வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் நீண்டகாலமாக பெருநிறுவன நிறுவன வணிக நடைமுறைகள், சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்கள் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்-ஈடுபாடு முயற்சிகளுக்கு பிணைக்கப்பட்டுள்ளன. வாடிக்கையாளர் திருப்தி கணக்கெடுப்பு வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள், தேவைகள் மற்றும் தேவைகள் பற்றிய பெரும் நுண்ணறிவுகளைப் பெற ஒரு நிறுவனத்தை செயல்படுத்துகிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பற்றி கருத்து (விமர்சன அல்லது பாராட்டுக்குரியது) உருவாக்குகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் திருப்தி கணக்கில் இருந்து உருவாக்கப்படும் முடிவுகள் மற்றும் கருத்துகள், ஒரு வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட வாடிக்கையாளர் சேவையை நோக்கிச் செல்கின்றன, மற்றும் வர்த்தக வெற்றியை அடைவதற்காக வாடிக்கையாளர்களுடன் நல்ல உறவுகளை உருவாக்குகிறது.
பின்னூட்டம்
நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள், வணிக நடைமுறைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை பற்றிய பதில்கள், கருத்துகள் மற்றும் ஆலோசனைகளின் வடிவத்தில் வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் வாடிக்கையாளர் திருப்தி கணக்கின் முக்கிய நன்மைகளில் ஒன்றாகும்.
விரும்பிய மேம்பாடுகள்
எந்தவொரு அம்சத்திலும் கருத்து முக்கியமானது அல்லது எதிர்மறையானதாக இருந்தால், தேவையான மேம்பாடுகள் அல்லது முகவரி குறைபாடுகளைக் கொண்டுவருவதற்கு விரைவான நடவடிக்கைகள் எடுக்கும்.
சிறந்த கண்டுபிடிப்பு
வாடிக்கையாளர் கருத்துக்கணிப்பு ஆய்வுகள் மற்றும் சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள் வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவுக்கான அடிப்படையாக மாறும். பயன்படுத்திய மூலோபாயரீதியாக, அத்தகைய உளவுத்துறை நிறுவனத்தில் கண்டுபிடிப்பு முயற்சிகளையும் முயற்சிகளையும் இயக்க பயன்படுகிறது.
பெரிய தன்விருப்பம்
வாடிக்கையாளர் திருப்தி கணக்கெடுப்பு பல்வேறு வாடிக்கையாளர் பிரிவுகள் மற்றும் தயாரிப்புகள் பற்றிய விமர்சன நுண்ணறிவுகளையும் காட்டுகிறது, இதனால் சேவைகள் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் அணுகுமுறைகள் அதற்கேற்ப வடிவமைக்கப்படலாம்.
நீண்ட கால உறவு
வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவை மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை வழங்குகின்றன, வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்ட கால உறவுகளை எளிதாக்குகின்றன.
