நீங்கள் ஃபெடரல் எக்ஸ்பிரஸுக்கு உங்கள் பொதியை ஒப்படைத்திருந்தாலும், அது காலப்போக்கில் வழங்கப்படும் என்ற நம்பிக்கையுடன் இருப்பினும், டிரக், விமானம் மற்றும் டெலிவரி வேன் வழியாக அதன் இலக்கை நோக்கி செல்லும் வழியில் எப்போதாவது ஒரு பொதிவை கண்காணிக்கலாம். சில நேரங்களில் தொகுப்புகள் நடைபெறுகின்றன, சில நேரங்களில் அவை ஆரம்பத்தில் வரும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் பெறுபவர் தெரிவிக்க வேண்டியிருந்தால், அது நடக்கும் என்று தெரிந்துகொள்வது நல்லது. அதிர்ஷ்டவசமாக, கண்காணிப்பு கிடைக்கிறது.
எடுக்கவும் மற்றும் கண்காணிப்பு
FedEx இயக்கி கைகளில் சிறிய கருப்பு சாதனம் SuperTracker ஆகும். வாடிக்கையாளர்களின் செயல்பாட்டு சேவை மாஸ்டர் ஆன்லைன் அமைப்பிற்கான COSMOS என்றும் அழைக்கப்படும் நிறுவனத்தின் தானியங்கு கண்காணிப்பு அமைப்புகளுக்கு நேரம் மற்றும் இயக்கி அடையாளம் பதிவேடுகிறது. ஒரு சாதாரண அமெரிக்க ஏர்பில் மீது, கண்காணிப்பு எண் பெரிய கறுப்பு வகையிலான வடிவத்தின் மேல் உள்ளது. இடும் நேரத்திலிருந்து, உங்களுடைய தொகுப்பை கணினியால் பின்பற்ற பல மாற்று வழிகள் உள்ளன.
இணையத்தில்
FedEx வலைத்தள முகப்பு பக்கத்தில், பக்கத்தின் மேல் உள்ள பெரிய தகவல் பேனர் கீழே உள்ள "ட்ராக்கிங் ஒரு கப்பல்" பிரிவைக் கண்டறியவும். பெட்டியில் உங்கள் டிராக்கிங் எண்ணை உள்ளிடவும், "ட்ராக்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். கணினியின் தற்போதைய நிலை பற்றிய தகவலை கணினி மறுசீரமைக்க வேண்டும். உங்கள் சொந்த நிறுவனம் உருவாக்கிய கொள்முதல் கட்டளை எண் போன்ற உள்ளக குறிப்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் கண்காணிக்க முடியும். ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் மொபைல் சாதனங்களுக்கான ஃபெடெக்ஸ் மொபைல் அமைப்பு மூலம் கண்காணிப்பு கிடைக்கிறது.
நிலைகளையும்
FedEx பல்வேறு வழக்கமான நிலை சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, "FedEx இருப்பிடத்தில் வந்துசேர்ந்தேன்" என்பதாகும், அதாவது, அந்தப் பகுதி அல்லது விநியோக நகரத்திற்கு வந்துசேர்கிறது என்பதாகும். "இலக்கு வரிசை வரிசையாக்கத்தில்" என்பது, டெலிவரிக்கு வெளியே செல்லும் முன், இலக்கு திசைமாற்றி கருவியைக் கொண்டு அதன் வழியே செயல்படுகிறது என்பதாகும். "ட்ரான்ஸிட்" என்பது பொருள் அதன் இலக்குக்கு விமானத்தில் உள்ளது, மற்றும் "டெலிவரிக்கு ஃபெடெக்ஸ் வாகனம்" என்பதன் அர்த்தம், இது ட்ரிக் டிரக்கிற்குள் வரிசைப்படுத்தப்பட்டு ஏற்றப்படும் என்பதாகும். நீங்கள் பெற விரும்பாத ஒரு நிலை "விதிவிலக்கு" ஆகும், அதாவது ஏதாவது உங்கள் பொதியை வைத்திருக்கும்.
கப்பல் மேலாளர் மென்பொருள்
FedEx பெரிய வியாபாரங்களுக்கான கப்பல் முகாமையாளர் மென்பொருள் மற்றும் அடிக்கடி அல்லது அத்தியாவசிய சேவைகளுக்கான நிறுவனத்தை நம்பியிருக்கும் வகையில் வழங்குகிறது. நிறுவனத்திற்கு விண்ணப்பம் மற்றும் ஒரு FedEx வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதி மூலம் வேலை செய்வதன் மூலம் நீங்கள் மென்பொருளைப் பெறுவீர்கள். நிறுவனம் நிறுவப்பட்டதும், அந்த நிறுவனம் இணையத்தளம் அல்லது கீழே கிடைக்காவிட்டாலும் FedEx வழியாக அனுப்பப்படும் அனைத்து தற்போதைய மற்றும் முந்தைய தொகுப்புகளையும் கண்காணிக்கும். COSMOS அமைப்பின் மூலம் ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட தொகுப்பையும் நிகழ்நேரத்தில் புதுப்பிக்கப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவை
Airbill இன் உங்கள் நகலில் கிடைக்கும் டிராக்கிங் எண் மூலம், நீங்கள் FedEx வாடிக்கையாளர் ஆதரவை உங்கள் தொகுப்பில் உள்ள நிலைக்கு தொடர்பு கொள்ளலாம். அமெரிக்க மற்றும் சர்வதேச வாடிக்கையாளர் சேவையின் பிரதான எண் 800-463-3339 ஆகும்; வணிக கணக்குகளுக்கு, எண் 800-488-3705 ஆகும். வலைத்தளம், மென்பொருள் மற்றும் தொலைபேசிகள் அனைத்தும் கீழே இருந்தால் அல்லது உங்கள் தடமறிதல் தகவல் கிடைக்கவில்லை என்றால், ஒரு ஃபெடரல் எக்ஸ்போ ஸ்டோரைப் பார்வையிட மற்றொரு மாற்றீட்டை நீங்கள் பெற்றுள்ளீர்கள், அங்கு ஒரு நபர் அந்த நிலையை அணுக முடியும். நீங்கள் டிராக்கிங் எண்ணை இழந்தால், உங்கள் கணக்கு வரலாற்றில் இருந்து உங்கள் தற்போதைய ஏற்றுமதிகளைத் தேட, நிறுவனத்தை நீங்கள் கேட்கலாம்.
