ஒரு வேலை விளக்கம் வேலை சந்தை முக்கியம் மற்றும் சாத்தியமான முதலாளி அல்லது மேலாளர் தெளிவாக விளக்கம் எழுத வேண்டும். வேலை விளக்கம் தெளிவாக்கப்படும்போது, ஒரு தொழிலாளி பணியமர்த்தப்பட்டால், குழப்பத்திற்கு இட்டுச் செல்கிறது, ஏனெனில் விளக்கத்தின் அடிப்படையில் வேலை கடமைகளின் விளக்கம் வேறுபட்டிருக்கலாம். ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவையின் வேலை நிலைமையில், விளக்கம் முக்கியமாக ஒப்பீட்டளவில் எளிமையானது ஏனெனில் வேலைக்கான முக்கிய நோக்கம் வாடிக்கையாளருக்கு உதவுகிறது. துல்லியமான விளக்கம் நிலை மற்றும் சேவை வகை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து வேறுபடும், ஆனால் வாடிக்கையாளர் சேவையின் நிலையை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
நிலைப்பாட்டின் குறிப்பிட்ட தலைப்பை எழுதுங்கள். வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகள், தொலைபேசியில் ஆதரவு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு, காசாளர் நிலைகள் அல்லது நேரடியாக கடைகளில் விற்பனையாகும், நிறுவனம், வாடிக்கையாளர் மற்றும் வேலை வகை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து இருக்கலாம். உதாரணமாக, "காசாளர்" அல்லது "விற்பனை பிரதிநிதி" அல்லது "தொலைபேசி பிரதிநிதி" என்று எழுதவும்.
புகார்களை, ஆதரவு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு அல்லது விற்பனைகள் போன்ற வாடிக்கையாளர் சேவையின் நிலை என்னவென்று விவரிக்கவும். தனிநபர் வேலை செய்யும் துறையின் நிகழ்ச்சியைப் பற்றிய தகவலைச் சேர்க்கவும்.
நிலைப்பாட்டின் கடமைகளை விவரியுங்கள். வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைமைக்கு, வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகள், தயாரிப்புகள் பற்றிய அறிவு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னேற்ற ஆலோசனைகளை வழங்குதல், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கு சரிசெய்தல் மற்றும் ஒரு கண்ணியமான, நட்புரீதியான அணுகுமுறை ஆகியவற்றில் இந்தத் தகவல் அடங்கியிருக்கும்.
எந்தவொரு தேவையான கல்விமுறையும் அடங்கும். கல்வி நிலையை பொறுத்து மாறுபடும். உதாரணமாக, ஒரு பணியாளர் ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ அல்லது ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி மாணவராக இருக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவில் ஒரு நிலை, தொழில்நுட்ப அடிப்படையிலான படிப்பில் இரண்டு அல்லது நான்கு ஆண்டு பட்டம் தேவைப்படலாம். கல்வி தேவைகள் நிலை மற்றும் நிறுவனத்தின் தேவைகளைப் பொறுத்து மாறுபடும்.
