மின்னணு வங்கி அல்லது மின் வங்கி என்பது, நிறுவனங்கள், நிறுவனங்கள், மற்றும் தனிநபர்கள் மற்றும் அவர்களின் வங்கி நிறுவனங்கள் ஆகியவற்றின் மத்தியில் நடைபெறும் அனைத்து பரிமாற்றங்களையும் விவரிக்கிறது. 1970 களின் நடுப்பகுதியில் கருத்தாய்வு செய்யப்பட்ட சில வங்கிகள் 1985 ஆம் ஆண்டில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னணு வங்கி சேவைகளை வழங்கின. எனினும், இணைய பயனாளர்களின் பற்றாக்குறை மற்றும் ஆன்லைன் வங்கிமுறையைப் பயன்படுத்தி செலவுகள் அதிகரித்தன. 1990 களின் பிற்பகுதியில் இணைய வெடிப்பு வலை வழியாக பரிமாற்றங்களைச் செய்வதில் மக்கள் வசதியாக இருந்தது. டாட்-காம் செயலிழந்தபோதிலும், இ-பேங்கிங் இணையத்தளத்துடன் வளர்ந்தது.
வரலாறு
1990 களின் நடுப்பகுதியில் நிதி நிறுவனங்கள் இ-பேங்கிங் சேவைகளை செயல்படுத்த நடவடிக்கை எடுத்த போது, பல நுகர்வோர் வலையில் பண பரிவர்த்தனைகளை நடத்த தயங்கினர். இது ஆன்லைன் ஆன்லைன் பரவலாக பொருட்களை செலுத்தும் யோசனை செய்ய அமெரிக்கா ஆன்லைன், Amazon.com மற்றும் ஈபே போன்ற trailblazing நிறுவனங்கள் அடிப்படையில், மின்னணு வணிக பரவலாக எடுத்து. 2000 ஆம் ஆண்டில், அமெரிக்க வங்கிகளில் 80 சதவிகிதம் மின் வங்கியினை வழங்கியது. வாடிக்கையாளர் பயன்பாடு மெதுவாக வளர்ந்தது. உதாரணமாக, Bank of America இல், 2 மில்லியன் e- வங்கி வாடிக்கையாளர்களை பெற 10 ஆண்டுகள் எடுத்தது. எனினும், Y2K பயமுறுத்தல் முடிவடைந்த பின்னர் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க கலாச்சார மாற்றம் ஏற்பட்டது. 2001 ஆம் ஆண்டில், வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் 3 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ஆன்லைன் வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கு முதல் வங்கி ஆனது, அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் 20 சதவீதத்திற்கும் மேலாக இருந்தது. ஒப்பிடுகையில் சிட்டிகுரூப் போன்ற பெரிய தேசிய நிறுவனங்கள் உலகளாவிய 2.2 மில்லியனுக்கும் அதிகமான தொடர்புகளை கொண்டிருந்தது, ஜெ.பீ. மோர்கன் சேஸ் 750,000 க்கும் அதிகமான ஆன்லைன் வங்கி வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருந்தது என மதிப்பிட்டுள்ளது. வெல்ஸ் ஃபார்கோ 2.5 மில்லியன் ஆன்லைன் வங்கி வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருந்தது, இதில் சிறிய தொழில்கள் அடங்கும். ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களை விட அதிக விசுவாசமான மற்றும் லாபம் ஈட்டினர். அக்டோபர் 2001 ல், பாங்க் ஆப் அமெரிக்கா வாடிக்கையாளர்கள் 3.1 மில்லியன் மின்னணு பில் செலுத்தும் முறைகளை 1 பில்லியன் டாலருக்கு மேல் செலவிட்டார்கள். 2009 ஆம் ஆண்டில், கார்ட்னர் குரூப்பின் ஒரு அறிக்கையானது யு.எஸ். வயது வந்தவர்களில் 47 சதவிகிதம் மற்றும் யுனைடெட் கிங்டம் வங்கி ஆன்லைனில் 30 சதவிகிதத்தை மதிப்பிட்டுள்ளது.
முக்கியத்துவம்
இ-பேங்கிங்கைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள், அதிக லாபகரமான, விசுவாசமானவர்களாக இருக்கிறார்கள், பாரம்பரிய வங்கி வாடிக்கையாளர்களைக் காட்டிலும் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்கு தங்கள் வங்கியைப் பார்க்க விரும்புகிறார்கள். ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் அதிக நிலுவைகளை வைத்திருக்கிறார்கள், குறைவான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தேவை மற்றும் குறைந்த நுகர்வோர் கட்டணத்தை ஆஃப்லைன் நுகர்வோருக்குக் காட்டிலும் குறைவாக உள்ளனர். ஆன்லைன் பில் சம்பளம் மற்றும் மின் பில் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வங்கிகளுடன் மகிழ்ச்சியுடன் உள்ளனர், இது ஆழ்ந்த உறவுகளாக மொழிபெயர்க்கப்படுகிறது.
நன்மைகள்
E-banking நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு பல நன்மைகளை வழங்குகிறது, இதில் 24/7 கணக்குகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான அணுகல். நிதி நிறுவனங்கள் ஆன்லைனில் வங்கி உருவாவதைத் தொடர்ந்தால், கைத்தொழில்கள், பணம் பரிமாற்றம் மற்றும் செல்போன்கள் மற்றும் கைபேசி சாதனங்களைப் பயன்படுத்தி மொபைல் ஈ-பேங்கிங் போன்ற பல சேவைகளை வாடிக்கையாளர்கள் பயன்படுத்துகின்றனர்.
எச்சரிக்கை
இன்டர்நெட் மோசடிக்கு எதிராக பல தொழில்துறை மற்றும் அரசாங்க சக்திகள் இணைந்திருக்கும்போது, நிதி நிறுவனங்கள் ஆன்லைன் சேவைகளை அதிக அளவில் முதலீடு செய்யத் தொடங்குகின்றன. பாதுகாப்பைப் பற்றிய கவலைகள் இருந்தபோதிலும், பலன்களை திரும்பப் பெற மிகச் சிறந்தது. செயலில் உள்ள ஆன்லைன் வங்கி பயனர்கள் தங்கள் வங்கிக்கான அதிக விசுவாசத்தை காட்டவில்லை, ஆனால் அவர்கள் எப்போதும் அதிக நிலுவைகளை கொண்டுவருகின்றனர். மிகப்பெரும் நிதி நிறுவனங்கள் கூட ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்காகவும் போராட தயாராக உள்ள வயதில், இந்த நன்மைகள் மிகப்பெரியவை.
சாத்தியமான
பாங்க் ஆஃப் அமெரிக்கா மற்றும் அப்புகோ வங்கி போன்ற பல அமெரிக்க வங்கிகள், சமூக வலைப்பின்னல்களில் இருந்து கடன் வாங்கி சமூக வலைப்பின்னல், பாட்காஸ்டிங், வெப்காஸ்ட்ஸ் மற்றும் பிற ஊடாடும் கருவிகளை வழங்குகின்றன. வளங்கள் வங்கிகள் வலை சேவைகளில் ஊடுருவி இருந்தாலும், பயனர்கள் மத்தியில் இ-பேங்கிங்கின் புகழ் இருந்தாலும் இணையத்தில் உள்ள வங்கியைப் பயன்படுத்தி பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள். ஆன்லைன் மற்றும் மின் வங்கி பயனர்களுக்கு இடையில் உள்ள இடைவெளி நிதி நிறுவனங்களுக்கான பெரும் ஆற்றலைக் குறிக்கிறது.
