மூலையில் அலுவலகத்தில் இருந்து வழங்கப்பட்ட கடுமையான சொற்களஞ்சியங்கள் ஒரு நபரைக் குறிக்கின்றன, ஆனால் உண்மையில் பெரும்பாலான பணியிடங்கள் மிகவும் திறமையாக செயல்படுகின்றன - மேலும் அதிகமான மனோநிலையுடன் - முதலாளிகளுடன் தொடர்பு கொள்ளுதல். சக ஊழியர்களுக்கிடையேயான தொடர்புகளை அதிகரிப்பதற்கான பல உத்திகள் உள்ளன.
பார்வை, கலாச்சாரம் மற்றும் வாங்குதல்
மிஷனரி, பார்வை மற்றும் மதிப்பு அறிக்கைகள், அவர்கள் என்ன செய்வதென்பதையும், அனைவருக்கும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள உதவுகிறது - தகவல்தொடர்பு வளர்ப்பதில் ஒரு முக்கியமான முதல் படி, சுசான் கெடிஸ், டி.எல். மற்றும் கம்யூனிகேஷன்ஸ் டாக்டர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி. ஆனால் அதே கார்ப்பரேட் மொழி பேசுவதற்கு இது போதாது. "திறமையான குழுவை உருவாக்க, உங்கள் குழுவில் உள்ள ஒவ்வொருவரும் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், அவற்றை வாங்க வேண்டும்" என்று டாக்டர் கெடிஸ் கூறுகிறார். அது சக ஊழியர்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது, "ஒழுங்கமைப்பைத் தடுக்க விட உதவும் ஒரு நடத்தை நெறிமுறைகளுக்கு ஒத்துப்போகிறது" என்று அவர் கூறுகிறார்.
உடை வேறுபாடுகள் புரிந்து மற்றும் இடமளிக்கும்
அந்த உதவி நடவடிக்கைகள் மத்தியில்: புரிந்து வேறுபாடுகள் மற்றும் பாணி வேறுபாடுகள் இடையில். எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், எடுத்துக்காட்டாக, ஆர்தர் கணக்கில் மற்றும் படைப்புகளில் சோலி. "ஒரு ஆக்கபூர்வமான, காலக்கடவு வகை தனிப்பட்ட முறையில் மிகவும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட, மிகவும் கட்டமைக்கப்பட்ட நபருடன் பணிபுரிந்தால், அவற்றுக்குத் தேவைப்படும் தகவல்தொடர்பைப் பற்றி வெளிப்படையாக பேச வேண்டும்," டாக்டர் கெடிஸ் கூறுகிறார். தினசரி, வாராந்த அல்லது மாதாந்திர தொலைபேசி அழைப்புகள், உரை செய்திகள் அல்லது நேருக்கு நேர் சந்திப்புகள் போன்ற தகவல்களுடன் தொடர்பு கொள்ள அவர்கள் பயன்படுத்தும் சேனல்களில் அவர்கள் உடன்பட வேண்டும். மற்றும் சில நேரங்களில் பயிற்சியாளர், மற்றும் / அல்லது முதலாளி, நீங்கள் ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும் - மற்றும் ஒருவேளை வழிகாட்டும் - ஆரம்ப விவாதம்.
நன்றியுள்ள மூன்று படி செய்
வழங்கவும் - சக பணியாளர்களுக்கு வழங்குவதை ஊக்குவிக்கவும் - மூன்று-படி பின்னூட்டம், டாக்டர் கெடிஸ் கூறுகிறார். இது எவ்வாறு வேலை செய்கிறது:
- படி 1: "நன்றி!"
- படி 2: அவர்கள் என்ன செய்தார்கள் என்பதை ஊழியர்களிடம் தெரிவிக்கட்டும்.
- படி 3: அவர்களின் நடத்தையின் தாக்கம் நிறுவனத்தில் என்னவென்று தெரியுமா.
