மின்னஞ்சலை அனுப்புவது, தொலைபேசியில் பேசி குறிப்பிட்ட இடங்களில் அச்சு விளம்பரங்களை வைப்பது போன்ற பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தி மக்கள் தொடர்புகொள்கிறார்கள். தொடர்பு என்பது இரண்டு நபர்கள், ஒரு நபர், ஒரு குழு அல்லது ஒரு குழுவிற்கு ஒரு குழுவிற்கு இடையே செய்திகளை அனுப்பும் மற்றும் பெறும் செயல். எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்மொழி தொடர்பு தினமும் கூட்டங்களில், விரிவுரை அரங்குகள் மற்றும் தேர்வுகள் பயன்படுத்தப்படுகிறது. எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி தொடர்பு என்பது ஒவ்வொரு வார்த்தையும் குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக இருக்க வேண்டும், இல்லையெனில் அது தவறாக புரிந்து கொள்ள வழிவகுக்கும்.
வரையறை
எழுதப்பட்ட தொடர்பு மின்னஞ்சல்கள், கடிதங்கள் மற்றும் உரை செய்திகளை போன்ற எழுதப்பட்ட வார்த்தையால் செய்திகளை அனுப்பும் மற்றும் பெறும்.
வாய்வழி தொடர்பாடல் பேசுதல் மற்றும் சொற்பொழிவு, சொற்களஞ்சியம் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி உரையாடல்களைப் பெறுதல் மற்றும் பெறுதல் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தொடர்பு அல்லது உரையாடல்கள் போன்றவை.
கவனம்
செய்தி மற்றும் தெளிவான தகவல்களுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் செய்தி தெளிவாக இல்லை என்றால் அனுப்புநருக்கு எதிராக கூறப்படலாம் அல்லது கூறப்படாது. பேசும் அல்லது எழுதும் முன், ஒரு நபர் மற்றவர்களுடைய வார்த்தைகள், அவற்றின் அர்த்தம் மற்றும் சாத்தியமான கருத்துகளை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
வளர்ச்சி
பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிப்பதில் எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி தொடர்பாடல் உருவாக்குதல் தொடங்குகிறது. ஒரு நபர் உள்ளூர் அரசாங்கத்திற்கு ஒரு முறையான கடிதத்தை எழுதிக் கொண்டால், அவர் இரைச்சலைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்ப்பார், ஒரு முறைகேடான எழுதும் பாணி மற்றும் பொதுவானவை. வாய்வழி மற்றும் எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு கட்டமைப்பானது தெளிவான, சுருக்கமான மற்றும் எளிமையான பார்வையாளர்களால் புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும். ஒரு நபர் ஐந்தாவது கிரேடருடன் பேசிக்கொண்டிருந்தால், அவர் உரையாடலில் சிக்கலான வார்த்தைகள் அல்லது எண்ணங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க வேண்டும். தகவல்தொடர்பு விநியோகத்தை கவனியுங்கள். அனுப்பப்பட்ட செய்தி கடினமான ஒன்றாகும் என்றால், தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சலை எதிர்க்கும் வகையில் அதை நபருக்குத் தெரிவிக்கவும்.
மேம்படுத்தல்
எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி தொடர்பாடல் மேம்படுத்த மதிப்பீடு தொடங்குகிறது. ஒரு நபர், ஒரு நண்பர் அல்லது சக பணியாளருக்கு கடிதத்தை வழங்குவதற்கும், கருத்துக்களை வழங்குவதற்கும் அவர்களால் எழுத முடியும். இது தொடர்பின் வலுவான மற்றும் பலவீனமான அம்சங்களைத் தீர்மானிப்பதோடு, அனுப்புபவர் தகவலை இறுகப் படுத்துவதற்கு அனுமதிப்பார், எனவே இது மிகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியது. ஒரு நபர் ஒரு உரையை வழங்கியிருந்தால், அவர் உரையாடலைக் கையாளக்கூடிய ஒருவர் முன் ஒரு கண்ணாடி மற்றும் நடைமுறையில் முன்னால் பயிற்சி செய்ய வேண்டும்.
தடைகள்
தகவல்தொடர்பு தடைகள் எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்வழி தொடர்பு துல்லியமாக பெறப்படுவதை தடுக்க முடியும். தெளிவான சொற்கள், ஸ்டீரியோடைப்பிங், ஜர்கன், தகவல்தொடர்பு சேனல்களின் முறையற்ற பயன்பாடு, மோசமான திறனற்ற திறன்கள், கருத்துகளின் பற்றாக்குறை, குறுக்கீடுகள் மற்றும் உடல் மற்றும் வாய்மொழி கவனச்சிதறல்கள் ஆகியவை அனைத்தும் பல்வேறு தடைகள் ஆகும். தொடர்பு கொள்வதற்கு முன்னர் சாத்தியமான தடைகளை அடையாளம் கண்டுகொள்வது தவறுதல்களை தவிர்க்க உதவும்.
