360 டிகிரி பின்னூட்டத்தின் வணிக அகராதி வரையறைக்கு இணங்க, மேற்பார்வை மதிப்பீட்டாளர்களுடன் இணைந்து, துணை உறுப்பினர்கள் மற்றும் உள்ளக மற்றும் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களை சேர்க்க, கருத்துக்களை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம், 21 ஆம் நூற்றாண்டில் ஊழியர்களின் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை மேம்படுத்த நிறுவனங்கள் முயற்சித்துள்ளன. இந்த பின்னூட்ட நுட்பம், தகுதி அடிப்படையிலான செயல்திறன் குறித்த எல்லா கருத்துக்களிடமிருந்து அதன் பெயரை பெறுகிறது. எந்த மதிப்பீட்டு கருவியாகவும், 360 டிகிரி பின்னூட்டம் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன.
நன்மை 1: அமைப்பு
ஸ்டார் 360 கருத்துப்படி, "360 டிகிரி பின்னூட்டங்கள் முழு நிறுவனங்களின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை கொண்டுள்ளன." நிறுவனம் நிறுவனத்திற்குள்ளான பணியாளர்களுக்கான பலவீனமான தன்மை அல்லது பகுதிகள் கண்காணிக்க பின்னூட்டு திட்டங்களில் சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகளைப் பயன்படுத்தலாம். தளத்தின்படி, நிறுவனங்கள் அமைப்பு அல்லது குறிப்பிட்ட துறைகள் முழுவதும் ஊழியர்களுக்கான பலவீனத்தை அடையாளம் காண்பதன் மூலம் நிறுவனங்கள் மிகவும் பயனுள்ள பயிற்சி திட்டங்களை உருவாக்குகின்றன.
நன்மை 2: தனிநபர் வளர்ச்சி
ஒரு தனிப்பட்ட முன்னோக்கு இருந்து, ஒரு முழுநேர பின்னூட்ட நுட்பம், பணியாளரின் செயல்திறன் மேனேஜரைக் காட்டிலும் அதிகமாக பார்க்கப்படுகிற விதத்தில் நிலைத்தன்மையுள்ளதா என பார்க்க ஊழியர்களுக்கு உதவுகிறது. "தனிநபர்கள் மற்றவர்கள் எப்படி உணரப்படுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் குறிப்பிட்ட தகவலைப் பெறுகிறார்கள்," ஸ்டார் 360 கருத்து தெரிவிக்கிறது.
சில ஊழியர்கள், அவர்களுடன் தவறான கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளனர். ஒரு பாதுகாப்பான, அநாமதேய வழியில் சக பணியாளர்களிடமிருந்தும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் நேரடியாகக் கேட்பது, தகவலின் உண்மைக்குள் பணியாளர் வாங்குவதற்கு உதவலாம்.
தீமை 1: நேர்மையற்ற கருத்து
தளத்தில் தனது "360 டிகிரி பின்னூட்டம்" கட்டுரையில் அற்புதமான முடிவுகள், பதிவு உளவியலாளர் ரோலண்ட் நாகல் 360 டிகிரி பின்னூட்டங்களின் ஒரு பொதுவாக குறிப்பிடத்தக்க குறைபாடாக இருப்பதாக சுட்டிக்காட்டியுள்ளது. இந்த அதே சங்கடம் ஊழியர்-க்கு-ஊழியர் மதிப்பீடுகளில் இருக்கும்.
ஒரு அநாமதேய அமைப்பு இல்லாமல், மேற்பார்வையாளர்களிடமிருந்து அல்லது சக ஊழியர்களிடம் இருந்து பழிவாங்கும் நடவடிக்கைகள் பின்னடைவு செயலில் உண்மையான உணர்வை பகிர்ந்து கொள்ள தொழிலாளர்களின் விருப்பத்தை குறைக்கலாம்.
தீமை 2: தொடர்ந்து விளக்கம்
நாகேல் மேற்கோள் காட்டி 360 டிகிரி பின்னூட்டத்தின் மற்றொரு முக்கிய சவால் என்னவென்றால், "ஒவ்வொரு ரோட்டும் ஒரு வித்தியாசமான நடத்தையைப் பார்க்கும்போது, தரவரிசைகளை மதிப்பிடுவதற்கான அடிப்படையை எப்படி அறிவோம்?"
நாகேலின் புள்ளி என்னவென்றால், வெவ்வேறு ஊழியர்களிடையே பல்வேறு வழிகளோடு தொடர்புபடுத்தப்பட்டவர் நபர். மேற்பார்வையாளரின் ஒரே அளவிலான சக பணியாளர்களையும் அவரது மேலாளர்களையும் விட மேற்பார்வையாளர்களில் கீழ்நிலையினர் வெவ்வேறு நடத்தைகள் கண்காணிக்கிறார்கள். கூடுதலாக, ஒரு வாடிக்கையாளரின் நடத்தையில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறுபட்ட முன்னோக்கு உள்ளது.
நீங்கள் சுற்றியுள்ள ஊழியர்களின் உணர்வுகள் பற்றி புரியும் போது, நேர்மறையான அல்லது எதிர்மறையான நடத்தைகளின் ஒரு நிலையான விளக்கம் சவாலானது.
