புதிய முன்னேற்றங்கள் மற்றும் முறைகள் மூலம் உயர்ந்த செயல்திட்டங்களை மேம்படுத்துவதற்கான தர மேம்பாட்டு அறிக்கை ஆவணங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, அமெரிக்க உடல்நல மற்றும் மனித சேவைகள் திணைக்களத்தின் 2014 அறிக்கை, சமீபத்திய தரம் மேம்பாடுகள் 15,000 உயிர்களைக் காப்பாற்றின மற்றும் தேவையற்ற செலவில் $ 4 பில்லியனுக்கும் மேலானதைக் காட்டியது. ஒரு தர மேம்பாட்டு அறிக்கையை எழுதுவது தொடர்பாக சுருக்கமான சிக்கல் கண்ணோட்டம் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட துறைகளின் செயல்பாட்டு விளக்கங்களை வழங்குதல் ஆகியவை, அதன்பிறகு பயனுள்ள நன்மைகள் செய்ய எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் பட்டியல்.
பிரச்சனைக்கு ஒரு வெளிப்புறத்தை வழங்குக. உதாரணமாக, பொதுவான பிரச்சினைகள் மருத்துவ சூழ்நிலை, ஒரு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தொழில் ஆதாரத்திற்கு எதிரான மோசமான செயல்திறன், அசாதாரண சம்பவங்கள் அல்லது உங்கள் சூழலில் சிறப்பு அபாயங்கள் ஆகியவை அடங்கும். சிக்கல்களுக்கு வாடிக்கையாளர் அதிருப்தி, புகார்கள் அல்லது சேவைகளுக்கான அணுகல் பற்றிய குறைபாடுகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.
நிறுவனத்தின் பதிவு மற்றும் அறிக்கைகள் போன்ற நீங்கள் விசாரணை செய்ய திட்டமிடுவதைத் தீர்மானிக்கவும். என்ன தரவு சேர்க்க வேண்டும் மற்றும் என்ன தரவு விலக்கு. உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர் புகார் அறிக்கைகள் ஒரு வருடத்தில் உங்கள் பகுப்பாய்வு அடிப்படையில்.
வாடிக்கையாளரின் பார்வையில் இருந்து மேம்படுத்துவதற்கான மேம்பாட்டுக்கான முக்கிய அளவீட்டு காரணிகளை பட்டியல் செய்யவும். செயல்திறன் இலக்கை அடையாளம் கண்டு, நியாயப்படுத்த அல்லது நியாயப்படுத்தலைக் குறிப்பிடுங்கள். ஒரு அடிப்படை அளவை நிறுவுதல் மற்றும் மேம்பாடுகளை அளவிட உதவும் இடைவெளிகளை பட்டியலிடுங்கள்.
பிரச்சினைகளை மதிப்பிடுவதற்கு நீங்கள் பயன்படுத்தும் தகவல்களையும், நீங்கள் பயன்படுத்திய முறைகளையும் உங்கள் செயல்முறை விவரிக்கவும். மருத்துவப் பதிவுகள், உரிமைகோரல்கள் தரவு அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை தகவல் போன்ற உங்கள் தரவு மூலங்களை பட்டியலிடுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு கணக்கை நடத்த விரும்பினால், உங்கள் மாதிரி செயல்முறை, கணக்கெடுப்பு அளவு மற்றும் கணக்கெடுப்பு நிர்வாக நெறிமுறையை விவரிக்கவும்.
தரத்தை மேம்படுத்துவது பற்றி முடிவெடுக்கும்படி சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களை ஆராய்ந்து விளக்குங்கள்.
நிலைமையை மாற்றி உங்கள் உத்தியை விவரியுங்கள். உங்கள் தலையீட்டு விவரங்களை பட்டியலிடுங்கள். இதே போன்ற சூழ்நிலைகளில் வெற்றிகளால் உங்கள் மாற்றங்களைச் செயல்படுத்த உங்கள் முடிவுகளை பாதிக்கும் வேறு எந்த ஆராய்ச்சிகளையும் விவரிக்கவும். தேவைப்பட்டால் அரசு மற்றும் கூட்டாட்சி விதிமுறைகளுக்கு இணக்கம் உள்ளிட்ட அனைத்து மக்களுக்கும், வளங்களுக்கும் பொறுப்புகள் மற்றும் பொறுப்புகளை பட்டியலிடுங்கள்.
ஒவ்வொரு செயலிலிருந்தும் நீங்கள் கற்றுக்கொண்டவற்றை விவரியுங்கள். உங்கள் நிறுவனத்தின் பிற பகுதிகளில் இதேபோன்ற விளைவுகளை அடைய செயல்திட்டங்களை எவ்வாறு செயல்படுத்தலாம் என்பதை அடையாளம் காணவும்.
