சில்லறை கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை அமைப்பது ஒரு சில்லறை வணிக நடைமுறையை தினசரி அடிப்படையில் செயல்படுத்துகிறது என்பதை அடையாளம் காட்டுகிறது. சில்லறை கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை நிறுவுவது சிக்கல்களுக்கு உறுதியான தீர்வொன்றைக் கொண்ட ஊழியர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் வழங்க வேண்டும்.
ஒவ்வொரு சில்லறை நிறுவனமும் பணியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். திரும்பப் பெறுதல், வருமானம் மற்றும் பரிமாற்றங்கள் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் அனைத்து புள்ளி-முனைய டெர்மினல்களில் வெளியிடப்பட வேண்டும்.
விற்பனையாளர்களுக்காக சில்லறை விற்பனை நிறுவனங்கள் குறிப்பாக கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகளை கொண்டிருக்க வேண்டும்.
சில்லறை பணியாளர்களை பணியமர்த்தல் & துப்பாக்கி சூடு
ஒவ்வொரு கிடைக்க நிலையில் ஒரு வேலை விளக்கம் சரியாக ஆவண. முழு நேர மற்றும் பகுதி நேர சில்லறை விற்பனை நிலைகள், மேலாண்மை, கணக்கியல், கப்பல்துறை தொழிலாளர்கள் மற்றும் பாதுகாப்பு ஆகியவை அடங்கும்.
ஒவ்வொரு பதவிக்கும் சம்பள வரம்பையும், ஒவ்வொரு வேட்பாளருக்குத் தேவையான தகுதிகளையும் அடையாளம் காணவும். சரியாக என்ன சூழ்நிலையில் ஒரு ஊழியர் நிறுத்தப்படுவார் என்பதை நிர்ணயிக்கவும், முடிவுறுத்தல்கள் என்னவாக இருக்கும் என்பதை தீர்மானிக்கவும். உதாரணத்திற்கு மாதத்திற்கு நான்கு மடங்கு அதிகமாக பணிபுரியும் பணியாளர்களுக்கு ஒரு வாய்மொழி எச்சரிக்கை மற்றும் ஒரு எழுதப்பட்ட எச்சரிக்கையால் நிறுத்தப்படும்.
வேலைவாய்ப்பு கையேடுகள்
ஒவ்வொரு பணியாளரிடமும் இருந்து எதிர்பார்க்கப்படும் அனைத்தையும் தெரிந்து கொள்ளும் அனைத்து சில்லறை பணியாளர்களுக்கும் வேலை கையேடுகள் எழுதுதல் மற்றும் விநியோகிக்கவும். ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரு ஆவணத்தில் கையொப்பமிட வேண்டும், அந்த ஊழியர் வேலைவாய்ப்பு கையேட்டில் உள்ள அனைத்து கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் படித்து புரிந்துகொள்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறார்.
சரக்கு
சரக்கு விற்பனை எந்த சில்லறை நடவடிக்கை ஒரு முக்கிய பகுதியாக உள்ளது. சரக்குகள் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகின்றன மற்றும் அறிக்கை செய்யப்படுகின்றன என்பதை தீர்மானிக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் அவசியம். சரக்கு விவரங்களை அடையாளப்படுத்துதல், நேரத்தின் நேரங்கள் மற்றும் உபகரணங்கள் பயன்படுத்தப்படுதல் ஆகியவை சில்லரை நடைமுறையின் கொள்கையிலும் நடைமுறைகளிலும் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.
ஒவ்வொரு காலண்டரின் வருடாந்த வருடாந்த வருடாந்த வருடாந்த வருடாந்த சரக்குகளை நடாத்துதல், பின்னர் துறை-கடையடைப்பு சங்கிலிகள் போன்ற பல பெரிய சில்லறை நிறுவனங்களின் செயல்முறை ஆகும்.
இழப்பு தவிர்த்தல்
திருட்டு காரணமாக இழப்பு தடுக்கும் பெரும்பாலான சில்லறை நிறுவனங்கள் ஒரு முக்கிய கவலை ஆகும். ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு கண்காணிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதை நிர்ணயிக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
பணியிட பொதிகளை தேடுவதும் கண்காணிப்பதும் வேலைவாய்ப்பு கொள்கையின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளரின் உரிமைகள் பாதுகாக்கப்படுவதோடு, சில்லறை வணிக நிறுவனங்களின் கடமைகளை கட்டுப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளரால் கூறப்படும் கடைப்பிடிப்பதை உள்ளடக்கிய ஆவணப்படுத்தப்பட்ட கொள்கைகளும் நடைமுறைகளும் இருக்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை சம்பந்தமான கொள்கைகள்
ஒவ்வொரு சில்லறை கடை ஊழியரும் தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்-சேவை கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை அபிவிருத்தி செய்தல், சேவையில் தரத்தை உறுதிப்படுத்துவது அவசியம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வது எப்படி என்பதை அடையாளம் காண்பிக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகளை நிறுவுவது சில்லறை வணிகத்தில் மிகவும் முக்கியமானது.
சில்லறை கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் ஆவணப்படுத்துவது இலாபத்திற்கும் திவால்நிலைக்கும் இடையே உள்ள வித்தியாசத்தை அர்த்தப்படுத்துகிறது. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கணிசமான நிதி விளைவுகளுடன் வழக்குகள் மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடியவை.
