காப்பீட்டு முகவராக, நீங்கள் குறிப்பிட்ட கூற்றுக்களை மறுக்க வேண்டும். ஒரு கூற்றை நீங்கள் மறுக்கிறீர்கள் போது, கிளையண்ட் அதை மறுத்து உங்கள் காரணம் விவரிக்கும் ஒரு கடிதம் அனுப்ப வேண்டும். இது மோசமானதாக இருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் வேலையின் ஒரு பகுதியாக இருக்கிறது. உங்களுக்கும் கிளையனுக்கும் முடிந்தவரை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள உங்கள் கடித தொழில்முறை மற்றும் சுருக்கமாக இருங்கள்.
குறிப்புகள்
-
மறுப்பு அல்லது கிளையண்ட் குறித்த குறிப்பிட்ட விவரங்களை காப்பீட்டு வழங்குநரை ஒரு மோசமான நம்பிக்கை காப்பீட்டு கோரிக்கை மூலம் சேதப்படுத்தாமல் இருக்கலாம்.
வாடிக்கையாளரின் கூற்றை மறுக்க சில காரணங்கள் யாவை?
காப்பீடு கூற்றுக்களை மறுக்க சில பொதுவான காரணங்கள்:
- சேதம் வாடிக்கையாளர் கொள்கையால் மூடப்படவில்லை.
- வாடிக்கையாளர் தனது ப்ரீமியம் கட்டணத்தை செலுத்தவில்லை.
- இந்த கூற்றை ஆதரிக்க போதுமான ஆதாரங்கள் இல்லை.
- இந்தக் கூற்று நேரம் தாக்கல் செய்யப்படவில்லை.
- வாடிக்கையாளர் தவறான தகவல் கொடுத்தார்.
இந்த பட்டியல் பூரணமானதல்ல மற்றும் உரிமைகோரலை மறுப்பதற்கு வேறு காரணங்கள் இருக்கலாம். முக்கியமான காரணங்கள் தெளிவாகக் குறிப்பிடுவதாகும். வாடிக்கையாளர் நீங்கள் வழங்கும் காரணங்களால் மகிழ்ச்சியாக இல்லை என்றால், அவர் புகார் செய்ய உரிமை உண்டு.
உங்கள் உரிமைகோரல் மறுப்பு கடிதத்தில் என்ன இருக்க வேண்டும்?
உங்கள் மறுப்பு கடிதம் இதில் அடங்கும்:
- உங்கள் பெயர், நிலை மற்றும் நிறுவனம்.
- உரிமைகோரல் தாக்கல் செய்யப்பட்ட தேதி.
- உங்கள் மறுப்பு தேதி.
- மறுப்புக்கான காரணம்.
- வாடிக்கையாளர் கொள்கை எண்.
- உரிமைகோரல் எண்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் கடிதம் மற்றும் உங்கள் கடிதத்தில் சேர்க்க வேண்டும் எந்த கூடுதல் தகவல் இருந்தால் பார்க்க உங்கள் தொழில் மறுப்பு கடிதங்கள் வார்ப்புருக்கள் பார்க்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் தனிப்பட்ட விபத்து பாதுகாப்பு (PIP) கோரிக்கைகளை தாக்கல் செய்ய கார் விபத்து பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு தேவைப்படும் மாநிலங்களில் ஒன்று வாழ நீங்கள் உங்கள் மாநிலத்தின் இல்லை தவறு கார் காப்பீட்டு சட்டம் பார்க்க வேண்டும்.
நீங்கள் ஒரு உரிமைகோரல் மறுப்பு கடிதத்தை எப்படி வடிவமைக்கிறீர்கள்?
உங்கள் உரிமைகோரல் மறுப்புக் கடிதம் மற்ற வணிக தொடர்புகளைப் போல வடிவமைக்கப்பட வேண்டும். இங்கே பின்பற்ற ஒரு மாதிரி டெம்ப்ளேட் உள்ளது:
உங்கள் நிறுவனம் உங்கள் தொலைபேசி எண் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி
வாடிக்கையாளர் பெயர் மற்றும் தொடர்புத் தகவல், உங்கள் பெயரையும், தொடர்புத் தகவலையும் மேலே வடிவமைத்த அதே முறையை வடிவமைத்தீர்கள்.
RE: கூற்று மறுப்பு DATE: உங்கள் கடிதத்தின் காலெண்டர் தேதி
அன்பே (வாடிக்கையாளரின் பெயர்)
கடிதத்தின் உடல்
உண்மையுள்ள,
உங்கள் பெயர்
இங்கே அடைப்புக்களில் உள்ள இணைவுகளின் எண்ணிக்கை.
கடிதத்தின் உடல் எப்படி எழுதுகிறீர்கள்?
முதல் பத்தியில், அந்த கடிதம் கிளையன்ட் கோரிக்கைக்கு விடையிறுப்பாக உள்ளது. உரிமைகோரல் எண் மற்றும் கிளையன் கொள்கை எண் மற்றும் கோரிக்கை தயாரிக்கப்பட்ட தேதியைப் பெயரிடவும். உரிமைகோரலின் இயல்பு பற்றிய சுருக்கமான கண்ணோட்டத்தை வழங்கவும். இரண்டாவது பத்தியில், உங்கள் நிறுவனத்தின் விசாரணையின் கூற்று பற்றிய கூற்று விவரங்கள். அடுத்த பத்தியில், நிறுவனம் விசாரணையின் மூலம் அதன் கண்டுபிடிப்பை அடிப்படையாகக் கொண்ட வாடிக்கையாளர் கூற்றை மறுத்து வருகின்றது என்று அமைதியாகவும் தெளிவாகவும் கூறுகிறது.
உங்களுடைய இறுதி முடிவு, வாடிக்கையாளர் கோரிக்கை அல்லது மறுப்பு பற்றிய ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கூடுதல் கருத்துகள் இருந்தால் வாடிக்கையாளர் உங்களை தொடர்பு கொள்ள வழிமுறைகளை வழங்க வேண்டும். உரிமை கோரிக்கை மற்றும் அவரது வணிகத்திற்கான வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி. நீங்கள் இந்த குறிப்பிட்ட கூற்றை மறுக்க வேண்டியிருந்தாலும், எதிர்காலத்தில் வாடிக்கையாளருடன் உங்கள் தொழில் உறவு தொடரலாம் என நீங்கள் நம்புகிறீர்கள். உங்களுக்கு ஏதேனும் உள்ளீடுகள் இருந்தால், அவற்றை இங்கே கவனிக்கலாம்.
