மிக பெரிய அளவிலான பெரிய அளவிலான நிறுவனங்கள் பல்வேறு துறைகளில் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளன. இது ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த வல்லுநர்களால் பல்வேறு செயல்பாடுகளை தனித்தனியாகவும் கையாளவும் நிறுவனங்களுக்கு எளிதாக்குகிறது. உதாரணமாக, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்கும் பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகள் மற்றும் கவலைகள் ஆகியவற்றைக் கையாளுகின்றன. ஒரு வணிக வெற்றிகரமானதாக இருக்க வேண்டுமெனில், அது பயனுள்ள இடைமுகப்புள்ள தகவல்தொடர்புகளை செயல்படுத்த மற்றும் பராமரிக்க வேண்டும்.
வரையறை
Interdepartmental communication என்பது பல்வேறு துறைகளிடமிருந்து தங்களுக்குள் செய்திகளை அனுப்பும் மற்றும் பெறும் செயல் ஆகும்.பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு, ஒரு துறை மற்றொரு துறைக்கு ஒரு தெளிவான மற்றும் விரிவான செய்தியை அனுப்ப வேண்டும், மற்றும் செய்தி தெளிவாக மற்றும் முழுமையாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அது இல்லை என்றால், பிரச்சினைகள் இருக்கும். பயனற்ற தகவல்தொடர்பு, குழப்பம், ஊழல் மற்றும் துன்பங்களின்போது மனநிறைவு மற்றும் ஏமாற்றம் ஆகியவற்றிற்கு வழிவகுக்கலாம்.
முக்கியத்துவம்
வேலை சூழ்நிலைகள் மாறி வருவதால், அனைத்து துறைகள் அனைத்தும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் சிறந்த இடைக்கணிப்பு தொடர்பு உறுதிப்படுத்துகிறது. ஒரு துறையானது மற்றொரு துறையை பாதிக்கும் ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தலாம். முதல் துறை அந்த மாற்றங்களை மற்ற துறைக்கு தெரியாவிட்டால், குழப்பம், ஏமாற்றம், கோபம் ஆகியவை இருக்கக்கூடும். பயனுள்ள இடைக்கால தகவல் தொடர்பு இல்லாவிடின், ஒரு நிறுவனம் ஊழியர்களிடையே உந்துதல் இல்லாமை மற்றும் துறைகள் இடையே நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை இல்லாமை ஆகியவற்றால் குழப்பத்தில் முடிவடையும்.
வகைகள்
தொலைபேசி, வீடியோ கான்பரன்சிங் மற்றும் ஒரு-ஒரு-கூட்டங்களில் வாயிலாக வாய்வழி தொடர்பாடல் பெரும்பாலும் துறைமுகத் தலைவர்களிடையே நடைபெறுகிறது. எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு பொதுவாக மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் குறிப்புகளின் வடிவில் interdepartmentally காணப்படுகிறது. நிறுவன செய்தித் தொடர்பு, செய்தித்தாள், மின்னஞ்சல் அல்லது பிற முறைமை - செய்தித் தொடர்பு மூலம் இன்னொரு வகையிலான செய்தி அனுப்புகிறது.
பரிசீலனைகள்
ஒரு தேவை மதிப்பீடு interdepartmental communication தொடர்பு திறனை ஒரு புறநிலை கண்ணோட்டம் உள்ளது. இது பொதுவாக தகவல் தொடர்பு வல்லுநர்களால் நிகழ்த்தப்படுகிறது மற்றும் துறைகள் இடையே தகவல்தொடர்பு பகுதிகளில் பலவீனங்கள் மற்றும் பலம் பற்றிய விவரமான வெளிப்பாடு வழங்குகிறது. ஒரு தகவல்தொடர்பு நிபுணர் நிறுவனத்தில் உறுப்பினர்களைப் பேட்டியளிப்பார், ஆய்வுகள் வழங்குவார் மற்றும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய ஊழியர்களுக்கும் பகுதிகளுக்கும் திருப்தியைத் தரலாம். தொடர்பாடல் ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும்.
நன்மைகள்
பயனுள்ள interdepartmental தொடர்பு ஒரு துடிப்பான மற்றும் நம்பகமான பெருநிறுவன கலாச்சாரம் உருவாக்குகிறது. ஊழியர்கள் அதிகாரம் மற்றும் பிற துறைகள் முடிவுகளை தங்கியிருக்க முடியும் உணர்கிறேன். நிறுவன தலைவர்கள் மற்ற துறை தலைவர்களை நம்புகின்றனர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் வார்த்தை மற்றும் புகழை நம்புகிறார். திறமையான இடைக்கால தகவல் தொடர்பு, மக்கள் தங்களுடைய தகவலைத் தெரிவிக்க உதவுகிறது, எப்போது, எப்போது தேவைப்படுகிறதோ, மற்றும் துறைகள் இடையே எழும் சிக்கல்களை சந்திக்க நேரிடும். மற்ற துறைகள் உறுப்பினர்கள் சமாளிக்க எந்த கோபம் அல்லது விருப்பமின்மை இல்லை.
