தகவல்தொடர்பு பரிமாற்றத்தில் ஈடுபட்டுள்ளவர்கள் செய்தியை கேட்கும் நோக்கத்தை புரிந்துகொள்வதால் பயனுள்ள தகவல் நடக்கும். செய்தியை அனுப்புபவரும் பெறுநரும் ஒரே பக்கத்தில் இருந்தால், தகவல் தெளிவாக வெளிப்படுகிறது. இருப்பினும், பல்வேறு காரணிகள் தொடர்பைப் பாதிக்கின்றன, குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும் தடைகள் அல்லது புரிந்துகொள்ளுதல் குறைபாடு ஏற்படுகின்றன.
பயனுள்ள தொடர்புக்கு தடைகளை அடையாளம் காண்பது
தகவல்தொடர்புக்கான தடைகள் பல்வேறு வழிகளில் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. சில பொதுவான சொற்கள் மொழி தடைகள், உளவியல் தடைகள், உடலியல் தடைகள், உடல் தடைகள், முறையான தடை மற்றும் மனோரீதியான தடைகள் ஆகியவை அடங்கும். ஒருவருக்கொருவர் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்த முயற்சிக்கும்போது, எப்படி தொடர்புகொள்வது மற்றும் ஏன் தொடர்பு பாதிக்கப்படுகிறது என்பதை புரிந்துகொள்வது முக்கியம். தெளிவுபட அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநரை இருவரும் எவ்வாறு தங்கள் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த முடியும் என்பதை கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது.
சில தடைகள் எளிய தீர்வுகள் இருக்கலாம். சில நேரங்களில், உரையாடலின் சுற்றுப்புறங்களில் ஏதேனும் செய்தி கிடைத்தால் எப்படி பாதிக்கப்படும் போது உடல் ரீதியான தடையை உரையாடலை பாதிக்கலாம். உதாரணமாக, இரண்டு பேர் ஒரு பெரிய அலுவலகத்தின் வெவ்வேறு பக்கங்களிலிருந்து ஒரு உரையாடலை நடத்த முயற்சிக்கலாம். அவர்களுக்கு இடையே உள்ள பெரிய இடைவெளி காரணமாக, அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கேட்க முடியாது. அதிக பின்னணி சத்தம் இருக்கலாம், அல்லது பேச்சாளர்கள் கேட்க மற்றவர்களுக்கு சத்தமாக போட முடியாது. இந்த வகை தடையாக ஒரு எளிய தீர்வு நெருக்கமாக நகர்த்த அல்லது தொடர்பு கொள்ளும் போது தொலைபேசியைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
மொழி போன்ற பிற தடைகள் மிகவும் சிக்கலான தீர்வுகள் தேவைப்படுகின்றன. அனுப்பியவர் பயன்படுத்தும் வார்த்தைகளை பெறுபவர் சரியாக புரிந்து கொள்ளாதபோது மொழி தடைகளை ஏற்படுத்துகிறது. வியாபார பூகோளமயமாக்கலுடன், மற்ற நாடுகளிலிருந்தும் தொழிலுடனான தொழில்களுக்கு வேலை செய்வது பொதுவானது. அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநர் ஒரே மொழி பேசாவிட்டால், உதாரணமாக, அவர்கள் ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளரைத் தேவைப்படலாம். தீர்வு இந்த வகையான நேரம் மற்றும் செயல்படுத்த கடினமாக இருக்கும். அவர்கள் ஒரே மொழியை பேசினால் கூட, அனுப்புபவர் ஜர்ரான் அல்லது உள்ளூர்மயமான சொற்களஞ்சியத்தை பயன்படுத்தலாம். அதேபோல், மொழிபெயர்ப்பில் ஒரு சிக்கல் இருக்கக் கூடும், இது செய்தியை புரிந்துகொள்வதோடு தொடர்புடையதுமாகும்.
அனுப்புநர் மற்றும் ரிசீவர் ஒரு தகவல்தொடர்பு சிக்கலைக் கொண்டிருப்பதாக ஒப்புக்கொள்கிறார்களானால், பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளுக்கு தடைகளை அடையாளம் காணவும், தீர்வை கண்டுபிடிப்பதற்காகவும் ஒன்றாக இணைந்து செயல்பட முடியும்.
இண்டர்நெர்சனல் கம்யூனிகேஷன் எடுத்துக்காட்டுகள்
மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது வாழ்க்கையின் எல்லா அம்சங்களிலும் முக்கியம்: வீட்டில், வணிகத்தில் மற்றும் பள்ளியில். சுகாதாரப் பராமரிப்பு போன்ற சில வேலை சூழல்களில் திறம்பட தொடர்பு கொள்வதற்கான பங்குகள் அதிகம். சுகாதார நிபுணர்களை தங்கள் நோயாளிகளுக்குப் பின் பாதுகாப்பாக வைத்துக் கொள்வதன் மூலம் பாதுகாப்பு தொடர்பில் தடைகள் கண்டறிய முக்கியம். சில சந்தர்ப்பங்களில், அது வாழ்க்கை மற்றும் இறப்பு பற்றியதாக இருக்கலாம்.
நோயாளியின் உடல்நலத்தை கண்காணிக்கும் முறையானது நோயாளியின் நிலைமையைப் பற்றி பல கேள்விகளைக் கேட்பது அவசியம். இந்த எடுத்துக்காட்டில், அனுப்புபவர் மற்றும் ரிசீவர் ஆஸ்பத்திரியில் அதிக பின்னணி இரைச்சல் போன்ற உடல் தடைகளை அனுபவிக்கலாம், மற்றும் பெறுநரின் ஆரோக்கியம் போன்ற உடலியல் தடைகள். உடல்நலப் பாதுகாப்பு அமைப்பில் சமாளிப்பதற்கு குறிப்பாக உடல்ரீதியான தடைகள் மிகவும் கடினமாக இருக்கலாம். இந்த தகவல்தொடர்பு தடையின் வரையறை என்னவென்றால், பெறுநரின் உடல் நிலை என்னவென்றால், அவை அனுப்பிய செய்தியை எவ்வளவு நன்றாக புரிந்து கொள்ள முடியும். இந்த விஷயத்தில், ரிசீவர் கேள்விகளைப் புரிந்து கொள்ள ஏழை விசாரணைகளை அல்லது உடல் ரீதியாக மன உளைச்சலுடன் இருக்கலாம்.
நோயாளியின் ரகசியத்தன்மை சிக்கல்களின் காரணமாக குடும்ப உறுப்பினராக தொடர்பு கொள்ளும் வழியைப் பயன்படுத்துவது போன்ற எளிய தீர்வுகள், சிக்கல் வாய்ந்தவை. இந்த சிக்கலை தீர்க்க, சுகாதார தொழில்முறை பல்வேறு நுட்பங்களை பயன்படுத்தி தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். எளிமையான, எளிதான புரிந்துகொள்ளும் மொழியைப் பயன்படுத்துதல், பின்னணி இரைச்சல் இல்லாத ஒரு அமைதியான அறைக்கு நகரும் காட்சி காட்சி, ஸ்மார்ட்போன் டிரான்ஸ்மிஷன் டெக்னாலஜி பயன்படுத்தி நோயாளிக்கு ஒரு பாதுகாப்பான, HIPAA- இணக்கமான போர்ட்டில் பார்க்க நோயாளிக்கு ஆலோசனைகளை பதிவு செய்யலாம். தகவல் தொடர்பு மற்றும் நோயாளியின் நினைவுகளை மேம்படுத்துவதற்கான தடைகள்.
