செயல்திறன் மேலாண்மை மேலாளர்கள் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதை நன்கு கண்காணிக்கவும் மதிப்பீடு செய்யவும் உதவுகிறது. கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பீட்டு முறைமைகள் என்பது பணியாளர்கள், எழுப்புதல் அல்லது சில சந்தர்ப்பங்களில், முடித்தல் ஆகியவற்றிற்கு தகுதி உள்ளதா என்பதை நிர்வாகிகளுக்கு தெரிவிக்க உதவும் பயனுள்ள கருவிகள் ஆகும். மேலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர்களை மதிப்பிடுவதற்கு ஒன்று அல்லது பல்வேறு கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பீடு தந்திரங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.
நேரடி கண்காணிப்பு
நேரடி கண்காணிப்பு கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பீடு வடிவமாகும், அது பணியாளர் பணிக்கான பணியாளருடன் பணியாற்றும் மேலாளரை அல்லது ஆலோசகர் தேவைப்படும். ஒரு பள்ளி சூழலில், ஆசிரியரின் வகுப்பறை ஆசிரியரின் வகுப்பு அறையில் அமர்ந்திருக்கும் போது, ஆசிரியரை தனது மாணவர்களுக்கு கல்வி கற்பிப்பார் என்று அர்த்தம். ஒரு அலுவலக சூழலில், இது ஒரு மேலாளர் சந்திப்புகளிலும் அவரது மேஜையிலுமுள்ள பணியாளரை நிழற்படுத்துவதாக அர்த்தம். நேரடி கண்காணிப்பு மேற்பார்வையாளர்களுக்கு நடவடிக்கைகளில் ஊழியர்களைப் பார்க்கவும், பணியாளர்களுக்கு நல்லது அல்லது மேம்படுத்துவதற்கு அவசியமான குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளவும் வாய்ப்புள்ளது.
செயல்திறன் மதிப்பீடுகள்
ஒரு செயல்திறன் மதிப்பீடு ஒரு பேட்டியாளரின் கட்டமைப்பிற்கு ஒத்த ஒரு ஊழியருக்கும் அவரது மேலாளருக்கும் இடையே மதிப்பீட்டு சந்திப்பாகும். தொழில் முனைவோர் பத்திரிகையில் அக்டோபர் 2005 கட்டுரையின்படி, "பணியாளர் செயல்திறனை மதிப்பிடுவது", செயல்திறன் மதிப்பீடு கருத்துரை அமர்வுகளாக இருக்கும், இதில் மேலாளர் மற்றும் ஊழியர் மேலாளர் கவனிக்கிற பணியாளரின் செயல்திறன் தொடர்பான முக்கிய விஷயங்களைப் பற்றி விவாதித்துள்ளார். உதாரணமாக, ஒரு மதிப்பீட்டாளர் மதிப்பீடு ஒரு பணியாளர் தன்னுடைய பணியின் தரத்தை மேம்படுத்துவது அல்லது அவரின் மேஜையைச் சுற்றி எவ்வாறு சிறந்த முறையில் ஒழுங்கமைக்கப்பட வேண்டும் என்பதை அறிய வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கலாம். செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் ஆக்கபூர்வமானதாக இருக்க வேண்டும். அவர்கள் ஒரு ஊழியரை ஏமாற்ற அல்லது குறைக்க விரும்பவில்லை.
பீர் விமர்சனங்கள்
பீர் விமர்சனங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பீடு நடவடிக்கைகள் என்று அவர்கள் வேலைகள் முன்னெடுக்க எப்படி நன்கு ஒருவருக்கொருவர் அடித்த பணியாளர்கள். ஒரு சக மதிப்பாய் போது, ஒவ்வொரு பணியாளரும் மற்ற ஊழியர்களை கண்காணித்து மதிப்பீடு செய்வதற்கு பொறுப்பானவர். கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பீட்டுக் கருவிகள் பெரும்பாலும் பணியாளர்களுக்கு தகவலைக் கைப்பற்றுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, அவற்றைத் தேடும் காரணிகளில் அவற்றைத் தடுக்கின்றன. உதாரணமாக, தனது பணியாளரின் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களை மதிப்பிட ஒரு ஊழியர் கேட்கப்படலாம். மேலாளர்கள் சக மதிப்பீட்டை சேகரித்து, அணிவகுப்புகளில் அனைவருக்கும் எப்படி மதிப்பளித்தார்கள் என்பதை மதிப்பிடுகின்றனர். மதிப்பீட்டின் மதிப்பெண்கள் குழு பணியிடங்களில் மாற்றங்களை செய்ய அல்லது தனி ஊழியர்களுக்கு செயல்திறன் மதிப்பீட்டை எரிப்பதற்கு மேலாளரால் பயன்படுத்தப்படலாம்.
இரகசிய கடைக்காரர்
இரகசிய வாங்குபவர்கள் பல நிறுவனங்கள் ஊழியர்களை எவ்வாறு நன்றாக வேலை செய்கின்றன என்பதைக் கண்டறிய செயல்படுகின்றன. இந்த நடவடிக்கையில், நிறுவனத்தில் இருந்து யாரோ - அல்லது நிறுவனத்தால் பணியமர்த்தப்பட்டவர் - ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளராக நடிக்கிறார் மற்றும் ஊழியருடன் தொடர்பு கொள்கிறார். வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளரால் கண்காணிக்கப்பட்டு மதிப்பீடு செய்யப்படுவதாக ஊழியர் அறிவார். பணியாளருடன் இரகசிய நுகர்வோரின் அனுபவம் மதிப்பீடு செய்யப்பட்டு ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகிக்கு மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது.
சுய மதிப்பீடு
சுய மதிப்பீடு ஒரு மதிப்பீட்டு செயல்முறையாகும், இதில் பணியாளர் தனது செயல்திறன் குறித்து மதிப்பெண்களைப் பெறுகிறார். சுய மதிப்பீடு ஊழியர்கள் தங்கள் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை ஆய்வு செய்ய ஒரு நியாயமான வாய்ப்பு கொடுக்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன. செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை உருவாக்குவதற்கு சுய மதிப்பீடுகளை மேலாளர்கள் பயன்படுத்துகின்றனர்.
