சில்லறை விற்பனையாளர்கள் துல்லியமான பதிவுகள் வைத்திருக்க நிர்வகிக்க ஒரு மிகப்பெரிய தகவல் மற்றும் உடல் சரக்கு உள்ளது. சில்லறை முகாமைத்துவ தகவல் அமைப்புகள் (RMIS) சில்லறை முகாமையாளர்களுக்கும் நிறுவன முடிவெடுப்பவர்களுக்கும் தேவைப்படும் தகவலை சேகரித்தல் மற்றும் ஒழுங்கமைத்தல் சிறந்த பங்கு, ஊழியர்கள் மற்றும் நிதி வெற்றிகளுக்கு வியாபாரத்தை வழிகாட்டுதல். பெரும்பாலும், RMIS கம்ப்யூட்டர் புரோகிராம்களைக் கட்டுப்படுத்துகிறது, அவை சரக்குகளை கண்டுபிடித்து கட்டளையிடுகின்றன.
சில்லறை மேலாண்மை தகவல் அமைப்புகள் என்ன?
சில்லறை மேலாண்மை தகவல் அமைப்புகள் அவற்றைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்களுக்கு பல செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது. பொதுவாக ஒரு கணினி நிரல் அல்லது மற்ற தானியங்கு செயல்முறை, RMIS வாடிக்கையாளர்களின் தரவை சேகரித்தல், கண்காணிப்பு விவரப்பட்டியல், விற்பனைப் பொருட்களின் மின்னணு புள்ளி மற்றும் சந்தை ஆராய்ச்சி ஆகியவற்றை வழங்குகின்றன. உங்கள் பிடித்த ஆடை கடை, உதாரணமாக, உங்கள் நம்பகத் திட்ட தரவுத்தளத்தில் உங்கள் பெயரை வைத்திருப்பதற்காக RMIS ஐப் பயன்படுத்துகிறது, உங்கள் வாங்குதலை வளர்க்கவும், நீங்கள் வாங்கிய நீல சட்டை, வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மீட்டமைக்கப்படுகிறதா என்பதை தீர்மானிக்கவும் வாய்ப்புள்ளது.
CRM, அல்லது வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை, ஒரு சில்லறை வணிக இயங்கும் ஒரு முக்கிய அம்சம். இது உங்கள் வணிக உறவுகள் மற்றும் கடந்த மற்றும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளை கண்காணிப்பதற்கான ஒரு முறை, வழக்கமாக மின்னணுவியல் ஆகும். ஒரு CRM தரவுத்தளம், சாராம்சத்தில், சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்த அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் சுற்றறிக்கைகளை அனுப்ப வேண்டிய அவசியமான விற்பனையாளர்களான வணிகர்களின் புத்தகம். ஒரு நிறுவனத்தின் RMIS இல் ஒரு நல்ல CRM அமைப்பு சேர்க்கப்பட்டுள்ளது அவசியம்.
ஒரு சில்லறை தணிக்கை மூலம் என்ன ஆகிறது?
அவ்வப்போது, ஸ்டோர் தகவல் அமைப்பில் உள்ள தகவல்கள் அதன் துல்லியத்தை உறுதிப்படுத்த ஆய்வு செய்யப்பட வேண்டும். சரக்கு முகாமைத்துவத்தில் பயிற்றுவிக்கப்பட்ட சில்லறை தகவல் சேவை ஊழியர்கள், பங்குகளை வைத்திருக்கும் பொருட்களின் எண்ணிக்கையை RMIS சுட்டிக்காட்டியுள்ள எண்ணிக்கையுடன் ஒப்பிடுகையில் சரிபார்க்க ஒரு தணிக்கை நடக்கும். இழந்த அல்லது சேதமடைந்த சரக்குகள், திருட்டு அல்லது ஊழியர் பிழைகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு காரணங்களுக்காக, விற்பனை முறையின் பொருளைப் பொருத்துதல் அல்லது பயன்படுத்துவது, கையிருப்பு எண்களை RMIS குறிப்பிடுவதுடன் பொருந்துவதாக இருக்கக்கூடாது. எனவே ஒரு தணிக்கை, இரண்டு முறைகளை ஒருவரோடு ஒருவர் தொடர்பில் வைத்திருக்க கால இடைவெளியை நடத்த வேண்டியது அவசியம். உடல் ரீதியான தணிக்கைகளின் முடிவுகள் RMIS இல் நுழைவதுடன், அது துல்லியமாக முன்னோக்கி செல்கிறது.
சில நேரங்களில், சில்லறை விற்பனையானது நிறுவனத்தின் சரக்கு கட்டுப்பாட்டு அல்லது விற்பனை குழு உறுப்பினர்களால் நடத்தப்படுகிறது. மற்ற சந்தர்ப்பங்களில் சில்லறை விற்பனையாளர்களில் நிபுணத்துவம் பெற்ற வெளி விற்பனையாளர் சில்லறை முகாமைத்துவ தகவல் முறைமையை ஆய்வு செய்வதற்கும், சரக்கு அல்லது கையிருப்பு பொருட்களின் எண்ணிக்கைகளை செய்வதற்கும் பணியமர்த்தப்பட்டுள்ளார்.
பட்டியலிடப்பட்ட மற்றும் தற்போதைய உருப்படிகளுக்கு இடையில் உள்ள முரண்பாடுகளை அடையாளம் காண்பதோடு மட்டுமின்றி, தணிக்கை என்பது என்ன வேலை மற்றும் என்ன இல்லை என கூடுதல் தரவுகளை வழங்குவதற்கு நீண்ட தூரம் செல்கிறது. ஒரு தணிக்கைத் தரவு இருந்து தரவு முன்னோக்கி செல்லும் முன்னேற்றத்தை மேம்படுத்துவதற்கு சில தயாரிப்பு வரிகளை அதன் அணுகுமுறையை மாற்றியமைக்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்கும்போது, அலமாரியில் இடம், விற்பனை விலை அல்லது அளவு போன்ற விஷயங்கள் பகுப்பாய்வு செய்யப்படலாம்.
