வியாபாரத்தில் தொடர்புகொள்வது ஒரு வலுவான நிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதற்கான பல முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்றாகும். அமைப்பு எவ்வாறு உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வது என்பது மோதல்களையும் தவறான எண்ணங்களையும் தக்கவைக்க அல்லது ஒத்துக்கொள்ளலாம். வெறுமனே ஒருவருக்கொருவர் பேசுவதற்கு அப்பால், வியாபாரத்தில் தொடர்பு என்பது வியாபாரத்தில் ஒரு பெரிய குறிக்கோளை பிரதிபலிக்கிறது. லாபம் அதிகரிக்கும் மற்ற வியாபாரங்களுக்கான தொடர்பு கதவுகளை திறக்கிறது மற்றும் பூகோளமயமாக்கலை நேரடியாக பாதிக்கிறது. பூகோளமயமாக்கம் படிப்படியாக முன்னோக்கி நகர்கிறது, எனவே வணிகத் தகவல்தொடர்பு அதையே செய்ய வேண்டும்.
அம்சங்கள்
வணிக தொடர்பு பொதுவாக இரண்டு வடிவங்களில் வருகிறது. ஒரு வடிவம் எழுதப்பட்டுள்ளது. எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு எப்படி இருக்கும் என்பதை புரிந்து கொள்வது முக்கியம். இரண்டாவது வடிவம் வாய்வழி. வாய்வழி தகவல்தொடர்பு முறையானது கட்டாயமாக இல்லை என்றாலும், இப்போது தொழில்நுட்பமாக இருப்பது, பெரும்பாலான சொற்பொழிவு வணிக தொடர்பு எதிர்கால குறிப்புகளுக்கு பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. அந்த அறிவுடன், வியாபார தகவல்தொடர்புகளில் பேசப்படும் வார்த்தைகளை உங்கள் நலனுக்காக எப்படி பயன்படுத்துவது என்பது முக்கியம்.
முக்கியத்துவம்
விஸ்கான்சின் பல்கலைக் கழகத்தின் வியாபார தகவல்களின் சிரேஷ்ட விரிவுரையாளர் மார்ட்டி ப்லாலோக் கருத்துப்படி, வியாபாரத்தில் பயனுள்ள வியாபார தகவல்தொடர்பு குறைவாக இருக்கும். இது நிறுவன கலாச்சாரம் ஒரு பெரிய பகுதியாக உள்ளது. ஒரு நிறுவனத்திற்குள்ளேயே மக்களை நிர்வகிப்பதற்கும், நிறுவனத்திற்கு வெளியே தொழில்களை மேற்கொள்ளும் செயல்முறைகளுக்கும் நேரடியாகவும் மறைமுகமாகவும் வியாபார தகவல் பல வகையாகும். வாய்வழி தகவல்தொடர்பு உட்பொருளை புரிந்து கொள்ள முடியும். அதன் அர்த்தத்தில் இது எப்பொழுதும் உறுதியானது அல்ல. ஆகையால், தற்போதைய "ஓட்டைகள்" மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வாக்கியங்களை தவறாக புரிந்து கொள்ளுவது முக்கியம். தகவல்தொடர்பு எழுதப்பட்ட தொனியில் எப்போதும் எழுதப்பட்ட தொடர்பு எப்போதும் பிரதிபலிக்காது. அந்த சூழ்நிலையில் கடிதம் வடிவமைத்தல், சரியான வாழ்த்துக்கள் மற்றும் வாழ்த்துக்கள் கற்றுக்கொள்வது முக்கியம்.
நன்மைகள்
நிறுவனத்தில் விளம்பர, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் அன்றாட செயல்முறைகளில் வர்த்தக தொடர்பாடல் நன்மைகள் நிறுவனங்கள் டொமினிக் டொனால்ட்சன், ஒரு முன்னணி வணிக ஆலோசகர் கூறுகிறார். ஊழியர்கள் தகவல்தொடர்பு மூலம் தெரிவிக்கப்படுகிறார்கள். செய்தி தொடர்பாளர்கள், புல்லட்டின் பலகைகள், கூட்டங்கள், பேரணிகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் ஆகியவை வணிகத் தொடர்புகளிலிருந்து பயனாளிகள் பயன் பெறும் அனைத்து வழிகளாகும். மின்னஞ்சலில் வழங்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் உட்பட எழுதப்பட்ட தொடர்புகளில் இலக்கண மற்றும் உச்சரிப்பின் அடிப்படைகளை அறிய நல்லது. இது உங்கள் வியாபார தகவல்தொடர்பை வெளிப்படுத்த முயற்சிக்கின்ற நோக்கங்களை எளிதில் புரிந்துகொள்ள உதவுவதன் மூலம் பெறுநருக்குப் பயனளிக்கும்.
தவறான கருத்துக்கள்
வணிக தொடர்பு அடிக்கடி இரண்டு நபர்களிடையே தினசரி உரையாடலை பிரதிபலிக்கிறது என்றாலும், சக ஊழியர்களுக்கிடையே பணியிடத்தில் தொடர்பு இருப்பது வித்தியாசமானது. ஒரு தொழில்முறை நடத்தையியல், தொனி மற்றும் உரையாடல் உள்ளடக்கம் எல்லா நேரங்களிலும் பராமரிக்கப்பட வேண்டும். அவர்களது வார்த்தைகள் அச்சுறுத்தலாகக் கருதப்பட வேண்டும் அல்லது ஒழுக்கநெறி இல்லாதது என்று ஒருபோதும் விரும்ப மாட்டார்கள். மேலும், சிலர் சொல்வது என்னவென்றால், என்ன சொல்வது என்று பிணைக்கப்படுவது இல்லை, அது வணிகத் தொடர்புக்கு வரும் போது. இது உண்மை இல்லை, வாய்மொழி வியாபார தகவல்தொடர்பு ஒரு வாய்வழி ஒப்பந்தமாகக் கருதப்படலாம், இது எழுதப்பட்ட ஒப்பந்தமாக பிணைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே கவனமாக எடுத்து எச்சரிக்கையுடன் வழங்க வேண்டும்.
எச்சரிக்கை
ஒரே ஒரு வழிமுறையை வணிக மேலாண்மையை நம்புவதைத் தவிர்ப்பதற்கு மேலாளர்கள் முயற்சி செய்ய வேண்டும். டொனால்ட்சன் எழுதிய ஒரு கட்டுரையின் படி, "திறனாய்வு வணிகத்தில் முக்கியத்துவம் பெறுவதற்கான முக்கியத்துவத்தை கண்டுபிடி" என்ற தலைப்பின்கீழ், வாய்வழி மற்றும் எழுதப்பட்ட வணிகத் தொடர்பு நுட்பங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது நிறுவன கலாச்சாரத்தை சிறப்பாகவும், உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும் உதவும். அதன் கருத்துக்களை சிறந்த முறையில் தொடர்புபடுத்தும் நிறுவனம் மேலும் அடையலாம். மேலும் ஒரு நிறுவனம் வியாபாரத்தை அதிகரிக்க மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்கும் வாய்ப்பை சிறந்த முறையில் அடைய முடியும்.
