நீங்கள் ஒரு குரலஞ்சல் அனுப்புகையில், தொழில் ரீதியாக உங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவது அவசியம். நீங்கள் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ள விரும்பினால், ஒரு செய்தியை சரியாகச் சொல்வது, என்ன சொல்வது, எப்படி உங்கள் செய்தியை முடிப்பது என்பவற்றை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
ஒரு வாய்ஸ்மெயில் எப்படி வெளியேறுவது
ஒரு கோரிக்கைக்காக வேண்டுமென்றே ஒரு செய்தியை நீங்கள் விட்டுவிடுகிறீர்கள், எனவே தொலைபேசியில் நீங்கள் முன்வைப்பதற்கான வழி மீண்டும் அழைக்கும் நபரின் வாய்ப்புகளை பாதிக்கும். தொலைபேசி அழைப்பை கூட நீங்கள் செய்ய முன் என்ன சொல்ல போகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் பெயரையும் உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயரையோ அல்லது நீங்கள் அழைத்துக் கொண்டிருக்கும் நிறுவனத்தையோ சொல்லித் தொடங்குங்கள். உங்கள் ஃபோன் எண்ணை இரண்டு முறை சொல்லுங்கள், ஆகவே ரிசீவர் எண்ணை கீழே எழுதுவதற்கு போதுமான நேரம் உள்ளது.
உங்களிடம் தனிப்பட்ட பெயர் இருந்தால், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை முதன்முறையாக கொடுங்கள். நீங்கள் பதற்றமடைந்தாலும், தகவலை எழுதுவது போல் மெதுவாக பேசுங்கள். நீங்கள் பேச முயற்சிக்கும் நபரை வேகமாக பேசுவது குழப்பக்கூடும். ஒரு குரலஞ்சல் 30-லிருந்து 45 வினாடிகள் வரை இருக்கக்கூடாது. நேரடியாக உங்கள் அழைப்பின் புள்ளியைப் பெறுங்கள்.
நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி செய்தி முடிந்தவரை தொழில்முறை பயிற்சி
ஒரு தொலைபேசி செய்தியினைப் பெறுவதற்கு நல்லது என்றாலும், உங்கள் பெயரையும் எண்ணையும் சொல்ல விரும்புவதில்லை, மீண்டும் அழைக்க நபரிடம் சொல்லவும் வேண்டாம். மேலும் தகவல் தேவை. நீங்கள் ஏன் அழைக்கிறீர்கள் என்பதை சுருக்கமாக விவரிக்க வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் தகவலை விட்டுவிட்டபின், நீங்கள் எவ்வகையான நேரத்தை நீங்கள் பெறுவீர்கள் என்பதைத் தெரிவிக்கலாம், ஆனால் அவர் தனது வசதிக்காக அழைப்பதைத் தெரிந்து கொள்ளட்டும்.
செய்தியின் முடிவில் உங்கள் எண்ணை விடுங்கள், அழைப்பைக் கோருங்கள், ஆனால் நாளை மறுபடியும் முயற்சி செய்வீர்கள் என்று குறிப்பிட்டுள்ளார். மீண்டும் முயற்சி செய்வதை விட அதிகமான அர்ப்பணிப்பு எதுவும் இல்லை.
எப்பொழுதும் நன்றியுணர்வுடன் நன்றி சொல்வதுபோல். நீங்கள் அழைப்பு முடிக்க முடியும் மற்றொரு வழி அவர் நீங்கள் பிஸியாக தெரியும் அவரை சொல்ல ஆனால் நீங்கள் ஒரு அழைப்பு மீண்டும் பாராட்டுகிறேன். நீங்கள் உங்கள் குரல் அஞ்சலைத் தேர்வு செய்வதற்கு எந்த வகையிலும், நீங்கள் சொல்வது போல் சிரித்துக் கொள்ளுங்கள். முகமூடி அணிந்த ஒரு வாய் சிரித்த முகத்தைக் காட்டிலும் வித்தியாசமான ஒலி. யாராவது மகிழ்ச்சியடைந்தால், மற்ற வரிகளில் புன்னகைக்கிறார்களோ, அப்படியே புரிந்தால், புன்னகையுடன் அதிக வரவேற்பு தேவை என்றால், புன்னகைக்கலாம்.
ஒரு குரல் அஞ்சலி வாழ்த்து எப்படி
உங்கள் அலுவலகத்தில் மூடிய குரலஞ்சல் செய்திக்கு உங்கள் குரலஞ்சல் வாழ்த்துக்களை அமைப்பதைப் போலவே, "உங்கள் அழைப்பு எனக்கு முக்கியம்" போன்ற சொற்றொடர்களை அதிகமாக தவிர்க்கவும். உங்கள் அழைப்பைத் தவறவிட்டால் உங்கள் வாழ்த்துக்களைத் தொடங்குங்கள், அழைப்பாளர்கள் ஒரு அழைப்பு மற்றும் பிறர் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய முக்கியத்துவத்தை எதிர்பார்க்கலாம் என மதிப்பிடப்பட்ட காலவரை வழங்கவும். உங்கள் வாழ்த்துக்களை குறுகிய மற்றும் புள்ளியுடன் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், எனவே உங்கள் அழைப்பாளர்கள் ஒரு செய்தியை விட்டுவிடலாம். சராசரி வாழ்த்து 25 விநாடிகளில் இருக்க வேண்டும்.
ஒரு வொயிஸ்மெயில் வணக்கத்திற்கான ஒரு உதாரணம், "ஹாய், நீங்கள் (வணிகப் பெயர்) அடைந்துவிட்டீர்கள், நான் வருந்துகிறேன் உங்கள் அழைப்பை நான் இழந்தேன், தயவுசெய்து உங்கள் பெயரையும், சிறந்த தொலைபேசி எண்ணையும் நீங்கள் அடைந்து விடலாம். 24 மணி நேரம் நன்றி."
