வணிக ரீதியான சூழல்களில் நான்கு வகைகள் பொதுவாகக் காணப்படுகின்றன. எந்தவொரு செய்தியும் எவ்வாறு பெறுகிறது என்பதை எவ்வாறு பாதிக்கின்றது மற்றும் இறுதிவரை யாராவது எவ்வாறு உணரப்படுகிறார்கள். சக தொழிலாளர்கள், துணை உறுப்பினர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் கையாளும் போது வெவ்வேறு வடிவங்களில் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன.
செயலற்ற தொடர்பு
சுறுசுறுப்பான தகவல்தொடர்புகள் தவறான எண்ணங்களையும் உணர்ச்சிகளையும் வெளிப்படுத்துவதன் மூலம் முரண்பாட்டை தவிர்க்கின்றன. இந்த பாணியானது நோயாளிகளாகவும் எளிதாகவும் எளிதாகவும் ஆனால் ஓரளவு வெளிப்படையாகவும் கருதப்படுகிறது. செயலற்ற தகவல்தொடர்புகள் கண் தொடர்பு மற்றும் நீட்டிக்கப்பட்ட உரையாடல்களை தவிர்க்கின்றன. செயலற்றதாக இருந்தாலும், இந்த தகவல்தொடர்பு பாணி கொண்ட தனிநபர்கள் நீண்டகால ஏமாற்றம், ஏமாற்றம் மற்றும் விமர்சனம் ஆகியவற்றின் பின்னர் வெடிக்கும் வெடிப்புக்கு ஆளாகக்கூடும்.
இந்த பழக்கவழக்கத்தின் சிறப்பியல்பு என்னவென்றால், தனிநபர்கள் மற்றவர்களுடன் அன்பாகவும் எப்போதும் அக்கறை காட்டுவதாகவும் உள்ளது. சக தொழிலாளர்கள் தொடர்ந்து அலைகளை உருவாக்கி புகார் இல்லாமல் பணிகளை ஏற்றுக்கொள்வதில்லை. எவ்வாறாயினும், வெளிப்படையான கருத்துக்கள் எதிர்மறையானவை. தகவல் பரிமாற்றத்திற்காக, வளர்ந்து வரும் ஆனால் பதட்டமடைந்த ஏமாற்றங்களால் ஏற்படும் பதட்டம் மற்றொரு தீமை ஆகும். இவ்விதமான தொடர்புதாரர் மற்றவர்களின் கருத்துக்களுக்கு தவறான வழிகாட்டுதலை அளித்து சுய சுய மரியாதை அல்லது சுய மதிப்பை குறைத்து மதிப்பிடுகிறார்.
கூடுதல் உள்ளீடு இல்லாமல் சுருக்கமாகவும் சுமூகமாகவும் இருக்கும் மின்னஞ்சல் மறுமொழிகள் மூலம் இந்த பாணியை அங்கீகரிக்கவும்.
உறுதியான தொடர்பாடல்
உறுதியான தகவல் தொடர்பு என்பது நேர்மையான தகவல்தொடர்புக்கு எதிரானதாகும். இந்த பழக்கவழக்காளர் தனது திறமைக்கு தன்னைப் பற்றிய கருத்துக்களை மற்றும் ஆலோசனையை திறமையாகக் கூறுகிறார். இது ஒரு அணியை வழிநடத்தும் அல்லது எழுச்சி பெறலாம். உறுதியான தகவல் தொடர்புதாரர்கள் கண்ணில் உங்களைப் பார்க்கிறார்கள் மற்றும் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவதில் நம்பிக்கையுடன் உள்ளனர். மேலாளர்கள், விற்பனை ஊழியர்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகள் ஆகியோர் உறுதியான தகவல்களிலிருந்து மிகவும் பயன் பெறுவர்.
ஏனெனில் உறுதியான தகவல்தொடர்பு பாணி மற்றவர்களின் கருத்துக்களை மற்றும் இரு தரப்பினரையும் கருதுகிறது, வணிகத்தில் விருப்பமான தகவல் தொடர்பு பாணி இது.
தீவிரமான தொடர்பாடல்
ஆக்கிரோஷ உரையாடல் எப்போதும் தனிப்பட்ட கருத்துக்களை, யோசனைகள் மற்றும் தேவைகளை வற்புறுத்துகிறது. தொடர்பு என்பது வாய்மொழியாகவும் சில சமயங்களில் உடல் ரீதியாகவும் உள்ளது. தலைமையின் ஆக்கிரோஷமான தகவல் வேலை சூழலில் கீழ்பாளர்களை மூழ்கடிக்கும். இது தொடர்பாளர் எப்போதுமே மோதல் என்று உணரும் குழு உறுப்பினர்கள் மத்தியில் பதற்றம் உருவாக்குகிறது.
நேர்மறையான பக்கத்தில், ஆக்கிரோஷ பேச்சுவழக்குகள் அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதை அறிந்திருப்பதுடன், துன்பத்தைத் தவிர்த்து முன்னேற தயாராக இருக்கிறார்கள். இந்த பாணி நிர்வாகி உதவியாளரை விட ஒரு லாக்டிகேட்டர் அதிகம். பல விற்பனையாளர்கள் ஆக்கிரமிப்புப் பேச்சாளர்களாக உள்ளனர், ஆனால் அவர்கள் உறுதியான தகவல்தொடர்பு பாணி மூலம் வெற்றிகரமாக இருக்கிறார்கள்.
மின்னஞ்சல்கள், மெமோ அல்லது வேறு பணி தொடர்பாடல் ஊடகத்தில் உள்ளதா, இந்தத் தொடர்பாளர் மற்றவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கூறுகிறார், வாங்குபவர் இல்லை என்றால் வாங்குவதற்கு இல்லை.
செயலற்ற-ஆக்கிரோஷ தொடர்பு
செயலற்ற-ஆக்கிரோஷமான தகவல் பணியிடத்திற்கான தேவையான பாணியாக இருக்காது, ஏனெனில் செயலற்ற-ஆக்கிரோஷமான நபர்கள் தங்கள் உணர்வுகளையும் கருத்துக்களையும் பற்றி உண்மையாக இருக்க மாட்டார்கள். இந்த பாணியானது ஆரோக்கியமான பணி உறவுகள் மற்றும் செயல்திட்டங்களை நாசப்படுத்துகிறது, ஏனென்றால் செயலற்ற-ஆக்கிரோஷ பேச்சாளர்கள் பாணியில் செயலற்றவர்களாக உள்ளனர், ஆனால் மற்றவர்களில் ஒரு நிலையான உள் கோபம் இருக்கிறது. இந்த தகவல்தொடர்பு பாணியை வதந்திகளால் கண்டறிந்து, ஒரே அறையில் உள்ள சக ஊழியர்களைப் பற்றி வதந்திகளால் அரட்டை மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதைப் போன்ற புகார்களை முணுமுணுப்பு மற்றும் மோசமான நடத்தைகளை முணுமுணுத்தன.
இந்த குழு மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது நுகர்வோர் முழுவதும் மோதல் தடுக்க விரைவில் வணிக சூழலில் தீர்க்கப்பட வேண்டும் என்று ஒரு நச்சு தொடர்பு பாணி உள்ளது.
