பெட்டர் பிசினஸ் பீரோவிற்கு வாடிக்கையாளர் புகார் உங்கள் வணிகத்தின் நற்பெயருக்கு பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தலாம், எனவே வாடிக்கையாளருக்கு எந்தவொரு கவலையும் தெரிவிக்க உடனடியாகவும் சரியான முறையில் பதிலளிக்கவும் முக்கியம். BBB வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் புகார்களை மற்றும் வியாபாரங்களுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் ஒரு மன்றத்தை வழங்குகிறது. ஒருவர் உங்கள் வணிகத்தை எதிராக புகார் செய்தால், பிபிபி இந்த சிக்கலை தீர்க்க ஒரு வழியை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
மின்னஞ்சல்
புகாரைப் பெற்றுள்ள அதே மின்னஞ்சலில் நீங்கள் புகாரைப் பெற்றிருந்தால், பெட்டி வியாபாரப் பணியகத்திற்கு உள்நுழைக. உள்நுழைவுப் பக்கம் கோப்பில் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் புகார் அடையாள எண் ஆகியவற்றைக் கேட்கும், நீங்கள் பெற்ற மின்னஞ்சலைக் கொண்டாக வேண்டும். நீங்கள் உள்நுழைந்தால், பிபிபி உங்களுக்கு புகாரின் நகலைக் காண்பிக்கும்.
மறுமொழியை உள்ளிட, இடதுபுறத்தில் உள்ள இணைப்பை கிளிக் செய்யவும்.
புகாரளிக்கும் உங்கள் பதிலை உரை பெட்டியில் உள்ளிடவும் மற்றும் பெட்டர் பிசினஸ் பீரோவுக்கு சமர்ப்பிக்கவும்.
அஞ்சல் அல்லது தொலைநகல்
நீங்கள் அஞ்சல் அல்லது தொலைநகல் மூலம் புகார் கிடைத்தால் BBB இணையதளத்தில் ஆன்லைன் படிவத்தைப் பயன்படுத்தி புகார் பதிலளிக்கவும், BBB உடன் நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளதா என்று தெரியாது. உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயர், தொடர்புப் பெயரை, தொடர்பு தொலைபேசி எண், தொடர்பு மின்னஞ்சல் முகவரி, புகாரை அனுப்பிய நபரின் பெயரையும் அதை யார் கையாளும் BBB பணியாளரின் பெயரையும் நிரப்புக.
வழங்கப்பட்ட உரை பெட்டியில் புகாரில் ஒரு சுருக்கமான மற்றும் உண்மையான பதிலை வழங்கவும்.
முடிந்ததும் "எனது பதில் கோப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
