ஒரு வினாவை நிர்வகிப்பதற்கான வழிகள் என்ன?

வினாக்கள் மற்றும் ஆய்வுகள் நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் ஒப்பந்தக்காரர்களைப் பற்றி அறிய உதவுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஊழியர்களின் திருப்தி ஆய்வுகள் மேலாண்மை மனோநிலையும் தக்கவைப்பையும் மேம்படுத்த உதவுகிறது, மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த உதவுகின்றன. முகநூல், தொலைபேசி, ஆன்லைன் மூலம் மற்றும் தாளில் உள்ள பல்வேறு வழிகளில் கேள்விகளை நிறுவனங்கள் நிர்வகிக்கலாம். ஒரு கேள்வித்தாளை உருவாக்கும் முன், நிறுவனங்கள் தங்கள் விருப்பங்களை தீர்மானிக்க தங்கள் பார்வையாளர்களை பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும் அல்லது உகந்த முடிவுகளுக்கான கேள்வித்தாளை முடிக்க பல முறைகளை வழங்க வேண்டும். முடிவுகள் அநாமதேய நிலையில் இருக்க வேண்டும் என்றால் ஆன்லைன் மற்றும் காகித கேள்வித்தாள்கள் சிறந்தவை.

எழுதப்பட்டது

எழுதப்பட்ட கேள்வித்தாள் எளிய முறையாகும். இது கேள்விகளுக்கு பதில்களை எழுதுவதற்கு பயனர் தேவை. நிறுவனங்கள் பணியாளர் பயிற்சிக்காக எழுதப்பட்ட கேள்விகளை விநியோகிப்பதற்காக, சமீபத்தில் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்ட ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பணி அனுபவத்தைப் பற்றி நேர்மையாக கருத்து தெரிவிப்பதற்காக அஞ்சல் அனுப்பலாம், உறவினர்களை மேம்படுத்துவதற்காக அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அஞ்சல் அனுப்பும் உத்திரவாதத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் உள்ளிட்டவற்றை வழங்குமாறு விற்பனையாளர்களுக்கு அவற்றை அனுப்பவும். எழுதப்பட்ட கேள்வித்தாள் தொழில்நுட்பம் வசதியாக இல்லை மற்றும் வாய்மொழியாக எதிர்க்கும் எழுத்து எழுத சிறந்த யார் ஒரு நல்ல வழி. எழுதப்பட்ட கேள்வித்தாளைக் குறைத்தல் தரவுகளின் திரட்டல் ஆகும். வேண்டுமென்றே பயன்பாட்டின் அடிப்படையில், யாரோ ஒரு தரவுத்தளத்தில் பதில்களை மாற்ற வேண்டும்.

ஆன்லைன்

ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்கள் அமைக்க அதிக வேலைகளை எடுத்தாலும், அவற்றின் அனுகூலம் மேலும் விரிவான விரிதாளில் தரவை ஏற்றுமதி செய்யும் திறன் ஆகும். கேள்விக்கு பதில் அளிக்கப்பட்டால், கூடுதல் கருத்துரைகளை உள்ளிடுவதற்கு, வினாக்களும், ஆன்லைன் கேள்விகளும் மிகவும் குறைந்த பதில்களை அளிக்கலாம். Zoomerang, SurveyGizmo மற்றும் சர்வே குரங்கு போன்ற பல நிறுவனங்கள் இலவச கணக்கெடுப்பு உதவியையும் தனிப்பயனாக்கியத்தையும் வழங்குகின்றன.

நேருக்கு நேர்

நேருக்கு நேர் சந்திப்புகள் மிகவும் தனிப்பட்டவையாகும், எனவே முடிவுகள் எழுதப்பட்ட அல்லது ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்கள் போன்ற நேர்மையான அல்லது உண்மையாக இருக்கக்கூடாது. ஒரு வெற்றிகரமான முகம்- face முகம் கேள்விக்குரிய விட ஒரு உரையாடலை விட நடத்தப்பட்ட வேண்டும். முகம்-அவுட் முகம் கேள்வித்தாள்கள் பயன்படுத்தப்படும் பொருட்கள் அடிப்படையில் மலிவான இருக்கலாம், ஆனால் அவர்கள் நேரம் எடுத்துக்கொள்ளும். எழுதப்பட்ட ஆய்வைப் போலவே, அவையும் கூட தரவுகளின் கையொப்பம் மற்றும் கையேடு நுழைவுத் தரவுத்தளத்தில் மேலும் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

தொலைபேசி

தொலைபேசி வழிகளில் இரண்டு வழிகளில் ஒன்று செய்யலாம். அழைப்பாளருக்கு தொடுதல்-இலவச எண்ணைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் தொடு தொனியில் உள்ள தொலைபேசி மூலம் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கலாம் அல்லது கேள்வி கேட்கும் கேள்விகளை அவர்களை கேள்விகளை கேட்கலாம். ஒரு நேருக்கு நேர் சந்திப்போரைப் போல, ஒரு வெற்றிகரமான தொலைபேசி கேள்வித்தாளை ஒரு விசாரணைக்கு விட உரையாடலாக நடத்தப்பட வேண்டும். நிறுவனத்தின் நீண்ட தூர கட்டணம் மற்றும் கேள்வித்தாள் பங்கேற்பாளர்கள் இடம் பொறுத்து, கேள்வி கணக்கீடுகளை நடத்தி தொலைபேசி ஆய்வுகள் மிகவும் விலை முறையாக இருக்கலாம். பயன்படுத்தப்படும் முறையைப் பொறுத்து, தொலைபேசி கேள்வித்தாள்கள் தரவுத் திரட்டப்பட வேண்டும்.