வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட உரையாடல்கள் அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகள் ஆகியவற்றின் போது பயனாளர் வாடிக்கையாளர் கருத்தைத் தெரிவிக்கலாம். முறைசாரா கருத்துகள் சிக்கல்களில் உள்ள நுண்ணறிவுகளை அளிக்கலாம் என்றாலும், முறையான, முழுமையான அல்லது துல்லியமான முறையான பின்னூட்ட செயல்திட்டங்கள் அல்ல.
தகவல் தொடர்புகள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் பங்குகள் ஒரு வர்த்தக பிரதிநிதியுடன் அனுபவங்களை எதிர்கொள்ளும்போது வாடிக்கையாளர் பங்குகள் உள்ளீடு செய்யும்போது, முறைசாரா பின்னூட்டங்களின் எளிமையான வடிவங்களில் ஒன்று. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு அல்லது சேவை புகாருடன் கடைக்கு வரலாம். மாற்றாக, வாடிக்கையாளர்கள் கருத்துக்களை பகிர்ந்து கொள்ளலாம் அல்லது மின்னஞ்சல் செய்யலாம். அனுபவத்தில் தங்கள் கருத்துக்களை பெற வணிக நிர்வாகிகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அழைப்புகள் செய்தால், வாடிக்கையாளர் கருத்துகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரிவிக்க வேண்டும். பின்தொடர்தல் அழைப்புகள் விற்பனையில் பொதுவானவை.
நன்மை தீமைகள்
முறைசாரா பின்னூட்டத்தின் முக்கிய நன்மை, நீங்கள் நேரடியாகவும் தனிப்பட்ட முறையில் திருப்தி அல்லது திருப்தியற்ற வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உள்ளீடுகளை பெறுவீர்கள். எனினும், முறையான கருத்துக்கணிப்பு நீங்கள் ஒரு முறையான வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்பு அல்லது ஆராய்ச்சி திட்டத்துடன் பெறும் உள்ளீட்டு ஆழத்தை வழங்காது. முறையான பின்னூட்ட முறைமைகள் பல வாடிக்கையாளர்களை ஒரு ஒழுங்கமைக்க முறையில் ஈடுபடுத்த அனுமதிக்கின்றன. முறைசாரா கருத்துக்களில் தொடர்புடைய வரையறுக்கப்பட்ட மாதிரி மற்றொரு சிக்கல் பிரச்சனையை முன்வைக்கிறது, ஏனெனில் ஒரு மேலாளர் ஒன்று அல்லது இரண்டு எதிர்மறை கருத்துக்களுக்கு மதிப்பீடு செய்யலாம். மேலாளர் கேட்காமலும், சந்தேகம் கொள்ளும் வாடிக்கையாளருக்கு விடையிறுக்காமலும், முறைசாரா முறையிலும் மோதல் ஏற்படலாம்.
