கீழே வரிக்கு நேரடியாக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. பல தொழில்கள் திட்டமிடல் மென்பொருட்களை நம்பியிருக்கின்றன, இது பணியிட முகாமைத்துவ தொகுப்புகளாகவும், இந்த முக்கியமான பணிக்காக உதவியாகவும் இருக்கிறது.
உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்
-
உற்பத்தி அறிக்கைகள்
-
விரிதாள் மென்பொருள்
-
தொழிலாளர் மேலாண்மை மென்பொருள் (விருப்பமானது, ஆனால் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது)
பணியாளர்களை திட்டமிடுவது எப்படி 24-7
உள்வரும் விற்பனை அழைப்புகளுக்கு பதிலளிப்பது, வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளித்தல் அல்லது தொலைநகல் உத்தரவுகளை உள்ளிடுவது போன்ற பணியாளர் பாதுகாப்பு தேவைப்படும் வணிகப் பணிகளை புரிந்து கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு பணிக்கும் வணிக இலக்குகள், அளவீடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை நிலை எதிர்பார்ப்புகளை அங்கீகரிக்கவும். ஒவ்வொரு பணியையும் திறம்பட முடிக்க தேவையான நேரத்தை தீர்மானிக்கவும். ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறனை சாதகமாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ பாதிக்கும் எந்த காரணிகளையும் அடையாளம் காணவும்.
வேலை முடிக்க யார் தீர்மானிப்பார்கள் (எ.கா. பிரதிநிதிகள், மேலாளர்கள்) மற்றும் வணிக இடங்களில். பல பணி இடங்கள் இருந்தால், நேர மண்டல வேறுபாடுகள் உள்ளதா என்பதைக் கண்டறியவும். பகுதி நேர மற்றும் முழுநேர ஊழியர்களின் கலவையை கவனியுங்கள்.
உங்கள் திட்டமிடல் முடிவுகளை பாதிக்கும் எந்த நிறுவனக் கொள்கைகளோ அல்லது சட்ட ஒழுங்குமுறைகளோ அறிந்திருங்கள். உங்கள் மனித வள துறைவிலிருந்து உள்ளீட்டைத் தேடுங்கள்.
தரவு, அறிக்கைகள் மற்றும் முன்மாதிரி மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி முன்வைத்தல் வணிகக் கோரிக்கை. அதே கால கட்டங்களில் வரலாற்று வேலை தொகுதிகளை ஆய்வு செய்யுங்கள்.பருவம், தயாரிப்பு மாற்றங்கள், விளம்பரம், சந்தை நிலைமைகள், வணிக வளர்ச்சி அல்லது சரிவு மற்றும் பிற தொடர்புடைய காரணிகளுக்கான எதிர்கால தேவை ஏற்ற இறக்கங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். மாதம், வாரம், நாள் மற்றும் மணிநேரங்கள் போன்ற கால அளவு அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படும் மொத்த அளவையும் அடையாளம் காணவும். ஒரு விரிவான, கோரிக்கை கணிப்பு உருவாக்குவதன் மூலம், நீங்கள் இன்னும் துல்லியமாக பணியாளர் தேவைகளை முன்வைக்க முடியும்.
பணியிட விதிவிலக்குகளை முன்வைத்தல், பணிநேர பணியை முடிக்க ஊழியர்களுக்கு கிடைக்காத நேரங்கள். விதிவிலக்குகள் உடம்பு நேரம், விடுமுறை நேரம், இடைவேளை, கூட்டங்கள் மற்றும் பயிற்சி ஆகியவை அடங்கும். வரலாற்றுத் தகவலை மதிப்பாய்வு செய்து, எதிர்கால விதிவிலக்கு நேரத்தை பற்றிய அனுமானங்களை உருவாக்கவும்.
பணியிட நிர்வாகத்தை (WFM) மென்பொருள் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் எக்செல் பயன்படுத்துவதன் மூலம் ஒரு பணியாளரை உருவாக்கவும், பணியிடங்களை உருவாக்கவும், பணிகள், உற்பத்தித்திறன், எதிர்பார்க்கப்படும் பணிச்சுமை மற்றும் விதிவிலக்கு கணிப்புக்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.வழங்கல்கள் திட்டமிடப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகள், பணியாளர் மற்றும் மாற்றீட்டு வடிவமைப்புகளை உள்ளடக்கியிருக்கும். மாதிரிகள்.
பணியாளர் / கோரிக்கை மாதிரியை நிறைவு செய்து, தேவையான மாற்றங்களை மறைப்பதற்கு ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கவும். முன்னணி வரிசை ஊழியர்கள் மற்றும் நிர்வாக அலுவலர்கள் இருவரும் திட்டமிடலாம். பல தொழில்கள் தங்கள் விரும்பிய மாற்றங்களைத் தேர்வு செய்வதற்கு மிகுந்த சிரமம் மற்றும் சிறந்த பணி செயல்திறன் கொண்ட ஊழியர்களை அனுமதிக்கின்றன.
வணிகத் தேவைகளை மாற்றுவதன் அடிப்படையில் தொடர்ந்து கண்காணிக்கலாம் மற்றும் சரிசெய்யலாம்.
குறிப்புகள்
-
மணிநேர ஊதியத்தில் அல்லது ஒரு போனஸ் எனில் குறைவான விரும்பத்தக்க மாற்றங்களைச் செய்யும் ஊழியர்களுக்கான பல சலுகைகள் வழங்குகின்றன.
வேலை தொகுதி ஏற்ற இறக்கமாக இருப்பதால், ஒரு குறிப்பிட்ட மாற்றத்திற்குள்ளாக பசிபிக் அல்லது உச்ச நேரங்களைக் கையாளும் போதுமான ஊழியர்களை திட்டமிடுவது பொதுவானது, பின்னர் பயிற்சி அல்லது இடைவெளிகளில் குறைவான நேரத்தை பயன்படுத்துங்கள்.
எச்சரிக்கை
தொடர்ந்து மாற்றங்கள் மற்றும் கால அட்டவணைகள் உங்கள் வணிகத் தேவைகளுடன் ஒன்றிணைந்தாலும், பல மாற்றங்கள் பணியாளர்களின் மனோநிலையை எதிர்மறையாக பாதிக்கலாம். பெரும்பாலான ஊழியர்கள் நிலையான அட்டவணைகளை விரும்புகின்றனர்.
