செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு, பெரும்பாலும் "இடைவெளி பகுப்பாய்வு" எனக் குறைக்கப்படுகிறது, சிக்கல்களுக்கான வியாபாரத்தின் குறிப்பிட்ட அம்சங்களை ஆராய்கிறது, மேலும் இந்த சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளை தெரிவிக்கிறது. இது ஒரு கண்டறிதல்-அடிப்படையிலான பகுப்பாய்வு என்பது, தற்போதைய சூழ்நிலையை எதிர்பார்த்த, விரும்பிய அல்லது தேவையான நிபந்தனைகளுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம் ஒரு நிறுவனமோ அல்லது தனிநபரோ செய்ய வேண்டிய அவசியமற்றது என்பதை சுட்டிக்காட்டுகிறது.
வரையறை
செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு ஒரு சூழ்நிலையை ஆய்வு செய்வதுடன், வழக்கமாக வணிக நோக்கில் இருந்து, ஒரு அமைப்பு, கிளை அல்லது தனிநபர் எவ்வாறு குறிப்பிட்ட இலக்குகளை எட்டலாம் என்பதைப் பார்க்கவும். "செயல்திறன் இடைவெளி" தற்போதைய சூழ்நிலை மற்றும் தேவையான சூழ்நிலை அல்லது இலக்கு ஆகியவற்றுக்கு இடையில் உள்ள தூரம் குறிக்கிறது. செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு மிகவும் பிரபலமான மற்றும் எளிதான வணிக பகுப்பாய்வு வகைகளில் ஒன்றாகும், மேலும் பரவலான பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது.
செயல்முறை
செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு வழக்கமாக மூன்று வெவ்வேறு நிலைகளில் நடத்தப்படுகிறது. முதலாவதாக, ஒரு சிக்கல் அடையாளம் காணப்படுகிறது - ஒரு பிரச்சினையாக இதுவரை எட்டப்படாத அல்லது வெளிப்படையான அல்லது தனிப்பட்ட அல்லது குழு செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கு சமாளிக்க வேண்டிய ஒரு குறிப்பிட்ட சிரமம் அல்லது ஒரு வியாபாரமாக வெளிப்படுத்த முடியும். அடுத்து, தற்போதைய செயல்திறனை (நிறுவனத்தின் அளவீடுகள் கவனிக்கவும் பதிவு செய்யப்படவும்) துல்லியமாக வரையறுக்க, மேலும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான செயல்திறன் தேவைப்படும். இறுதியாக, நடப்பு செயல்திறனில் இருந்து விரும்பிய செயல்திறன் வரை நகர்த்துவதற்கான நடவடிக்கைகள் வடிவமைக்கப்பட்டு நடைமுறைப்படுத்தப்படுகின்றன.
செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் காரணிகள் (அளவீட்டுகள்) நிலைமைகளின் அடிப்படையில் வேறுபடலாம். நான்கு-தேவைகள் அமைப்பு என்பது வெவ்வேறு வகையான செயல்திறன் வேறுபடுத்துவதற்கு பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பொதுவான முறையாகும். பகுப்பாய்வு வணிக, வேலை, பயிற்சி மற்றும் தனி காரணிகளாக கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. வர்த்தகத் தேவைகள் முடிவுகளின் அடிப்படையில் அல்லது சந்தையில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்; ஊழியர் நடத்தை சம்பந்தப்பட்ட வேலை செயல்திறன்; ஊழியர் கற்றல் மற்றும் அறிவைப் பயிற்றுவிப்பது பயிற்சி தேவை; மற்றும் தனிப்பட்ட தேவைகளை குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளுக்கு வெவ்வேறு மக்கள் எதிர்வினை அடிப்படையாக கொண்டவை.
மென் திறன்கள்
செயல்திறன் இடைவெளி நுட்பத்துடன் ஆய்வு செய்ய மிகவும் கடினமான பகுதிகளில் ஒன்றாகும் மென்மையான திறன், அல்லது தொழில்நுட்ப திறன்களை விட அல்லது அணுகுமுறை பெறும் விட அணுகுமுறை மற்றும் முன்னோக்கு மேலும் சமாளிக்கும் திறன்களை அரங்கில் உள்ளது. வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் குழுப்பணி இரண்டும் மிகவும் பொதுவான மென்மையான திறன்கள், மற்றும் இந்த இடங்களில் இலக்குகளை அடைய பயிற்சி ஊழியர்கள் பெரும்பாலும் வணிகங்களுக்கு சவால் விடுகின்றனர். மென்மையான திறமைகள் அளவிட கடினமாக இருப்பதால், அவை பெரும்பாலும் ஆழ்ந்த செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு மூலம் தீர்க்கப்படுகின்றன.
மாற்றங்கள் கையாள்வதில்
ஒரு அமைப்பு கட்டமைப்பிற்குள் ஏற்கனவே பல செயல்திறன் இடைவெளிகளைக் கொண்டிருந்தாலும், புதிய அமைப்புகளில் புதிய அமைப்புகளை நகர்த்தும் அல்லது புதிய நடைமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வதால் சிலர் உருவாக்கப்படுகின்றன. இது செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வின் இரண்டாவது துறையாகும், இது பணியிடத்தில் ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் மற்றும் மாற்றத்தை வெற்றிகரமாக சமாளிக்க என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை ஆய்வு செய்கிறது. மாற்றம் ஏற்படுவது போலவே இந்த வகை பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, இதனால் புதிய நிலைமைக்கு நிறுவனம் தயாராக உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது போலவே இருக்கும் பிரச்சினையையும் அவசியமாக்குகிறது.
விண்ணப்ப
செயல்திறன் இடைவெளி பகுப்பாய்வு அனைத்து வகையான வணிகங்களுக்கும், பெரிய மற்றும் சிறியவர்களுக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இது மிகவும் இலக்கு சார்ந்த பகுப்பாய்வு மற்றும் தனிநபர்களுக்கும், குறிப்பாக பயிற்சியளிக்கும் விளையாட்டு வீரர்களுக்கும், வகுப்புகளுக்குப் பயிற்சியளிக்கும் மாணவர்களுக்கும் மற்றும் குறிப்பிட்ட நபர்களுடன் சந்திக்க வேண்டிய குறிப்பிட்ட இலக்குகளுடன் மற்றவர்களுக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
