"செயல்முறைகள் மேலாண்மை" என்பது ஒரு எளிய கருத்துக்கான ஒரு தொழில்நுட்பக் காலமாகும் - ஒரு நிறுவனம் சரக்குகள் மற்றும் சேவைகளை தயாரித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகிறது. உதாரணமாக, உங்கள் நிறுவனம் தொத்திறைச் செய்தால், உங்களுடைய பொருட்கள் எப்படி கிடைக்கும் என்பதை நிர்ணயிக்கும் செயல்பாடுகள், நீங்கள் எப்படி தொத்திறைக்கிறீர்கள், நீங்கள் அதை விற்க காத்திருக்கையில், தொட்டிகளுடன் என்ன செய்கிறீர்கள், எப்படி உங்கள் தொட்டியை வாடிக்கையாளர். ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் மிக முக்கியமாக செயல்படுவதால், செயல்பாட்டு மேலாண்மை நேரடியாக பெருநிறுவன இலாபத்திற்காக இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
தர கட்டுப்பாடு
உங்கள் விற்பனை முயற்சிகள் நுகர்வோர்களை உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஒருமுறை முயற்சித்துப் போகும், ஆனால் அவை ஒரு இனிமையான அனுபவம் இல்லை என்றால், அவர்கள் இரண்டாவது முறையாக முயற்சி செய்ய மாட்டார்கள். உங்கள் பிரசாதம் தரமானதாக இல்லை என்றால் விசுவாசமான மற்றும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்கள் கூட முன்னாள் வாடிக்கையாளர்களாக முடியும். ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களை இழந்து வாடிக்கையாளர்களிடம் சோதனைகளை மாற்றுவதில் தோல்வியுற்றால் நீங்கள் வருவாயைக் குறைப்பீர்கள், மேல் வரி (வருவாய்) சுருங்கும்போது, கீழே வரி (லாபம்) இருக்கும். வருவாய் உருவாக்கும் வாடிக்கையாளர் தளத்தை பாதுகாக்கவும் விரிவுபடுத்தவும் வலுவான தரமான கட்டுப்பாட்டை சிறப்பான செயல்பாட்டு மேலாண்மை கொண்டுள்ளது.
உற்பத்தி திறன்
செயல்பாட்டு மேலாண்மை மையம் செயல்திறனுக்கான இயக்கி ஆகும். நீங்கள் வளங்களை முடிந்தவரை செல்ல வேண்டும் - அதாவது, முடிந்தளவு அதிக வருவாயை உருவாக்க - வாடிக்கையாளர்களை அணைக்க போதுமானது தரத்தை சமரசம் செய்யாமல். நீங்கள் ஒரு பீஸ்ஸா பார்லர் ஒன்றை இயக்க சொல்கிறீர்கள், ஒவ்வொரு பீஸ்ஸாவிற்கும் ஒரு பெரிய சாஸ் உபயோகிக்கிறீர்கள். நீங்கள் குறைவாக சாஸ் பெறுகிறீர்கள் என்பதைக் கவனித்துக்கொள்வதோ, கவனித்துக் கொள்வதோ இல்லாமல் 11 பிஸ்காக்களை நீங்கள் நீட்டிக்க முடியுமா என்றால், வருவாய் இழக்காமல் 10 சதவிகிதம் உங்கள் சாஸ் செலவைக் குறைக்க வேண்டும். அந்த சேமிப்பு சேமிப்பு இலாபம் பெற நேரடியாக செல்கிறது. மூலப்பொருட்கள், உழைப்பு, பொருட்கள் மற்றும் பிற உற்பத்தி "உள்ளீடுகள்" ஆகியவற்றின் பயன்பாட்டில் திறனை நீங்கள் செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் அதிகமான வருவாய் உருவாக்கும் வெளியீடு மற்றும் அதிக இலாபம் என்பதாகும்.
