மக்கள் எங்கு இருக்கிறார்கள், எங்கு இருக்கிறார்கள் - வீட்டில், வெளியே அல்லது வேலைக்கு வெளியே - மற்றும் சில நேரங்களில் intergroup மோதல் தவிர்க்க முடியாதது, நாம் மற்ற எல்லோருடன் சேர்ந்து வரும்போது. பொதுவாக, நாம் வசதியாக உள்ளவர்களிடம் மகிழ்விக்கிறோம், அவற்றையெல்லாம் நாம் முரண்பாட்டைத் தவிர்ப்பது அவசியமில்லை, ஆனால் நாம் ஒன்றாக சேர்ந்து ஒன்றாக இணைந்து கொள்ள விரும்புகிறோம். ஆனால் பணியிடத்தில், நாங்கள் பொதுவாக அனைத்து வகையான மக்களோடு சேர்ந்து கொண்டுவருகிறோம், எப்போதும் சிறந்தது செய்ய வேண்டிய கடமை, எப்போதும் சாத்தியமற்றது. சில நேரங்களில், அது பல்வேறு பணிக்குழுக்களுக்கு இடையில் மோதல் ஏற்படுத்தும் நபர்கள், ஆனால் பெரும்பாலும் அது வேலை சம்பந்தமான அழுத்தங்கள் அல்லது கிளர்ச்சி அல்லது கோபத்தை உருவாக்கும் கருத்து வேறுபாடுகள்.
கவனம் குரூஸ் அல்லது ஷிப்ட்-வேலை குழுக்கள் போன்ற பணியிட குழுக்கள் நிறுவனத் தேவைகளிலிருந்து உருவாகின்றன, ஆனால் பணியாளர்களின் மற்ற குழுக்கள் ஒன்றாக அல்லது தனிப்பட்ட அளவில் இணைக்கப்படுகின்றன. ஒருவருக்கொருவர் நேரத்தை செலவழிக்கக்கூடாத - ஒரு வாரம் பல மணிநேரங்களுக்கு, வாரம் கழித்து, வருடம் வருடம், சில நேரங்களில் எழுந்திருக்கும் மோதல்களுக்கு இது இயற்கை மட்டுமே.
எல்லோருமே தீர்மானங்களை அல்லது தீர்ப்புகளை மரியாதையுடன் ஏற்றுக்கொள்வது அல்லது மரியாதைக்குரிய ஒருவருக்கொருவர் வெறுப்பதை எதிர்த்துப் போராடுவது, திரைக்கு பின்னால் அல்லது முன்னணியில் சிக்கல்கள் அதிகரிக்கலாம். ஒரு மோதலை விரைவாகவோ அல்லது புத்திசாலித்தனமாகவோ செய்யவில்லை என்றால், சக ஊழியர்களுக்கு பக்கவாட்டாக அல்லது குழப்பம் விளைவிப்பதால் மேலும் வருத்தமடையலாம். மேலாண்மை கவனிக்காதது போலவே மோதல் மட்டுமே தீவிரமடையும், விஷயத்தை கவனித்துக்கொள்வது அல்லது நிலைமையை மோசமாக கையாள்வது.
பணியிட குழுக்களுக்கு இடையில் மோதல்கள் ஏற்படுவது எப்படி என்பதைப் பொறுத்து, அவர்கள் சம்பந்தப்பட்ட குழுக்களை விட அதிகமாக பாதிக்கிறார்கள். கவனிக்கப்படாமல் விட்டுவிட்டால், கருத்து வேறுபாடு, பிரித்தல் அல்லது ஆரோக்கியமற்ற போட்டியால் நிறுவனம் படகில் ராக் முடியும் - ஒருவேளை அது மூழ்கும். சில சமயங்களில், ஒரு அமைப்பில் உள்ள இடைக்கணிப்பு மோதல்கள் கெட்ட காரியம் அல்ல. வியாபாரத்திற்கு மோதல் எப்படி இருக்கும்? பெரிய படத்தை பெற ஒரு நெருக்கமான பாருங்கள்.
வேலை குழுக்களின் வகைகள்
அவர்கள் எங்கிருந்தாலும், தனிப்பட்ட விருப்பங்களை அல்லது விருப்பமின்மையால் மக்கள் இயல்பாகவே திரண்டு வருகிறார்கள். ஆனால் பெரும்பாலும் வேலை, அவர்கள் கவனம் குழுக்கள், சேவை அல்லது விற்பனை அணிகள், அறுவை குழுக்கள், கட்டுமான குழுக்கள் (போன்ற framers, roofers மற்றும் finishers போன்ற நிபுணத்துவம் மூலம் பிரிக்கப்பட்ட), மேலாண்மை துறைகள் அல்லது வெறுமனே மாற்று மாற்ற அதே நிறுவனத்துக்கான தொழிலாளர்கள்.
