KPI என்பது முக்கிய செயல்திறன் குறிகளுக்கான ஒரு வணிக கால நிலை. இந்த குறிகாட்டிகள் குறிப்பிட்ட இலக்குகள் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றி மற்றும் தோல்விக்கு இடையிலான வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும் இலக்குகளுடன் அளவீடு செய்யக்கூடிய அளவீடுகள் ஆகும். பல KPI க்கள் சில தொழில்கள் அல்லது பிரிவுகளுக்கு குறிப்பிட்டவை, சில குறிப்பிட்ட சில குறிப்பிட்ட நிறுவனங்களுக்கு குறிப்பிட்டவை. பொருட்படுத்தாமல், அனைத்து KPI களும் முக்கிய குறுகிய மற்றும் நீண்ட கால வர்த்தக இலக்குகளை நோக்கி முன்னேற்றம் அளவிட வேண்டும்.
நன்மைகள்
KPI கள் ஒரு நிறுவனத்தின் வேலைப் படைக்கான பொது இலக்குகள் மற்றும் பகிரப்பட்ட மதிப்புகள் உருவாக்கப்படுகின்றன. KPI கள் செயல்திறன் மற்றும் ஊழியர் மனோநிலையை மேம்படுத்தவும், ஒரு நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்தவும் முடியும். இந்த KPI கள் ஊழியர்களின் பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகள், நிறுவனங்களின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வெளிப்படுத்துகின்றன, மற்றும் KPI க்கள் ஊழியர்களின் முயற்சிகளுடன் இணைந்து எவ்வாறு நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு உதவுகின்றன.
முக்கியத்துவம்
KPI கள் ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றி மற்றும் தோல்விக்கு இடையே வேறுபாடு. வெற்றிகரமான KPI கள் போட்டி மற்றும் போட்டியில் ஒரு போட்டித்திறன் நன்மைகளை உருவாக்கவோ அல்லது பராமரிக்கத் தவறிழைக்கவோ அல்லது தோல்வியடையவோ ஒரு அடிப்படை மற்றும் அளவிடத்தக்க வேறுபாட்டை உருவாக்கும். செயல்படுத்தப்பட்ட பிறகு, இந்த குறிகாட்டிகள் இலக்குகளை சந்திக்கவும் அதிகமாகவும் பணியாற்றுவதற்காக ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதற்கான செயல்திறன் மேலாண்மை கருவியாகவும் முறையாகவும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.
விழா
KPI கள் நிறுவனத்தின் பணி அறிக்கையை முடிக்க வேண்டும். வெற்றிகரமான KPI களின் செயல்பாடுகள் பங்குதாரர்களின் மதிப்பை அதிகரிக்கும் போது அனைத்து பங்குதாரர்களின் நலன்களையும் அடையாளம் காணவும் வரையறுக்கவும். அனைத்து KPI களும் வருங்கால செயல்திறனைப் பற்றிய உள்ளார்ந்த தகவலை வழங்க வேண்டும். உதாரணமாக, "விற்பனை அதிகரிப்பு" என்பது KPI அல்ல, ஆனால் "பத்து சதவிகிதம் நிகர இலாபத்தை அதிகரிப்பது" என்பது பொதுவான கேபிஐ ஆகும். திட்டமிடல் மற்றும் மேம்பாட்டு கட்டங்களில் பொதுவாக தரப்படுத்தல் பயன்படுத்தப்படுகிறது; ஒரே தொழிற்துறைக்குள்ளேயே இதேபோன்ற வணிகங்களுடன் நடப்பு செயல்திறனை அளவிடுவது மற்றும் ஒப்பிடுவது ஒரு நிறுவனம் சந்தையைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் எதிர்காலத்திற்கான யதார்த்த இலக்குகளை உருவாக்குவதற்கும் ஒரு நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது.
பரிசீலனைகள்
குறிப்பிட்ட தொழிற்துறையில் சில தொழிற்துறைகளில் அதிக நிறுவப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கான தரப்படுத்தல் எளிது, போட்டித்திறன் மற்றும் குறைவான தயாரிப்பு வேறுபாடு போன்றவை. சில தொழில்கள் அந்த துறையின் அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் வெற்றி மற்றும் தோல்விக்கு இடையிலான வித்தியாசத்தை பிரதிபலிக்கும் பொதுவான குறிகாட்டிகளைக் கொண்டுள்ளன. உதாரணமாக, வளங்கள் மற்றும் சுழற் பருவங்களின் திறமையான பயன்பாட்டுடன் உற்பத்தி வசதிகள் சம்பந்தப்பட்டவை; தீ மற்றும் போலீஸ் துறைகள் பதில் நேரம் அதிக அக்கறை; பள்ளிகள் ஒரு குறியீடாக பட்டப்படிப்பு விகிதத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன.
எச்சரிக்கை
KPI களை அபிவிருத்தி செய்தல், செயற்படுத்துதல் மற்றும் கண்காணித்தல் நிறுவனங்கள், செலவுகளுக்கு கடினமான மற்றும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது. பெஞ்ச்மார்க் ஒப்பிட்டு தேவைப்படும் விரிவான ஆராய்ச்சி விலை உயர்ந்ததாக இருக்கலாம், பல சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே மதிப்பீடுகளை அளிக்கின்றன.
