என அழைக்கப்படும் மேலாண்மை முறை சிக்ஸ் சிக்மா செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் எந்தவொரு செயல்பாட்டில் குறைபாடுகளை குறைக்கவும் முயல்கிறது. ஒரு செயல்முறையின் செயல்திறனை தீர்மானிக்க சிக்ஸ் சிக்மா பயிற்சியாளர்கள் பயன்படுத்தும் முறைகள் ஒன்று மில்லியன் வாய்ப்புகளுக்கு குறைபாடுகளை அளவிடுகின்றன அல்லது DPMO. இந்த செயல்முறையானது ஒவ்வொரு செயல்முறையோ அல்லது வணிக செயல்முறையில் செயல்படுவதோ, குறைபாடுகளுக்கான பல வாய்ப்புகள் ஏற்படலாம் என்பதை இந்த முறை அங்கீகரிக்கிறது. DPMO முறை வணிக செயல்முறைகளை இன்னும் முழுமையாக மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது.
குறைபாடுகளை வரையறுத்தல்
சிக்ஸ் சிக்மா முறை ஒரு வரையறுக்கிறது குறைபாடு எந்த வணிக செயல்முறை விரும்பிய மற்றும் உண்மையான விளைவுகளை இடையே ஒரு வித்தியாசம். ஒரு செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அடியும் குறைபாடுகளுக்கு பல வாய்ப்புகளை கொண்டிருக்கக்கூடும். ஒவ்வொரு குறைபாட்டையும் DPMO கணக்கீட்டில் கணக்கிட வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு தரவு நுழைவு நுட்ப வல்லுனர் ஒரு ஆன்லைன் படிவத்தின் மூன்று துறைகளில் தவறான தரவை உள்ளிடலாம். பிழையான தரவுகளைக் கொண்ட ஒவ்வொரு புலமும் அந்த வடிவத்தில் குறைபாடு என்று வகைப்படுத்தலாம், எனவே ஒற்றை வடிவத்தில் மூன்று குறைபாடுகள் உள்ளன.
வாய்ப்புகளை வரையறுத்தல்
ஒரு வாய்ப்பு ஒரு குறைபாடு ஏற்படலாம் என்று ஒரு வணிக செயல்முறை எந்த நடவடிக்கை அடங்கும். பெரும்பாலான வணிக செயல்முறைகள் குறைபாடுகள் ஏற்படும் பல வாய்ப்புகள் இருப்பதால், செயல்திறனை நிர்ணயிக்க, முடிக்கப்பட்ட செயல்முறைகளின் எண்ணிக்கையை விட, சிக்ஸ் சிக்மா முறை வாய்ப்புகளின் எண்ணிக்கையைப் பயன்படுத்துகிறது. மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டைப் பயன்படுத்தி, தரவு உள்ளீடு தொழில்நுட்பத்தை தரவு உள்ளீடு செயல்முறை முடிக்க சரியாக 20 புலங்களில் தரவு உள்ளிட வேண்டும். ஒவ்வொரு புலம் ஒரு குறைபாடுக்கான வாய்ப்பை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது, எனவே படிவம் நிறைந்த செயல்முறை 20 வாய்ப்புகளை கொண்டுள்ளது.
DPMO கணக்கீடு
கணக்கீடு செயல்முறை ஒப்பீட்டளவில் எளிமையானது. DPMO என்பது குறைபாடுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றின் விகிதமாகும், 1 மில்லியனுடன் பெருக்கப்படுகிறது. DPMO இன் முழு அளவையும் தீர்மானிக்க மாதிரிகள் பெரும்பாலான வணிகங்கள் பயன்படுத்துகின்றன. மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டில், தரவு உள்ளீடு படிவத்தில் 20 புலங்கள் உள்ளன. 200 மாதிரிகளின் மாதிரி மதிப்பீடு செய்யப்பட்டது. மதிப்பீடு 200 வடிவங்களில் 500 மொத்த குறைபாடுகள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. DPMO கணக்கீடு இதைப் போல இருக்கும்:
(500 குறைபாடுகள்) / (20 வாய்ப்புகள் / வடிவம்) x (200 படிவங்கள்) x 1,000,000
= 500/4000 x 1,000,000
= 0.125 x 1,000,000
= 125,000 DPMO
DPMO க்குப் பயன்படுத்துகிறது
சிக்ஸ் சிக்மா வல்லுனர்கள் DPMO ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பது ஒரு செயல்முறையை எவ்வாறு செயல்படுத்துகிறது என்பதை அளவிடுவதற்கு. ஒவ்வொரு "சிக்மா" சராசரி செயல்திறனை விட ஒரு படி குறிக்கிறது. 6.0 சிக்மாவின் ஸ்கோர் 3.4 DPMO அல்லது 99.9997% குறைபாடு இல்லாத விகிதமாகும். 125,000 டி.ப.மா.ஓவின் எண்ணிக்கை, மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டிலிருந்து, 87.5% குறைபாடு இல்லாத விகிதம் மற்றும் 2.65 சிக்மா மதிப்பெண்களை விளைவிக்கிறது.
