"நுகர்வோர் நடத்தை" என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் கொள்முறையில் காரணிகளைக் குறிக்கும் செயல்களையும் முடிவுகளையும் குறிக்கிறது. நுகர்வோரின் நடத்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள், தொழில்கள் மற்றும் வணிகர்கள் படிப்பதால் நுகர்வோரின் ஷாப்பிங் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைத் தேர்வு செய்வது ஆகியவற்றைப் புரிந்து கொள்வது. பல காரணிகள் நுகர்வோர் நடத்தையை பாதிக்கின்றன, அவற்றுள் பொருளாதார நிலை, நம்பிக்கை மற்றும் மதிப்புகள், கலாச்சாரம், ஆளுமை, வயது மற்றும் கல்வி ஆகியவை உள்ளன. நுகர்வோர் நடத்தை தொடர்பான கண்டுபிடிப்புகள் நிறுவனத்தின் விற்பனையை அதிகரிக்கும் முறைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை உருவாக்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
நுகர்வோர் நடத்தை படிப்பதற்கான ஒரு முறையை உருவாக்குதல். பொது ஆய்வு முறைகள் ஆய்வுகள் எடுத்து, கவனம் குவிப்பு குழுக்கள், புள்ளி-விற்பனை-விற்பனை தரவு மற்றும் கவனிப்பு ஆகியவை அடங்கும். சில பொருட்கள் மற்றும் விளம்பரங்களுக்கு உடலியல் ரீதியான பதில்களை அளவிடுவது என்பது பல்கலைக்கழக ஆராய்ச்சி துறைகள் பயன்படுத்தும் பொதுவான பழக்கமாகும்.
பங்கேற்க வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும். நுகர்வோர் நடத்தை ஆய்வுகள் பங்கேற்க நுகர்வோர் ஊக்குவிக்க, பண ஊதியம், இலவச பொருட்கள் அல்லது லாஃபிள் உள்ளீடுகளை போன்ற சலுகைகள் வழங்குகின்றன.
வாடிக்கையாளர்களின் கணக்கெடுப்பு நடத்தவும். ஆய்வுகள் ஆன்லைனில், நேரில் அல்லது தொலைபேசி மூலமாக எடுக்கப்படலாம். ஐந்து கேள்விகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க. பல விருப்பத் தேர்வுக் கேள்விகளுக்கு, திறந்த-கேள்விகளுக்கான கேள்விகளுக்கு மற்றும் "ஆம்" அல்லது "இல்லை" பதில் தேவைப்படும் கேள்விகளை கேளுங்கள். காகித அல்லது ஆன்லைன் ஆய்வுகள் எடுத்து வாடிக்கையாளர்கள் திறந்த பதில் கேள்விகளை தவிர்க்க, அதனால் ஒன்று அல்லது இரண்டு அந்த குறைக்க.
ஒரு கவனம் குழுவை நிறுவுங்கள். தயாரிப்பு வகையைப் பற்றி விவாதிக்க பல்வேறு வகையான விலைமதிப்பற்றவர்களின் சந்திப்பை வழங்குதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் அந்த தயாரிப்புகளின் சில பிராண்டுகளை வாங்குவதற்கு காரணங்களை வழங்குகின்றனர். விவாதங்களை ஊக்குவிப்பதற்கு திறந்த-கேள்விகளைக் கேட்கவும். பங்கேற்பாளர்கள் முன் ஒருபோதும் பயன்படுத்தாத ஒரு பிராண்டை முயற்சிக்க அனுமதிக்க, பிராண்டின் நன்மைகளையும் தீமைகளையும் எழுதும்படி கேட்டுக் கொள்ளவும்.
ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு பிரிவில் அல்லது திணைக்களத்தில் வாடிக்கையாளர் தேர்வுகளை கண்காணிக்க அதிக வாடிக்கையாளர் போக்குவரத்து மூலம் ஒரு கடையிலிருந்து அனுமதி பெறுதல். வாங்கிய பொருட்களின் வகைகளை எழுதுங்கள். யாராவது ஒரு உற்பத்தியை எடுத்தால், வேறு ஒரு பிராண்டைப் பெற அதை திரும்பப் பெற்றால் அல்லது வாடிக்கையாளர் ஒரு உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுப்பதைத் தவிர்த்து விட்டால். விலைவாசி, வாசனை அல்லது பேக்கேஜிங் போன்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு மற்றொரு தயாரிப்பு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான காரணங்களைக் குறிப்பிடுங்கள்.
கடைகள் அல்லது பெருநிறுவன தலைமையிட விற்பனை துறைகள் இருந்து புள்ளி விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள் கோரிக்கை. ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வகை மீது கவனம் செலுத்துங்கள். ஒரு பிராண்ட் வாங்கப்பட்ட காலத்தில் ஒரு கால அளவுக்கு அதிகமாக வாங்கப்பட்டதா என்பதைக் கவனியுங்கள். இந்த புள்ளிவிவரங்களை மற்ற கால இடைவெளிகளுடன் ஒப்பிடுக. ஒரு பிராண்ட் வேறொருவருக்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதற்கான காரணங்களை ஆராய்வதற்கான சாத்தியக்கூறுகள். வணிகரீதியான சந்தைப்படுத்துதல், கூப்பன் மற்றும் தள்ளுபடி சலுகைகள், இடைகழி-முடிவு காட்சிகள், மற்றும் பருவகால விற்பனைகள் அனைத்தும் சாத்தியமான காரணங்கள். நுகர்வோர் வாங்கும் முடிவுகளை பாதிக்கும் பிற காரணிகள் தயாரிப்பு தரம் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தயாரிப்பு தரம்.
நுகர்வோர் உடற்கூறியல் பதில்களை பரிசோதித்தல், வாசனை, சுவை மற்றும் சில பொருட்களின் பிற விற்பனை காரணிகள் ஆகியவற்றிற்கு பரிசோதனை செய்தல். இந்த ஆராய்ச்சியின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு உதாரணம், நுகர்வோர் ஒரு ஜோடி கண்ணாடிகள் அணிய ஒரு சிறிய கேமரா மையமாக இணைக்க கேட்டு. இது வணிக ரீதியான கவனத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீண்ட காலமாக வைத்திருப்பதை ஆராய்வதை ஆராய்ச்சியாளர்கள் அனுமதிக்க உதவுகிறது. MRI மற்றும் CAT ஸ்கேன் அடிக்கடி தயாரிப்பு அனுபவங்களுக்கு பதிலளிக்கையில் மூளை செயல்பாடு அதிகரிக்கிறது.
எச்சரிக்கை
நேர்காணல் நடத்துபவர் ஒரு வாடிக்கையாளரின் பதில்களைத் தாக்கமின்றி பாதிக்கக்கூடும் என்பதால், நேர்காணல் ஆய்வை மேற்கொள்வது குறித்து ஜாக்கிரதை.