Intergroup மோதல் என்றால் என்ன?
எந்தவொரு வகை மோதல்களின் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பணிக்குழுக்கள் ஒருவருக்கொருவர் முரணாகவோ அல்லது கருத்து வேறுபாட்டாகவோ இருக்கும் போது, intergroup மோதல்கள் உருவாகின்றன - ஆனால் அது ஆளுமை வேறுபாடுகள் பற்றி எப்போதும் இல்லை. சுருக்கமாக, ஒரு குழுவில் குறைந்தபட்சம் ஒரு நபர் தவறான முறையில் செயல்படுகையில், நிராகரிக்கப்படுவதையோ அல்லது புண்படுத்தியோ உணர்கிறதா அல்லது மற்றொரு குழு அல்லது பக்கத்திலுள்ள குறைந்தபட்சம் ஒருவரிடமிருந்து எந்த விதமான எதிர்ப்பையும் உணர்ந்துகொள்கிறதோ அது போன்ற ஒரு மோதல் உருவாகிறது.
மதத் தொகுதிகள் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் கருத்து வேறுபாடு அல்லது வெறுப்பு அல்லது கருத்து வேறுபாடு இல்லாத நாடுகள் ஆகியவற்றுக்கிடையில் இந்த வகையான மோதல் எப்போதும் இருப்பதாக எந்த இரகசியமும் இல்லை. தொழில்துறையில் உலகில், பல்வேறு நிலை ஊழியர்களுக்கோ அல்லது நிர்வாகங்களுக்கோ இடையிலான குழுவின் மோதல்கள் ஏற்படலாம் அல்லது தொழிலாளர்கள் இயல்பாகவே ஒருவருக்கொருவர் ஈர்க்கும் போது கிளர்ந்தெழலாம், குழுவாக உருவாக்கி, குழுவொன்றை குழிபடுத்தும் ஒரு பிளவை ஏற்படுத்தும்.
என்ன காரணம்?
நாடுகளுக்கிடையிலான யுத்தத்தின் காரணங்களைப் போலவே, எழுச்சியுடனும் குழுக்களுடனான முரண்பாடுகளை நிறுவனங்களில் முறித்துக் கொள்ள முடியும். முதலாளிகள், பணியிடங்களுக்கு இடையேயான முரண்பாடுகள் அல்லது குழப்பங்களுடனான சந்திப்புகள் தவறான கருத்துகள், கருத்து வேறுபாடுகள், இடைக்கால வேறுபாடுகள், மோசமான பேச்சுவார்த்தைகள், மோசமான சமூக பரிமாற்றம், அநீதி அல்லது பல்வேறு சூழ்நிலைகள் அல்லது எதிர்மறையான எதிர்மறையான கருத்துகள் ஆகியவற்றிலிருந்து தோன்றுகின்றன. உண்மை என்னவென்றால், ஒரு நபர் ஒரு மோதலை உணர்ந்தால் என்ன நடக்கும் என்று நமக்குத் தெரியும். மற்றவர்கள் பெரும்பாலும் மோதலைப் பார்க்கிறார்கள், மேலும் சக்தியுடன் சேர அழுத்தம் அல்லது கடமைப்பட்டனர். அல்லது, அவர்கள் கற்பனையான, உண்மையான, அநீதிக்கு எதிராக போராடுவதற்கு ஆற்றல்மிக்கவர்களாகவும் ஆர்வமாகவும் ஆகிறார்கள்.
பாலின காரணி வேலைக்கு ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்க முடியும், அதாவது ஆண்கள் அல்லது பெண்கள் மேன்மையான உணர்ச்சியுடன் ஒன்றாக சேர்ந்து திரியும் போது. மறுபுறத்தில், துன்புறுத்தல் என்பது நிறுவனத்தில் மறைந்த அல்லது கவனிக்கப்படாத பிரச்சனையாக இருந்தால், ஒவ்வொரு பாலின குழுவும் ஒன்றிணைந்திருக்கலாம்.
