மனித சேவையின் விநியோக கோட்பாடு, சேவைகளை வழங்குவதில் மக்கள் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். மக்கள் தங்கள் மதிப்பு மற்றும் கிடைக்கும் அளவை கணிப்பது கடினம் என்று வேறு எந்த ஒரு போலல்லாமல். சேவைகள் அகநிலை அளவுகோல்களால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, எனவே எந்தவொரு சேவை முறையிலும் வழங்கப்படும் தரத்தை புரிந்துகொள்வது தந்திரமானதாக இருக்கலாம். சிறந்த சேவைகளை சிறந்த முறையில் எவ்வாறு கட்டமைக்க வேண்டுமென புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கின்றது.
Intangibility
சேவைகள் அடிப்படையற்றவை அல்ல. அவர்கள் தொட்டு அல்லது கையாள முடியாது. அவை நிகழ்வுகள் மற்றும் கட்சிகளுக்கு இடையில் மீள முடியாது அல்லது பகிர முடியாது. ஒரு நபருக்கு ஒரு சேவையை வழங்குவது ஒரு உண்மையான நபர் அவருடன் தொடர்புகொள்வதோடு அவளுடைய தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதும் ஆகும். ஒரு நபருக்கு எந்தவொரு சேவையையும் வழங்குவதற்காக, கணினி வடிவமைப்பாளர் முதலில் சம்பந்தப்பட்ட மனித உறுப்புகளை முதலில் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். சேவையை வழங்கியவர்கள் நேர்மறையான மற்றும் திறமையான முறையில் தொடர்புகொள்வதற்கான திறனைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
பலவிதமான
நிகழ்வுகள் நிகழ்வுகள் என இருப்பதால், ஒரு நிறுவனம் வழங்கக்கூடிய மற்ற தயாரிப்புகளை விட அவை மாறுபடும். அடுத்த ஒரு சேவையின் தரம் இன்னும் கூர்மையாக வேறுபடுகிறது. நிறுவனங்கள் பெரும் முயற்சிகளால் மட்டுமே அவர்களின் தரத்தின் தரம் மற்றும் நிலைத்தன்மையை மேம்படுத்த முடியும். வாடிக்கையாளர் கருத்தை பெறவும், சேவை மேம்படுத்தப்படக்கூடிய வழிகளை புரிந்து கொள்ளவும் ஒரு நிலையான முயற்சி செய்யப்பட வேண்டும். பெரும்பாலும் பயிற்சித் திட்டத்தை நிறுவுவது அவசியம்.
எல்லைகள்
எந்த நிறுவனமும் வழங்கக்கூடிய சேவையின் அடிப்படை வரம்பு அதன் பணியிடத்தில் உள்ள மக்களின் எண்ணிக்கை ஆகும். ஒரு நபர் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவுக்கு எத்தனை பணிகளை நிறைவேற்றுவார் என்பது இதுவரை இதுவரை நீட்டிக்கப்படவில்லை. எந்த சேவையின் தரத்தையோ அல்லது அளவையோ அதிகரிக்க, சம்பந்தப்பட்ட நபர்களை அதிகரிக்க வேண்டியது அவசியம். மிகவும் கடினமான சேவையானது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும்.
சித்தாந்தம்
மனித சேவை விநியோகத்தின் பல கோட்பாட்டாளர்கள், ஒரு அமைப்புக்கான ஒரு உள் கிரோடோ அல்லது சித்தாந்தத்தின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகின்றனர். சேவைகளை வழங்கும் மக்களை ஊக்குவிப்பதற்கும், அவற்றை பரந்த வழிகாட்டு நெறிமுறைகளுக்கு வழங்குவதற்கும், ஒரு பெரிய பணியைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம். அவர்களுக்கு முன் ஒரு பரந்த பார்வை இருப்பதன் மூலம், மக்கள் சவால்களை ஒரு பன்முகத்தன்மையை செயல்படுத்த மற்றும் தங்கள் சொந்த வேலை நியாயப்படுத்த முடியும். உள்ளார்ந்த சித்தாந்தங்கள் விரும்பியவாறு சிறப்பாக செயல்படுகின்றன.