உதாரணமாக: "நன்றி, ரீடா, நீங்கள் திறமையான குழு கட்டிடத்தில் காணப்படும் பெரிய கட்டுரையைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்காக, ஏற்கனவே என் குழுவுடன் எப்படி தொடர்புகொள்கிறீர்கள் என்பது குறித்த கருத்துக்கள் ஒரு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன," டாக்டர் கெடிஸ் கூறுகிறார்.
ரித்திக் குழு கூட்டங்கள்
அதற்கு பதிலாக பாரம்பரிய, தூக்க தூண்டுதல், உட்கார்ந்து-அட்ஹோன்ஸ் ஆகியவற்றிற்கு கவனம் செலுத்துதல், அணிவகுப்பு தொடர்பில் ஊக்குவிப்பதற்கான நிற்கும் கூட்டங்கள். சிலர் அவற்றை "கிருமிகள்" என்று அழைக்கிறார்கள், மேலும் "ஸ்க்ராம் அலையன்ஸ்" அந்த ஸ்க்ரூம் வழியில் குறிப்புகள், பயிற்சி மற்றும் சான்றிதழ் வழங்குகிறது. யோசனை: வட்டமாக "கூட்டங்கள்" ஒரு நாள் ஒரு முறை நடைபெறும் 15 நிமிடங்கள் மற்றும் அனைத்து பங்கேற்பாளர்கள் பங்களிக்க வேண்டும். மூன்று விஷயங்கள் மூடப்பட்டுள்ளன: கடந்த தினசரி ஸ்க்ரம், அவர்கள் இப்போது மற்றும் அடுத்த நாள்காட்டி ஸ்க்ரம் மற்றும் முன்னேற்றத்தை தடுக்க என்ன திட்டமிட்டுள்ளார்கள், அவர்கள் என்ன செய்தார்கள், ரெனீ Mzyk படி, நடவடிக்கைகளை ஸ்க்ரம் கூட்டணி இயக்குனர். ஆனால் அது நிச்சயம் இல்லை ஒரு திட்டமிடல் கூட்டம் அல்லது ஒரு தொழில்நுட்ப விவாதம் - இவை இரண்டிலும் விவரங்களைத் தாழ்த்திக் கொண்டு, செயல்திறன்மிக்க குழு தொடர்புகளை நிறுத்துகின்றன.
சரியான உடல் மொழி பேசு
வேறு எந்த குழு உறுப்பினர்கள் தரையில் ஒரு உரை அனுப்ப அல்லது உங்கள் கைகளில் மடிப்பு போன்ற எதுவும் "நான் நீங்கள் என்ன பேசுகிறீர்கள் என்று கவலை இல்லை" என்கிறார். அதற்கு பதிலாக, கரோல் Kinsey Goman, Ph.D., பணியிடத்தில் உடல் மொழி தாக்கம் மீது ஒரு முக்கிய பேச்சாளர், நிர்வாக பயிற்சியாளர் மற்றும் ஊடக நிபுணர் வழங்கப்படும் இந்த நுட்பங்களை முயற்சி. அவர் ஃபோர்ப்ஸிற்கும் எழுத்தாளருக்கும் "தலைவர்களுக்கான சைலண்ட் மொழி: எப்படி உடல் மொழி உதவி செய்யலாம் - அல்லது காயப்படுத்துவது - எப்படி நீங்கள் முன்னணி" என்ற தலைமை பதிவர் ஆவார்:
- நேரடியாக நபர்களை முகம் (இதயம் இதயம்). கூட ஒரு காலாண்டில் உங்கள் வட்டி இல்லாமை சமிக்ஞைகளை விட்டுவிட்டு பேச்சாளர் மூடிவைக்கிறார், டாக்டர் கோமன் கூறுகிறார்.
- நீங்கள் மற்றும் பிற பங்கேற்பாளர்கள் இடையே தடைகள் நீக்க. தொலைபேசிகள், காகிதம் - உங்கள் பார்வையை தடுக்க எதையும். அல்லது இன்னும் சிறப்பாக, உங்கள் மேசைக்கு வெளியே இருந்து வெளியே வந்து அவருடன் அமர்ந்துகொள்.