இது எப்போதும் கருத்து வேறுபாடுகள் அல்லது அநீதி. சில நேரங்களில் மக்கள் சூழ்நிலைகள், விருப்பம் அல்லது கலாச்சாரம், பாலினம் அல்லது ஆளுமை போன்ற வேறுபாடுகள் காரணமாக இயல்பாகவே குழுக்களை உருவாக்குகின்றனர். ஆனால் பிரிவினை, மோதல் பெரும்பாலும் பின்வருமாறு.
போட்டித்திறன் கவனம் குவிப்பு குழுக்களுக்கு இடையே ஆரோக்கியமான அல்லது ஆரோக்கியமற்ற மோதல் ஏற்படலாம். ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள ஒரு இணைப்பு அல்லது பிற முக்கிய மாற்றங்கள் என்ன? இரண்டு நிறுவனங்களும் ஒன்றிணைந்தால், ஒவ்வொரு மூல நிறுவனத்தின் ஊழியர்களும் ஒன்றாக இணைந்திருக்கலாம், ஒரு "ஒருங்கிணைந்த குழுவாக" இணைத்து விட "மறுபுறம்" பற்றி கலவையான உணர்வுகளை வளர்த்துக் கொள்ளலாம். நீங்கள் ஒரு புதிய மேலாளரை வாடகைக்கு அமர்த்தும்போது இதேபோன்ற அலட்சியத்தை ஏற்படுத்தும்; தலைமை நிர்வாகத்தின் மாற்றத்தைப் பற்றி ஏற்கனவே இருக்கும் ஊழியர்கள் வலுவான கருத்துக்களைக் கொண்டிருக்கலாம், அதே நேரத்தில் நிர்வாக மாற்றம் முடிந்தபின் ஊழியர்கள் பணியமர்த்தப்பட்டனர்.
கடிகாரத்தைச் சுற்றி ஒரு நிறுவனம் இயங்கும் போது சில சமயங்களில் என்ன நடக்கிறது? ஒரு குழு பணிபுரிந்தால், இரண்டிற்கும் இரவு நேர மாற்றத்திற்கும் இடையே முரண்பாடுகள் ஏற்படலாம்.
ஒரு பெரிய அளவிலான, ஒரு உலகளாவிய நிறுவனம் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நாட்டின் பிரிவினரிடையே மோதல்களை எதிர்கொள்ளக்கூடும்.
வியாபாரத்திற்கான இடைக்கணிப்பு மோதல் எப்போது?
இண்டர்குயூப் மோதல் சில நேரங்களில் கிரகத்தின் சமூக இயக்கவியல்களுக்குள்ளாகவும், மிகவும் அதிகமாகவும் இருக்கும் ஒவ்வொரு வகைகளிலும் எழும். விலங்கு உலகில், அது உயிர்வாழும் விஷயம். இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மனித குழுக்கள் சமூக பதற்றத்தை அல்லது ஒரு வலுவான சூடான கருத்து வேறுபாட்டை அனுபவிக்கும்போது, முடிவுகள் சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து அல்லது முதல் இடத்திலுள்ள வருத்தத்தை ஏற்படுத்துவதன் மூலம் வணிகத்திற்கு நல்லது அல்லது கெட்டதாக இருக்கலாம். பூமியில் எவ்வாறு ஒரு மோதல் வணிகத்திற்கு நல்லது? சரி, இரண்டு குழுக்கள் அல்லது கவனம் குழுக்கள் நிறுவனம் பிரச்சனைக்கு சிறந்த தீர்வு கொண்டு வர போட்டியிடும் போது சிந்தியுங்கள். முடிவெடுக்கும் ஆற்றலுடைய ஒவ்வொரு ஆண்டும் மற்ற குழுவினரை வெளியேற்றுவதற்கான ஆற்றலைப் போல, நிறுவனத்தின் ஆலோசனையையும் யோசனையையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
எந்த வகையிலான மோதல் எல்லோரும் எவ்வாறு பாதிக்கப்படுகிறது என்பதைப் பற்றி சிந்தித்துப் பாருங்கள். பொதுவாக, ஒரு நேர்மறை, உற்பத்தி முறையிலான மோதலை நாங்கள் அணுகும்போது, ஆக்கப்பூர்வமாக சிந்திக்க ஊக்குவிக்கப்படுகிறோம், திறந்த மனப்பான்மை கொண்டவர்களாக இருக்கிறோம், சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு புதுமையான வழிகளைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், துவக்க வீரர்களுக்கு மட்டுமே. பணியிடத்தில், இந்த வகை இடைக்கணிப்பு மோதல் நேர்மறையான மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது, இணைப்புகளின் உணர்வுகள், சேர்ந்திருக்கும் உணர்வு மற்றும் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் மனநிறைவு ஆகியவற்றை அதிகரிக்க வேண்டும்.
