விற்பனை செயல்திறன் கண்காணிக்க எப்படி

விற்பனையாளர் ஒரு புன்னகையுடன் மற்றும் ஷூ பிரகாசத்துடன் வெளியே அனுப்பப்பட்டு வெற்றிகரமாக எதிர்பார்த்ததில் இருந்து வணிகங்கள் ஒரு நீண்ட வழி வந்திருக்கின்றன. பல விற்பனையாளர்கள் இப்போது தனிப்பட்ட விற்பனையாளர் மற்றும் குழுவினரின் விற்பனை செயல்திறனை கண்காணிக்க பல்வேறு வர்த்தக மென்பொருள் நிறுவனங்களை வழங்குகின்றனர்.

சில டாஷ்போர்டு பாணியாகும், மற்றவை வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருளில் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒவ்வொன்றும் பாணியில் வேறுபட்டாலும், அவை அனைத்தும் ஒரே புள்ளியை வலியுறுத்துகின்றன: நல்ல தரவை பகுப்பாய்வு செய்யும் திறன் இல்லாமல், மேலாண்மை முடிவுகளை எப்போதும் செய்ய கடினமாக இருக்கும். மென்பொருளைப் பெறுவது ஆரம்பம்தான். அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது சிறந்தது என்பது குறித்து ஒரு திட்டம் கட்டப்பட வேண்டும்.

அளவிட முக்கிய செயல்திறன் குறிக்கோள்களை தீர்மானிக்கவும்.

விற்பனையாளரின் செயல்திறன் மட்டுமே உண்மையான கண்காணிப்பு ஆகும். அத்தகைய நடவடிக்கைகள் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்தத்தின் ஒட்டுமொத்த மதிப்பையும், ஒரு வாடிக்கையாளரின் வாழ்நாள் மதிப்பு எனவும் அழைக்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் மொத்த தொகையை இது தருகிறது. அந்த விற்பனையாளர் ஒவ்வொருவருக்கும் ஒரு விற்பனையாளருக்கு மதிப்பை வழங்குவதற்கு செலவழிக்கின்ற செலவை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கிறார்.

உதாரணமாக, சம்பளம், வரி, செலவுகள் மற்றும் பிற செலவுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் சராசரியாக 500,000 டாலர் சராசரி வாழ்நாளில் ஆண்டுக்கு 100,000 டாலர் மதிப்புள்ள ஒரு விற்பனையாளராக விற்பனையாளராக இருக்கும் விற்பனையாளர் 5. ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு வருடத்திற்கு $ 40,000 நிறுவனத்திற்கு செலவாகும், வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்நாள் மதிப்பு $ 80,000 மட்டுமே. 2 விகிதங்களின் விகிதம் நிறுவனத்தின் மதிப்புக்கு குறைவாக உள்ளது.

விற்பனை செய்யும் ஊழியர்களுக்கும், ஆதரவு குழுவினருக்கும், எவ்வாறு கண்காணிக்கப்படுகிறது என்பதையும், ஏன் கண்காணிக்கப்படுகிறது என்பதையும் விரிவாகக் கூறுங்கள். எல்லோரும் எண்களின் கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீடுகளில் ஈடுபடுவதை உறுதிசெய்து, நல்ல தரவின் முக்கியத்துவத்தை அறிந்திருக்கிறார்கள். நியாயமான மற்றும் ஆதாரமாக இருக்கும் மற்றும் அந்த இலக்குகளை சந்திக்க ஒரு வெகுமதி இருக்கும் என்று விற்பனை ஊழியர்கள் இரண்டு குழு மற்றும் தனிப்பட்ட குறிக்கோள்களை அமைக்க.

அளவீடுகள் மற்றும் தேவையான உதவிகளைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்கவும். ஒரு விற்பனையாளர் இலக்குகளை சந்திக்கத் தவறிவிட்டால், கூடுதல் மேலாண்மை முயற்சியின் மதிப்புக்குரியவராக கருதப்பட்டால், அது விற்பனை செயல்திறன் கண்காணிப்புக்கு காரணியாகும். காலப்போக்கில், கூடுதல் பயிற்சியானது விற்பனை முன்னேற்றத்தில் ஒரு சாதகமான காரணியாக இருந்தால், தரவுத் பகுப்பாய்வு மூலம் ஒரு முறை உருவாக்கப்பட வேண்டும். இது தேவையான மாற்றங்களை செய்ய நிறுவனத்தை செயல்படுத்துகிறது.

புவியியல் பிரதேசங்கள், வணிக வகைகள் மற்றும் கையகப்படுத்தல் முறைகள் போன்ற மாறிகள் சேர்க்க கண்காணிப்புகளை நீட்டிக்கவும். சிறந்த நிறுவனங்கள், வணிக வகைகளை அழைப்பது மற்றும் எப்படி சிறந்த சந்தைப்படுத்துதல் ஆகியவற்றை நிர்ணயிப்பதற்கான பல்வேறு விகிதங்களை ஒதுக்க ஒரு நிறுவனம் அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம்.

ஆண்டுகளுக்கு ஒரு தொடர்ச்சியான அளவைத் தொடர்ந்து தொடரவும். இந்த தரவுத்தளம் பின்னர் தனிநபர்களின் மற்றும் குழுவினரின் மதிப்பையும் செயல்திறனையும், முகாமைத்துவ குழுவின் திறன் மற்றும் நிறுவனத்தின் வருமானம் ஆகியவற்றை வடிவமைக்கும் ஒரு கருவியாகும்.

குறிப்புகள்

• சில நிறுவனங்கள் செயல்திறன் கொண்ட குழப்பமான செயல்பாடு தவறு மற்றும் தவறான அளவுகோல்களை அளவிடுகின்றன. ஒரு வேலையாள் விற்பனையாளர் எப்பொழுதும் உற்பத்தித்திறன் அல்ல.

எச்சரிக்கை

எந்த பகுப்பாய்வுக் கருவியும் தரவுத்தளத்தின் தரம் மற்றும் அதைப் பயன்படுத்துகின்ற மக்களின் அனுபவம் போன்றது மட்டுமே நல்லது

Analytics என்பது ஒரு வழிகாட்டியாகும், முடிவெடுப்பவராக இருக்கக்கூடாது. உதாரணமாக, ஒரு பகுதி மிகவும் மோசமாக நடந்து கொண்டால், நிறுவனம் அதை விட்டுவிட்டு, இழப்புக்களை குறைக்க வேண்டும் அல்லது நிறுவனம் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை சிறந்த முறையில் கண்டுபிடிக்க முடியுமா எனில், ஒரு பொருத்தமற்ற சந்தை உள்ளது என்று கூறலாம்.