- நேர்மறை கண் தொடர்பு பராமரிக்க. பெரிய கண் தொடர்பு கிட்டத்தட்ட எப்போதும் அதிக விருப்பம் மற்றும் சேர்க்கும் வழிவகுக்கிறது. உங்கள் கண்களை மாற்றுவது அல்லது அறைக்கு ஸ்கேனிங் நீங்கள் கேட்கவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது.
- பேசும் போது பாம்-அப் கை மற்றும் திறந்த கை சைகைகளைப் பயன்படுத்தவும். நம்பகத்தன்மையும் நேர்மையும் இந்த மௌனமான சமிக்ஞைகள் ஆயுதங்களைக் கடந்து, மறைத்து அல்லது உடலுக்கு நெருக்கமாக இருப்பதைக் காட்டிலும் இன்னும் சாதகமானதாக உணரப்படுகின்றன, டாக்டர் கோமன் கூறுகிறார்.
- நீங்கள் பேசும் நபருடன் உங்கள் உடல் மொழியை ஒத்திசைக்கலாம். மற்ற நபரின் நிலைப்பாடு, கை நிலைகள் மற்றும் முகபாவங்களை பொருத்தமாக பொருத்து - நீங்கள் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் மற்றும் ஈடுபட்டுள்ள இந்த சமிக்ஞைகள்.
"Groupthink" தவிர்க்கவும்
வட கொரியாவின் அமெரிக்க படையெடுப்பு மற்றும் கியூபாவின் பீஸ் படையெடுப்பு ஆகியவற்றில் பேர்ல் ஹார்பர் என்ன செய்தார்? இர்விங் எல். ஜானிஸ் எழுதிய இந்த வரலாற்று "அபாயங்கள்", அது "குழுமனம்" என்று அழைக்கப்படும் ஒரு தவறான அணுகுமுறையில் அரசாங்க திட்டமிடல் விவாதங்களில் இருந்து மாறுபட்ட குரல்களை தவிர்த்திருக்கலாம். மறுபுறம், கியூபா ஏவுகணை நெருக்கடி மற்றும் மார்ஷல் திட்டம் போன்ற இத்தகைய கொள்கை வெற்றிகள் ஜேனிஸ் கருத்துப்படி, மற்ற பார்வையின் மதிப்பை நிரூபிக்கின்றன. கீழே வரி: புதிய யோசனைகள் அல்லது கொள்கைகள் மீது கருத்து வேறுபாடு தயக்கமில்லாத பங்கேற்பாளர்கள் வரைதல் மூலம் குழு தொடர்பு வளர கூடும் - நீங்கள் நல்ல முடிவுகளை உதவும் - மிகவும் ஊக்குவிக்கும்.
ஸ்கோல் தவிர்
இந்த எதிர்வினைகள் குழு தொடர்பாடல் ஊக்குவிப்பதில்லை என்பதால் விவாதங்கள் நடைபெறும் போது, ஒரு விஷயத்தில், நீங்கள் சிரித்துக் கொண்டிருக்கும்போது, "நீங்கள் கேள்விப்பட்டதை நீங்கள் விரும்பாதீர்கள் என்று நினைக்கிறீர்கள் - அவர்கள் கருத்துக்களை தங்களுக்குத் தக்க வைத்துக்கொள்வார்கள்" என்கிறார் டாக்டர் கோமன். "உண்மையில், கோபம், எரிச்சல், எரிச்சல் ஆகியவற்றை நீங்கள் எந்தவொரு கவர்ச்சிகரமான காட்சியாக காட்டுகிறீர்களோ, மக்கள் தங்கள் யோசனைகளைத் தக்கவைத்துக்கொள்வார்கள், தங்கள் கருத்துக்களை குறைத்து, அவர்களோடு உங்கள் தொடர்புகளை சுருக்கவும் வழிகளைக் காணலாம்." மாறாக, அறிக்கையில் உண்மை இருக்கிறதா என்று கவனியுங்கள். தேவைப்பட்டால், பின்னர் ஒருவரிடமிருந்து அது வழங்கப்பட்ட வழிமுறையை எப்போதும் உன்னதமாக உரையாற்றலாம்.