பணியிடத்தில் உள்ள Intergroup மோதல் பற்றிய உதாரணங்கள்
ஓநாய்கள் பேக்கினை உண்பதற்கு ஒன்றாக வேட்டையாடுவதைப்போல அல்ல, சக பணியாளர்களால் கூட்டாக இணைந்து பணியாற்றும் கூட்டாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய பெரும்பாலும் ஒன்றாக வேலை செய்கின்றன. சில சமயங்களில், ஒரு பேக் உள்ள ஓநாய்கள் ஒருவருக்கொருவர் சவால் செய்யலாம்; ஆட்கள் ஆதிக்கம், அங்கீகாரம் அல்லது ஊக்குவிப்பிற்காக போட்டியிடலாம். இரண்டு நிகழ்வுகளிலும், போட்டித்திறன் என்பது, கீழ்த்தரமான அமைப்பிலோ அல்லது குறைந்தபட்ச நிலை அல்லது பழமொழி தெருவில் - அல்லது காடுகளிலோ, வழக்கு எதுவாக இருந்தாலும், ஒரு படிநிலைக்குரிய அமைப்பில் மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறது.
பணியிடத்தில் சமூக சங்கடங்களைப் பற்றி என்ன? வாய்ப்புகள் உள்ளன, நீங்கள் ஒரு குழுவில் யாரோ சுயநல லாபம் ஒரு வழக்கு பார்த்தேன். உதாரணமாக, ஒரு குவிமைய குழுவில் உள்ள ஒரு நபர் இன்னொரு குழுவின் கருத்துக்களைத் தூக்கி எறிந்து, வெட்கக்கேடானது அதன் மேல் மேலாளராக அல்லது முதலாளியிடம் முன்வைக்கலாம்.
மேல் மேலாண்மை அல்லது ஒரு குழு முன்னணி இருந்து அழுத்தம் மேலும் மன அழுத்தம் பொறுத்து, நேர்மறையான அல்லது எதிர்மறை முடிவுகளை உருவாக்க முடியும் intergroup மோதல் ஏற்படுத்தும். உதாரணமாக, ஒரு குழு இறுக்கமான காலக்கெடு அல்லது கடுமையான பணிச்சுமை போன்ற சவால் தொடர்பான அழுத்தம் இருந்து அழுத்தம் உணர்கிறாள் என்றால், அவர்கள் கோரிக்கை சந்திக்க வழக்கமான விட கடினமாக தள்ளி, பின்னர் அவர்களின் சாதனை கொண்டாட - உயர் பிணைப்புகள் அல்லது பிறகு வேலை பானங்கள் - அவர்களது பத்திரத்தை அதிகரித்தல். எதிர்மறை, தடையின்மை தொடர்பான மன அழுத்தம், மறுபுறத்தில், பல ஆபத்தான காரணிகளால் தூண்டப்படலாம் - அலுவலக அரசியல், நம்பத்தகாத கோரிக்கைகள், மிதமான கட்டுப்பாடு அல்லது வழிகாட்டுதலின் குறைபாடு.
Intergroup மோதலின் விளைவுகள்
Intergroup மோதலின் விளைவுகளைப் பற்றி நாம் புரிந்து கொள்ளும் நிறைய விஷயங்கள் ஆய்வுகள் மற்றும் அறிக்கையிலிருந்து வந்தவையாகும், ஆனால் இது முதன்முதலாக நேரில் பார்த்ததில்லை? ஊழியர்கள் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட குழுக்களுக்கு இடையில் கடுமையான சிக்கல் ஆரம்பிக்கப்படாவிட்டால், அது நிறுவனத் துயரத்தை வீழ்த்தும் அல்லது ஒரு குற்றஞ்சாட்டப்பட்ட நபரைக் கூட்டிச் சேர்ப்பது மற்றும் ஒருவேளை அவரது ஆதரவாளர்கள் - நிறுவனம் மோசமான வாய்ப்பை அல்லது விட்டுவிடலாம் என எங்களுக்குத் தெரியும். இதையொட்டி, இத்தகைய உறுதியற்ற தன்மை, ஆரோக்கியமற்ற நிதி முட்டுக்கட்டை, மோசமான நற்பெயர் அல்லது நிறுவனத்தின் பேரழிவு விளைவுகளை ஏற்படுத்தும்.