சரக்கு மேலாண்மை
நீங்கள் ஒரு ஷூ ஸ்டோரை வைத்திருப்பதாக கூறுவீர்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட கூடைப்பந்தாட்ட ஷூவிற்கு 100 டாலர்கள் 20 டாலர்களை ஆர்டர் செய்யுங்கள். ஷூ ஒரு சூடான விற்பனையாளராக மாறும், உங்கள் மொத்த பங்கு ஒரு நாளில் போய்விட்டது. நீங்கள் இன்னும் ஆர்டர் செய்கிறீர்கள், ஆனால் அவர்கள் ஒரு வாரம் இருக்க மாட்டார்கள். அதுவரை, நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அப்புறப்படுத்த வேண்டும். இப்போது ஷூ அனைத்து பிரபலமாக இல்லை என்று கற்பனை, மற்றும் ஜோடிகள் விற்கப்படாத உட்கார்ந்து. ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் செயல்பாட்டு நிர்வாகத்தின் விலையுயர்ந்த தோல்வி ஆகும். கோரிக்கைகளை மதிப்பிடுவது வருவாயில் தவறில்லை. உன்னுடைய கோரிக்கையை மதிப்பிடுவது என்பது உங்கள் செலவினங்களை நீங்கள் ஒருபோதும் மீட்டெடுக்க முடியாது என்பதாகும். இரண்டு இலாபத்தை குறைக்கின்றன. சில வகையான சரக்கு மேலாண்மை அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் ஒரு கவலையாக உள்ளது. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மொத்த விற்பனையாளர்கள் பொருட்கள் மற்றும் வெளியே பாயும் மேலாண்மை. உற்பத்தியாளர்கள் வருகை மற்றும் முடிந்த பொருட்களை வெளியே செல்லும் மூல பொருட்கள் நிர்வகிக்க. தூய சேவை தொழில்களும் கூட "சரக்குகளை" நிர்வகிக்கின்றன; ஒரு சட்ட நிறுவனம் பற்றி யோசிக்க 100 வழக்கறிஞர்கள் மற்றும் போதுமான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் மணி அல்லது ஒரு பல விமான நிரப்ப, அல்லது போதுமான, வெற்று இடங்கள்.
லாஜிஸ்டிக்ஸ்
லாஜிஸ்டிக்ஸ் என்பது "பொருட்களை" ஓட்டத்தை நிர்வகிப்பது பற்றி: நீங்கள் சப்ளையர்களிடமிருந்து பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை எவ்வாறு பெறுகிறீர்கள்; வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் சொந்த பொருட்களையும் சேவைகளையும் நீங்கள் எவ்வாறு காப்பாற்றுகிறீர்கள்; மற்றும் நீங்கள் இடையே விஷயங்களை சேமிக்க எப்படி. போக்குவரத்துக்கு தேவையான உங்கள் தேவைகளை கவனமாக கண்காணிப்பதன் மூலம் பணத்தை சேமிக்க இது ஒரு இடம்; வாடிக்கையாளர் வரிசைப்படுத்தும் போக்குகளுடன் தயாரிப்பு அட்டவணைகளை ஒருங்கிணைத்தல்; ஓட்டுனரின் ஓட்டப்பந்தயங்களைக் கொண்டு உங்கள் விநியோகப் புள்ளிகள் அனைத்தையும் அடித்து விநியோகிப்பதற்கான பாதைகளை வரைதல். உங்களுக்கு தேவையானதை விட அதிகமான கிடங்கு வசதிகளை வாடகைக்கு எடுத்துக் கொள்வதன் மூலம், பணத்தை இழக்க ஒரு இடமாகவும் இருக்கிறது; கப்பல் பொருட்கள் தனித்தனியாக மொத்தமாக விட; அல்லது ஒரு வெட்டு-விகிதம் கேரியர் பணியமர்த்தல் அல்லது அதன் தாமதமான விநியோகம் மற்றும் சோர்வு சேவை வாடிக்கையாளர்களை விரட்டிவிடும். உங்கள் பணத்திற்காக ஸ்மார்ட் லாஜிஸ்டிக்ஸ் உங்களுக்கு கூடுதல் சேவையை வழங்குகிறது, இது பெருநிறுவன லாபத்தை அதிகரிக்கிறது.
