சிறந்த உத்தியைக் கொண்டிருப்பது அவசியம், அது வெற்றிகரமாக வெற்றி அல்லது தோல்வியைத் தீர்மானிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு வணிகத் திட்டத்தை உருவாக்கியவுடன், நிறுவனத்தின் பணியாளர்கள் உண்மையில் முடிவுகளை வழங்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்ய குறிப்பிட்ட மற்றும் அளவிடத்தக்க நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும். இது மூலோபாய திட்டமிடல், தந்திரோபாய திட்டமிடல், பிரதிநிதி, மரணதண்டனை மற்றும் மதிப்பீடு ஆகியவற்றின் தொடர்ச்சியான செயல்முறை ஆகும்.
ஒரு மூலோபாய திட்டத்தை உருவாக்கவும். உயர்-நிலை மூலோபாயம் ஆவணத்தை விட இது மிகவும் ஆழமான மற்றும் குறிப்பிட்டதாக இருக்கிறது. இது நிறுவனத்தின் பரந்த மூலோபாயம் மட்டுமல்ல, மூலோபாயத்தை அடைய உயர் மட்ட நடவடிக்கைகளையும் உள்ளடக்கியது. உதாரணமாக, மூலோபாயம் கையகப்படுத்தல் மூலம் வளர என்றால், ஒவ்வொரு நிறுவனத்தை இலக்கை தேர்வுசெய்வதற்கும், கையகப்படுத்துதலை நிறைவேற்றுவதற்கும், புதிய நிறுவனத்தை ஒருங்கிணைப்பதற்கு நிறுவன மாற்றத்தை நிர்வகிக்கும் குறிப்பிட்ட கால இடைவெளிகளையும் ஆதாரங்களையும் அனுமதிக்கும் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை சந்திப்பதில் கவனம் செலுத்துவதோடு, நிறுவனத்தின் நிதியுதவியுடன் சாதகமானதாகவும், உள் அறிவை வளர்த்து, பகிர்ந்து கொள்வதற்கும் கவனம் செலுத்தும் தந்திரோபாய குறிக்கோள்களாக, "எங்களது தொழிற்துறையில் வாடிக்கையாளர் சேவையில் # 1 ஆக மதிப்பிட வேண்டும்" என்ற நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகளை ஒவ்வொன்றையும் மொழிபெயர்க்கவும். உதாரணமாக, புதிய வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) மென்பொருள் தொகுப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், வாங்கவும், செயல்படுத்தவும் ஒரு முக்கிய நோக்கம் இருக்கக்கூடும். உங்கள் சிந்தனை ஒழுங்கமைக்க ஒரு சமநிலை ஸ்கோட்கார்டு போன்ற மேலாண்மை திட்டமிடல் கருவியைப் பயன்படுத்தவும். ஒவ்வொரு குறிக்கோடும் "ஸ்மார்ட்" என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்: குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, செயல்திறமிக்க, நியாயமான, காலக்கெடு.
இயங்கக்கூடிய பணிப் பட்டியலை உருவாக்கவும். உங்கள் முந்தைய படியில் ஒவ்வொரு குறிக்கோளிற்கும், அந்த இலக்கை அடைய தேவையான நடவடிக்கைகளை பட்டியலிட வேண்டும், அவை ஒவ்வொன்றையும் நிறைவேற்றுவதற்கு பொறுப்பாக இருக்க வேண்டும், எவ்வளவு காலம் ஒவ்வொருவரும் நியாயமான முறையில் செய்ய முடியும். உதாரணமாக, ஒரு புதிய CRM ஐ செயல்படுத்த, மென்பொருள் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து விடாமுயற்சியும், உடன்படிக்கைக்கு பேச்சுவார்த்தைகளும், ஐ.டி. ஊழியர்களை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கும், பராமரிப்பிற்கும் பயிற்சி அளிப்பதற்கும், மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதற்கும் பயிற்சி வாடிக்கையாளர் ஊழியர்களுக்கும் பயிற்சி தேவைப்படலாம்.
பணியமர்த்தல் பணிகள் மற்றும் அவற்றை நிறைவேற்றுவதற்கு அவசியமான அதிகாரம். ஒவ்வொரு நபரும் தங்கள் நியமிப்புகளின் போது என்ன முடிவு எடுக்க வேண்டும் என்பதை நிர்ணயித்து, நிர்வாகத் தாமதமின்றி அந்த முடிவை எடுக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் புதிய பொறுப்புகளையும் அதிகாரத்தையும் கற்றுக் கொள்ளுங்கள்.
செயல்திறனை கண்காணி. ஒவ்வொரு தொழிலாளி செயல்படும் வகையிலான வகையை பொறுத்து, இந்த மதிப்பீடுகள் காலாண்டு, மாதாந்திர, வாராந்திர அல்லது உண்மையான நேரமாக இருக்கலாம். உதாரணமாக, கால் சென்டர் தொழிலாளர்கள் நாள், வாரம் மற்றும் மாதத்திற்கான அவர்களின் உண்மையான நேர சராசரி அழைப்பு நேரத்தைக் குறைப்பதற்கு அழைப்பு விடுப்பதை அனுமதிக்க வேண்டும். நியாயமான குறிக்கோள்கள், நீட்டிப்பு இலக்குகள், குறிப்பிட்ட கால பிரேம்கள் மற்றும் விதிகள், பின்னர் பணியாளரின் செயல்திறன் பற்றிய வழக்கமான நிர்வாக மறுபரிசீலனை மற்றும் எப்படி மேம்படுத்துவது ஆகியவற்றை வழங்குகின்றன. நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்கு செயல்பாட்டின் வெற்றியை மதிப்பீடு செய்வதற்காக கட்டளை சங்கிலி நிறைவேற்றப்படக்கூடிய சுருக்க அறிக்கையில் தனிப்பட்ட பின்னூட்ட அமர்வுகள் சேகரிக்கவும்.