பயம், அவநம்பிக்கை மற்றும் வெறுப்பு ஆகியவை, விவகாரங்களின் சூழல் மற்றும் தீவிரத்தன்மையைப் பொறுத்து, இடைச்சூழல் மோதல்களால் தூண்டப்பட்ட உணர்ச்சிகளில் சில. உயர்மட்டங்கள் போட்டியிடும் குழுவோ அல்லது உறுப்பினருக்கு ஆதரவாக இருக்கும்போது புரிதலை உருவாக்கலாம். யாரும் பேசாவிட்டால், குழுவில் மற்றொரு குழுவில் இருந்து யோசனை ஒன்றை திருடுவதற்கு குழு உறுப்பினர்களை அனுமதிக்கும் நபர்களை குற்றவாளியாகக் கருதலாம். ஒரு சிறிய யோசனை அவர்களுக்கு இருந்து எடுத்து ஒரு நல்ல யோசனை, அவர்கள் கோபம், சங்கடம் மற்றும் விரலை சுட்டிக்காட்டும் தோன்றலாம்.
ஆரோக்கியமான, மன அழுத்தம் தொடர்பான மோதல்களின் விளைவுகள் பெரும்பாலும் நிறுவனத்தின் பெருமை அடங்கும், எதிர்ப்பை அணிகள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் முதலாளி அனைவருக்கும் செல்ல ஆசை இடையே உறவுகளை பலப்படுத்தியது. மறுபுறம், ஆரோக்கியமற்ற மன அழுத்தம் கொண்ட குழுவினரின் எதிர்மறை, உறவு முறிவு மற்றும் குறைந்த உற்பத்தித்திறனை உருவாக்குகிறது. மற்றவர்களிடமிருந்து ஒரு குழுக்கு உதவுபவரால் அதிக மன அழுத்தம் ஏற்படுவதால் ஏற்படும் மனச்சோர்வு அல்லது "நேசமற்ற" குழுவில் நியாயமற்ற உணர்வைத் தூண்டுவது, அவர்களின் மனநிலை மற்றும் உற்பத்தித்திறன் ஆகியவற்றைக் குறைக்கும்.
ஒரு விவகாரம் தனிப்பட்ட விஷயங்களில் இருந்து உருவானால், ஒரு பாலினம் புறக்கணிக்கப்படுதல், துன்புறுத்தப்படுதல் அல்லது இன்னொருவரால் தாக்கப்படுதல் போன்றவை, பணியாட்கள் குழுக்களாகவோ குழுக்களாகவோ குழுக்களாக இருக்கலாம், அவை தொடர்பு முறிவு, தவறான வழிநடத்துதல், பின்னடைவு, அவநம்பிக்கை மற்றும் குறைவான உற்பத்திக்கு வழிவகுக்கும்.
அணிகள் ஒருவரையொருவர் ஆதரிப்பதாக உணர்ந்தால், அவர்களது போட்டி மற்றும் முதலாளிகளும் முகாமைத்துவமும், இடைக்கணிப்பு மோதலின் நேர்மறையான விளைவுகள் போட்டித்தன்மையின் ஆரோக்கியமான உணர்வை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும், அணியின் ஆத்மாவில் ஒரு ஊக்கமும், நிறுவனத்தின் கூட்டுப்பண்புகளும்
கம்பனி கலாச்சாரம் Intergroup உறவுகள் எவ்வாறு பாதிக்கப்படுகிறது
அதன் ஊழியர்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் மற்றும் மன உறுதியை அதிகரிக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை கற்பனை செய்துகொள், நேர்மறையான நடத்தையை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் ஏழை குழு நடத்தை ஒரு பிரச்சினையாக மாறும் முன்பு ஒப்பந்தங்களை ஊக்குவிக்கிறது.இந்த சூழ்நிலையில், intergroup மோதல் எப்போதாவது எழுகிறது, ஆனால் அது செய்தால், அது புகைந்து போகும். குழுக்கள் அல்லது குழுக்கள் என்ன எதிர்பார்க்கின்றன என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும், எப்படி அவர்கள் தொடர்புகொள்வது மற்றும் அவர்கள் வரிசையில் இருந்து விலகினால் என்ன நேரிடலாம் என்று தெரியும்.
