ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூல் படி, வணிக செயல்முறைகள் எப்படி ஒரு வணிக செயல்பாடுகளை வரையறுக்கின்றன. ஒரு செயல்முறை தொடர்புடைய நிகழ்வுகளின் தொடராகும். உதாரணமாக, ஒரு ஆர்டரை நிறைவேற்ற, வாடிக்கையாளரிடமிருந்து ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு பெறப்படுகிறது, வாடிக்கையாளர் அவர் விரும்பும் பொருட்களை என்னவென்று கேட்டார், ஒரு ஒழுங்கு கணினி கணினியில் நுழைந்தது, மற்றும் சரக்கு கிடைப்பதை பொருட்டு சோதனை செய்யப்படுகிறது. உருப்படியை சரக்குகளில் வைத்திருந்தால், அது அனுப்பப்பட்டது, இல்லையெனில் அது ஆர்டர் செய்யப்படுகிறது.
நன்மைகள்
ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூல் படி, ஒரு வணிக செயல்முறை மற்றும் அதன் வரையறை எவ்வாறு வேலை செய்யப்படுகிறது என்பதை நிர்ணயித்தல். ஒரு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட வணிக செயல்முறை செயல்முறை அனைவருக்கும் அவர்களின் வேலை எப்படி அதே வழிகாட்டுதல்கள் என்று உறுதியளிக்க உதவுகிறது. புதிய பணியாளர்களை பயிற்றுவிப்பதற்கு தேவையான நேரத்தை ஒரு வணிக செயல்முறை குறைக்கிறது. ஒரு வணிக செயல்முறை தினசரி செயல்பாட்டு பிரச்சினைகள் கையாள்வதை தவிர விதிவிலக்குகள் வேலை செய்ய மேலாளர்களை விடுவிக்கிறது. நிலையான செயலாக்கத்திற்கான பணி ஓட்டம் வரையறுக்கப்பட்டால் செயல்பாட்டு சிக்கல் எளிதாக அடையாளம் காணப்படலாம். ஒரு வணிக மிகவும் கட்டுப்படுத்தப்பட்டால், பங்கு தரகு நிறுவனம், வணிக செயல்முறைகள் தணிக்கையாளர்களை ஒழுங்குமுறைகளுடன் இணங்கி செயல்படுகிறதா என்பதை தீர்மானிக்க விரைவான நடவடிக்கைகளை மறுபரிசீலனை செய்ய அனுமதிக்கின்றன. வணிக செயல்முறைகள் திணைக்களங்களுக்கு இடையே தொடர்புகளை அதிகரிக்கின்றன, ஏனெனில் ஒவ்வொன்றின் பொறுப்பு தெளிவாக வரையறுக்கப்படுகிறது. செலவின சேமிப்பு வாய்ப்புகளைத் தேடும் செயல்களை எளிதாக்குகின்றன. செயல்முறை படிநிலை அவசியமானால் அல்லது அதை முழுமையாக வெளியேற்றினால், ஒவ்வொரு செயல்முறை படிப்பையும் தீர்மானிக்க முடியும்.
குறைபாடுகள்
ஒரு நிலையான வணிக செயல்முறையின் குறைபாடு என்னவென்றால், அந்த செயல்முறையின் பகுதியாக உள்ள தொழிலாளர்கள் தங்கள் சொந்த பாணியினை ஏற்றுக்கொள்ளும் வேலையை செய்வதற்கு நெகிழ்வுத் தன்மை இல்லை என்று நினைக்கலாம்
வணிக செயல்முறை மறுசீரமைப்பு
சமீபத்திய ஆண்டுகளில், வணிக செயல்முறைகளை ஆய்வுசெய்தல் மற்றும் ஒழுங்குபடுத்தும் முறையானது பிரபலமடைந்தது, இது வணிக செயல்முறை மறுபயன்பாடு எனப்படுகிறது. வணிக செயல்முறை மறுகட்டமைப்பின் அசல் ஆதரவாளர்களில் ஒருவரான மைக்கேல் ஹாமர், "கார்ப்பரேஷன் நிறுவனத்தை மறுகட்டமைக்கும்" புத்தகத்தை உறுதிசெய்தார். புத்தகம் அவர்களின் நிறுவனங்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு அனுபவங்கள் reengineered என்று நிறுவனங்கள் வழக்கு ஆய்வுகள் வழங்குகிறது. இந்தியா மற்றும் சீனா போன்ற நாடுகளிலிருந்து வெளிநாட்டு போட்டிகள் அதிகரித்து வருவதால், வர்த்தக செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவது ஒரு கட்டாயமாகும். உங்கள் நிறுவனத்திற்கான வணிகச் செயல்முறை பொறியியல் நன்மைகள் மற்றும் குறைபாடுகளைக் கவனியுங்கள். நன்மைகள் குறைபாடுகள் இருந்தால், வணிக செயல்முறை முன்னேற்றம் பெற மிகவும் ஒரு துறை ஒரு பைலட் திட்டம் தொடங்க.
எச்சரிக்கை
ஆவணப்படுத்தப்பட்ட வணிக செயல்முறைகளின் பயன்பாட்டை விரிவாக்குவதற்கு முன்பு, இந்த முயற்சியில் வணிக நிர்வாகத்தின் ஆதரவு உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பாதிக்கப்பட்ட தொழிலாளர்களுக்கு திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தி அவர்களுக்கு நன்மைகளை விளக்குங்கள்.
