முகாமைத்துவம் நடத்துபவர்களுக்கான பார்வை, உத்வேகம் மற்றும் ஊக்கத்தை வழங்குவதற்கான பொறுப்பை நிர்வாகம் நிர்வகிக்கிறது. மேலாண்மை கவலைகள் கேட்க வேண்டும், சிக்கல்களை தீர்க்க மற்றும் மாற்றம் செயல்படுத்த. உற்பத்தித்திறன், ஊழியர் திருப்தி மற்றும் பயனுள்ள மாற்றத்தை அதிகரிப்பதற்காக மேலாண்மை தொடர்பில் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல். முகாமைத்துவத்தில் பயனுள்ள தகவல், கேள்விகளைக் கேட்கவும், தெளிவைப் பெறவும், இலக்குகளை பூர்த்தி செய்ய தெளிவான நடவடிக்கைகளுடன் தங்கள் பணியை நிறைவேற்றவும் பணியாளர்களை உதவுகிறது. மேலாண்மை தொடர்பாடல் கருவிகளில் ஆய்வுகள், கவனம் குழுக்கள், ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கூட்டங்கள் மற்றும் தொடர்பு நடவடிக்கைகள் ஆகியவை அடங்கும்.
கருத்தாய்வு
ஒரே நேரத்தில் ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உபயோகப்படுத்தக்கூடிய தரவுகளை சேகரிப்பதற்கான இரு நோக்கங்களை கணக்கெடுப்பு செய்கிறது. ஆய்வுகள் முறையான, ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அறிக்கைகள் ஆகும், அவை ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் சில பகுதிகளை ஆய்வு செய்ய மற்றும் தரப்படுத்தப்படுகின்றன. பங்கேற்பாளரின் கருத்துக்களை மதிப்பிடுவதற்கு, "நிறுவனத்தின் நோக்கத்தை நான் முழுமையாகப் புரிந்துகொள்கின்றேன்" அல்லது "என்னைப் பொறுத்தவரையில் நிறுவனத்தின் தலைமை என்னைப் போல் உணர்கிறேன்" போன்ற அறிக்கைகள். பங்கேற்பாளர் ஒரு அளவீட்டு அளவைப் பயன்படுத்தி அறிக்கையைப் பயன்படுத்துகிறார். பொதுவாக ஒன்று முதல் 10 வரை "வலுவாக ஒத்துப் போவதில்லை", 10 "வலுவாக ஒப்புக்கொள்கிறார்".
குழுக்களை கவனம் செலுத்துக
கவனம் குழுக்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கம் அல்லது முக்கிய மதிப்பை வெளிப்படுத்த அனுமதிக்கும் பின்னூட்ட முகவராகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, பின்னர் பல்வேறு பிரிவுகளின் பிரதிநிதிகள் தங்கள் குறிக்கோள்களை, எண்ணங்களையும், அக்கறை பற்றியும் தெரிவிக்க வேண்டும். நிறுவனத்தின் தொடர்பு ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் பற்றி பல்வேறு முன்னோக்கு மற்றும் கருத்துக்களை அறிய ஒரு மேலாளர் கவனம் குழு விவாதம் வசதி. உதாரணமாக, குழு வாடிக்கையாளர் பாராட்டு கவனம் செலுத்த முடியும், திசை அல்லது ஊழியர் திருப்தி புரிந்து.
ஒன்றுக்கு ஒன்று கூட்டங்கள்
தனிநபர்களுக்கு பயிற்சியளித்தல் மற்றும் அபிவிருத்தி செய்தல், தொழில்முறை பயிற்சிகளை வழங்குதல் மற்றும் நபரின் தேவைகளையும் கேள்வையையும் கேட்டுக் கொள்வதற்கான ஒரு வாய்ப்பினை ஒன்றுக்கு ஒன்று கூட்டங்களில் வழங்குகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தர்ப்பத்தில் யாரோ ஒருவரை பயிற்றுவிப்பதில் மிகவும் பயனுள்ள வழியாகும், ஏனென்றால் மேலாளரின் திறமைகளை மூடிமறைக்க முடியும்.
தொடர்பு நடவடிக்கைகள்
தொடர்பாடல் நடவடிக்கைகள் குறிப்பிட்ட தொடர்புத் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்வதற்கு நிர்வாகத்திற்கான அனுபவங்களை வழங்குகின்றன. உதாரணமாக, மேலாளர்கள் ஒரு வட்டத்தில் உட்கார்ந்து ஒரு கற்றல் செயல்பாட்டில் பங்கேற்க மேலாளர்களை சேகரிக்கவும். முதல் நபர் ஒரு வாக்கியத்தை எழுதுகிறார் மற்றும் அந்த நபரிடம் தனது வலதுபுறத்தில் குமுறினார். அந்த நபர் பின்னர் செய்தியை கடைசி நபர் வரை கிடைக்கும் வரை, அவளுக்கு அடுத்த நபருக்கு செய்தியை குழப்புகிறார். கடைசி நபர் சத்தமாக கேட்ட செய்தியை மீண்டும் சொல்கிறார். அசல் தலைவர் அசல் அறிக்கை கூறுகிறார் மற்றும் முடிவு செய்தியை அதை ஒப்பிட்டு. இந்த செயல்பாடு முறையான வாய்மொழி தகவலுக்கான தேவையும், எளிதான செய்திகளை எவ்வாறு சிதைக்க முடியும் என்பதையும் நிரூபிக்கிறது.
