எப்படி என் சொந்த ஆய்வு செய்ய

வணிக உரிமையாளர்கள் சந்தையில் வாய்ப்புகளை கண்டறிய மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மதிப்பிடுவதற்கு தங்கள் சொந்த ஆய்வுகள் அல்லது கேள்வித்தாள்கள் உருவாக்குகின்றனர். உங்கள் சொந்த கணக்கை உருவாக்குவதில் முதல் படி நீங்கள் யாரை குறிக்கும் யாரை தீர்மானிப்பது. உங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வம் கொண்டிருக்கும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களையும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அல்லாத வாடிக்கையாளர்களையும் நீங்கள் இலக்காகக் கொள்ளலாம். நீங்கள் புதிய தயாரிப்பு ஒன்றை மார்க்கெட்டிங் செய்து வெளிநாட்டின் கருத்தை விரும்பினால், வாடிக்கையாளர் நுகர்வோர் அடங்காதீர்கள். எத்தனை ஆய்வுகள் நடத்த வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். நீங்கள் செய்யும் அதிக ஆய்வுகள், எல்லா வாடிக்கையாளர்களிடமும் நுகர்வோர்களிடமும் கருத்துத் திட்டங்களைத் துல்லியமாக அளிக்கும்.

உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்

• கணினி

• சொல் செயலாக்க மென்பொருள்

• பிரிண்டர்

சிறு வணிக நிர்வாக வலைத்தளத்தின்படி உங்கள் கணக்கெடுப்புக்கான நோக்கங்களை எழுதுங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் உங்கள் இலக்கு என்றால் "வாடிக்கையாளர்களிடையே வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீடு" என்று எழுதவும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தயாரிப்பு தேவை என்பதை நன்கு புரிந்து கொள்வதற்கு உங்கள் சந்தை ஆய்வு கணக்கைப் பயன்படுத்தவும்.

ஒரு தொலைபேசி, அஞ்சல் அல்லது இன்டர்நெட் கணக்கெடுப்பு போன்ற நீங்கள் நடத்த விரும்பும் கணக்கெடுப்பு என்ன என்பதை முடிவு செய்யுங்கள். நீங்கள் பயன்படுத்தும் முறையின்படி உங்கள் கணக்கைப் படியுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் அல்லது இணைய கணக்கெடுப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், "பின்வரும் பதில்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்" ஒரு அறிவுறுத்தலாகப் பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் ஆய்வு அல்லது கேள்வித்தாள் ஆரம்பத்தில் ஒரு தகுதி கேள்வி உருவாக்க. வீட்டிற்கு முடிவெடுக்கும் தயாரிப்பாளரிடம் பேசுவதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு தகுதி வாய்ந்த கேள்வியைப் பயன்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் நுகர்வோர் பொருட்கள் கொள்வனவு பற்றி வாடிக்கையாளர்களை அழைத்தால், ஒரு தகுதிவாய்ந்த கேள்வியை எழுதுங்கள்: "நீங்கள் மளிகை ஷாப்பிங் செய்கிறீர்களா?"

உங்கள் கணக்கெடுப்புக்கான கேள்விகளைத் தயாரிக்க தொடங்கவும். உங்கள் கேள்விகளை தருக்க வரிசையில் ஏற்பாடு செய்யவும். உதாரணமாக, அவர்கள் வாங்குவதை விசாரிப்பதற்கு முன், அவர்கள் பொதுவாக மளிகைக் கடைக்குச் செல்வதைக் கேட்கவும். நுகர்வோர் உங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் வாங்கலாமா என்று கேட்கும் கேள்வியை எழுதுங்கள். "இந்த குறிப்பிட்ட கேள்விக்கு ஒரு" ஆம் / இல்லை "பதில் பயன்படுத்தவும், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையில் வேறுபடுத்தி அறிய உதவும்.

உங்கள் கேள்வியின் உடலை வெவ்வேறு பிரிவுகளாக பிரிக்கவும். உதாரணமாக, ஒரு பிரிவில் மற்றும் அடுத்த பிரிவில் வாடிக்கையாளர் சேவையில், தயாரிப்பு அம்சங்களை மதிப்பீடு செய்ய வாடிக்கையாளரிடம் கேளுங்கள். உங்கள் கேள்வியில் 80 சதவிகிதத்தில் 90 சதவிகிதத்தை மூடிய-முடிவு அல்லது பல தேர்வு பதில்களைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தயாரிப்புகள் எவ்வளவு திருப்திகரமாக வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் கேட்டால் "மிகவும் திருப்தி", "ஓரளவு திருப்தி", "இல்லை", "ஓரளவு திருப்தியுற்றது" மற்றும் "மிகவும் திருப்தி" போன்ற பதில்களை எழுதுங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைப் பற்றி மேலும் ஆய்வு செய்ய திறந்த-முடிவு அல்லது "நிரப்பு-நிரப்பு" கேள்விகள் பயன்படுத்தவும். கேளுங்கள் "நீ ஏன் அப்படி நினைக்கிறாய்?" ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் மகிழ்ச்சியடையவில்லை என்றால்.

வயது, வருவாய் மற்றும் பதிலளித்தவர்களின் வீட்டு அளவு போன்ற மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்புகளுடன் உங்கள் கணக்கெடுப்பு முடிவடையும்.

குறிப்புகள்

• உங்கள் கணக்கெடுப்பு அல்லது கேள்வித்தாளை ஐந்து நிமிடங்களுக்கு மட்டுமே வைத்திருக்கவும். ஒரு சோதனை ஓட்டத்தில் பல வாடிக்கையாளர்களை அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் கணக்கெடுப்பு நேரம். மேலும், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்களை உருவாக்க உதவ, மக்கள் தொகை விவரங்களைப் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடிய நபர்கள். உதாரணமாக, உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்கள் $ 50,000 கீழ் வருமானம் கொண்ட 34 வயதான ஆண்களுக்கு 25-ஆக இருக்கலாம். இந்த நபர்கள் தரத்திலும் சேவைகளிலும் மிக உயர்ந்த தரத்தை உங்களுக்கு மதிப்பிடக்கூடும். மதிப்பீடுகளைப் பற்றி பேசுகையில், உங்கள் கேள்வியில் சிலவற்றை உள்ளடக்குங்கள். உதாரணமாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையை ஒருவரிடம் இருந்து ஒரு அளவிற்கு மதிப்பிடுமாறு கேளுங்கள்.