இப்போது, ஏழை நிறுவன கலாச்சாரம் வளர்ந்து வரும் பிரச்சினைகள் பற்றி யோசிக்கவும், அங்கு முகாமைத்துவம் மற்றும் நிர்வாகிகளிடையே மோதல்கள் பொதுவானவை. மோசமான நடத்தை இந்த வகை ஒவ்வொரு நிலை வழியாகவும் வீழ்ச்சியுற்றது மற்றும் ஒருவேளை பரவுகிறது, இதனால் குழப்பம் அல்லது குழப்பம் ஏற்படுவது, அதே குழுவின் உறுப்பினர்கள் (intragroup மோதல்) ஆகியவற்றுக்கு இடையில் கூட மோசமான அதிர்வு.
Intergroup Conflict ஐ எப்படி சரிசெய்வது
நிச்சயமாக, ஒரு எதிர்மறையான இடைக்கணிப்பு மோதல்கள் விகிதத்தில் இருந்து வெடித்ததோடு ஒரு நிறுவன அளவிலான பிரச்சினையாக மாறுவதை தடுக்க வேண்டும். சம்பந்தப்பட்ட குழுக்கள் தங்கள் பிரச்சினையைத் தீர்த்து வைக்க முடியாது என்றால், உதவி தேவை. குழுக்கள், ஸ்மார்ட் நிறுவனங்கள் இடையே ஆரோக்கியமான, உற்பத்தி மோதலை ஊக்குவிக்க:
- உயர் நிலைகள் முழுவதும் நேர்மை மற்றும் நெறிமுறை நடத்தை நிரூபிக்க - எடுத்துக்காட்டு.
- இணக்கமான நபர்கள் மற்றும் மனதில் பல்வேறு பண்புகளை கொண்ட அணிகள் உருவாக்க.
- ஆளும் அல்லது ஆலோசனையுடன் உடன்படவில்லை என்றால், பேச்சுவார்த்தைகளை ஊக்கப்படுத்த வேண்டும்.
- அனைத்து ஊழியர்களும் தங்களை ஒன்றுபடுத்திக் கொள்ளும் குழு என்று கருதுங்கள், ஆரோக்கியமான முறையில் அதே இலக்குகளை நோக்கி வேலைசெய்கிறார்கள்.
- மோதல் பயிற்சி, மோதல் தலையீடு மற்றும் ரகசிய நடுநிலை போன்ற பொருத்தமான சேவைகளை வழங்குதல்.
- அனைவருக்கும் நிறுவனம் தங்கள் சொந்த மதிப்பை மட்டும் அல்ல, ஆனால் அவர்களது சக பணியாளர்களின் மதிப்பையும் புரிந்துகொள்வது உறுதி.
ஒரு நபர் குழுக்களிடையே குழப்பம் விளைவிப்பதாக தோன்றுகிறது என்றால், அவரை அந்நியப்படுத்தி அல்லது அவரை "தி டிப்பிள்மேக்கர்" என்று சொல்வது ஞானமான, ஆரோக்கியமான அல்லது தொழில் அல்ல. எனவே, இது ஒரு அமைதியான தலை மற்றும் பிரகாசமான கருத்துக்களை மேம்படுத்துவதற்கான பிரச்சனையை அணுகுவதாகும். ஒரு குழுவாக அல்லது முன்னுரிமை, ஒரு பிரச்சினைக்கு முன்னால் - உறவுகளை மீண்டும் கட்டியெழுப்ப அல்லது பொது நிலையைக் கண்டறிவதற்கான வழிகளைக் கற்றுக் கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் வலிப்பு புள்ளியில் தங்கள் கருத்துக்களை வழங்க முடியும், பின்னர் அவர்கள் எதிர்க்கும் குழு அல்லது உறுப்பினர் பார்வையில் புள்ளி இருந்து நிலைமையை பார்க்க முயற்சி வேண்டும். ஒரு வருடத்திற்கு அல்லது தேவைப்பட்டால், intergroup-conflict management ஐ உடற்பயிற்சி செய்யவும். ஆனால் அதே நபர் குழுவினருக்கு இடையேயான மோதலைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலமோ அல்லது உருவாக்கம் செய்வதன் மூலமோ அந்த நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறன் நிலைகளைத் திரும்பத் திரும்பக் கொண்டு வந்தால், அது உறவை முறிப்பதற்கான நேரமாக இருக்கலாம்.
அதே கடின உழைப்பு இயந்திரம், நம்பிக்கை மற்றும் பத்திரங்களை பலப்படுத்துவது போன்ற பணியாளர்களை ஒருவருக்கொருவர் வேலை பார்க்கும் போது, இலக்குகள் தெளிவாகி விடும் மற்றும் முரண்பாடுகள் வாய்ப்புகளை மாற்றும்.
