ஒரு ஆலோசகர் வழக்கமாக பணியமர்த்தப்பட்டவர், அவளது முதலாளிகளுடன் ஒத்துழைப்புடன் ஈடுபடுவதன் மூலம், அவர் சேகரிக்கும் தகவலின் அடிப்படையில் ஆலோசனையும் ஆலோசனையும் அளிக்கிறார். ஆலோசனையுடன் சம்பந்தப்பட்ட பல்வேறு கட்டங்களை கற்கும் நிபுணர்கள், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கும் அவர்களது செயல்திறனை மிகச் சிறப்பாக நிறைவு செய்வதற்கும் உறுதிப்படுத்த உதவியாளர்கள் உதவ முடியும்.
ஆரம்ப கட்டம்: ஒப்பந்தம்
முதல் கட்டம் ஆலோசகர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையேயான ஆரம்ப தொடர்புடன் தொடங்குகிறது. வாடிக்கையாளர் உதவியைக் கொண்டிருக்கும் சூழ்நிலை அல்லது சிக்கலை ஆலோசகர் விளக்குகிறார். இந்த கட்டத்தில் கேட்பது ஒரு முக்கியமான திறமை. ஆலோசகர் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய சிக்கல்களை தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த கட்டத்தில், ஆலோசகரும் அவர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஒருவருக்கொருவர் எதிர்பார்க்கும் எதிர்பார்ப்புகளில் ஒரு கலந்துரையாடலைத் தொடங்க வேண்டும், மேலும் ஒவ்வொரு ஆலோசனையிலும் ஒவ்வொரு வகையும் பங்கு வகிக்கும். திட்டம் திட்டமிடப்படாத போதோ அல்லது ஆலோசகர் கூடுதல் கேள்விகளையோ அல்லது பிரச்சனையையோ கொண்டு இயங்கினால் இந்த செயல்முறை முழுவதும் மறுபரிசீலனை செய்யப்பட வேண்டும்.
தொடக்க கட்டம்: தெளிவுபடுத்தல் நோக்கங்கள்
இந்த கட்டத்தில், ஆலோசகர் வாடிக்கையாளரை விரும்பிய குறிப்பிட்ட விளைவுகளை அடையாளம் காண உதவுகிறார். இவை அதிகரித்த உற்பத்தித்திறன், அதிக லாபம், மேம்பட்ட பொதுப் படம் அல்லது மேற்பார்வையாளர்களுக்கும் அவர்களது ஊழியர்களுக்கும் இடையில் உள்ள தொடர்பு உறவுகளில் மாற்றங்கள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் அவற்றை உற்பத்தி செய்ய எதிர்பார்க்கும் தயாரிப்பு வகை என்ன என்று ஆலோசகர்கள் ஆலோசிக்க வேண்டும்; அது ஒரு குறிப்பிட்ட முன்மொழிவு அல்லது வடிவமைப்பாக இருக்கலாம், ஏற்கனவே இருக்கும் தரவுகளின் பகுப்பாய்வு அல்லது ஒரு பயிற்சி வகுப்பு. அடுத்த கட்டத்தில் சேகரிக்க வேண்டிய எவ்வகையான தரவை நிர்வகிப்பதென்பதை இந்த படிப்பு உதவுகிறது. எதிர்காலத்தில் எதிர்கொள்ளக்கூடிய சாத்தியமான தடைகள், தடைகள் அல்லது சிக்கல்களை அடையாளம் காண, ஆலோசகர்கள் ஒரு கணம் எடுக்க வேண்டும்.
கட்டம் இரண்டு: தரவு சேகரிப்பு
இந்த கட்டத்தில், ஆலோசகர்கள் வாடிக்கையாளர் வழங்கிய முக்கிய சிக்கல்களின் தரவை சேகரிக்கத் தொடங்குகின்றனர். நேர்காணல்கள் அல்லது கேள்வித்தாள்கள், கவனிப்பு, அல்லது இருக்கும் ஆவணங்கள் அல்லது பதிவுகளின் பகுப்பாய்வு போன்ற தரவுகளைப் பெற பல்வேறு முறைகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.
கட்டம் மூன்று: கருத்து வழங்கல்
இந்த கட்டத்தில் வாடிக்கையாளர் ஆலோசகர்களுக்கு கருத்து தெரிவிக்கிறார். அவற்றின் தரவு சேகரிப்பு கட்டத்திலிருந்து பெறப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்தி, ஆலோசகர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு தங்கள் கண்டுபிடிப்பை முன்வைக்க வேண்டும், பரிந்துரைகளை வழங்க வேண்டும் மற்றும் கிளையன் பதிலளிக்க நேரம் கொடுக்க வேண்டும்.
கட்டம் நான்கு: நடைமுறைப்படுத்தல்
வாடிக்கையாளர் செயல்பாட்டின் கட்டத்தின்போது சம்பந்தப்பட்ட ஆலோசகரை விரும்பலாம் அல்லது விரும்பக்கூடாது. கிளையன் உதவி தேவைப்பட்டால், ஆலோசகர் கருத்துரைகளில் பரிந்துரைக்கப்படும் மாற்றங்களை செயல்படுத்த உதவ முடியும். பிரச்சினைகள் எழுந்தால், அல்லது வாடிக்கையாளர் புதிய தேவைகளைக் கண்டறிந்தால் முந்தைய ஆலோசனையை ஆலோசகர் மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். அமலாக்கம் முடிந்ததும், வாடிக்கையாளர் மாற்றங்களை திருப்தி செய்தால், ஆலோசனை செயல்முறை நிறுத்தப்படலாம்.
