பல வணிகர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வகைப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் நேரம் மற்றும் கவனத்தை எடுக்கும் தகுதியைப் புரிந்து கொள்ள உதவுவதற்கு ஒரு அடுக்கு முறையைப் பயன்படுத்துவார்கள். உயர்-அடுக்கு வாடிக்கையாளராக இருப்பதால், அது உங்களிடமிருந்து அதிக இலாபம் சம்பாதிக்கலாம் என்று பார்க்கிறது - உங்கள் கைகளில் அதிக தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பெற சிறப்பு ஒப்பந்தங்களைக் குறைக்க கவலை இல்லை. பல தொழில்கள் அவர்கள் வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்ளமாட்டார்கள் அல்லது நீங்கள் எந்த வகையைச் சேர்ந்தவர்கள் என்று கூறுகிறீர்களோ கூட அடுக்கு முறையைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
அடுக்கு ஒன்று
வாடிக்கையாளர்களின் மிகக் குறைந்த அளவிலான வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை ஒரு வாடிக்கையாளர். நிறுவனங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒரு வாடிக்கையாளராக வகைப்படுத்தும்போது, அவர்கள் வாடிக்கையாளரை வாடிக்கையாளரை விட்டு வெளியேற்றுவதற்கு எளிதாகக் கூடிய நிறுவனத்திற்கு குறைந்த விலையில் வாடிக்கையாளரைக் கருதுகின்றனர். ஒரு வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளர்களாக அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களாக இருப்பதால், தவறான புகார்களைக் கொண்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடி அல்லது இலவசத் தகவலை பெற அல்லது வேறு வழிகளில் நிறுவனத்தை தொந்தரவு செய்ய முயற்சிக்கின்றனர்.
டயர் டூ
இரண்டு வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை பெரும்பாலான நிறுவனங்களின் வணிகமாகும். நிறுவனங்கள் கடினமான விற்பனை முதன்முறை வாடிக்கையாளர்களுக்கு, அதாவது இரண்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது ஏன் என்று கூறுகிறார்கள். பெரிய மற்றும் சிறிய கொள்முதல் செய்ய இரண்டு முறை வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களாக உள்ளனர். வணிகங்கள் சிலநேரங்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை வழங்குகின்றன, மற்றும் வணிகங்கள் வழக்கமாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த குழுக்களுக்கு மேல் முறையீடு செய்ய முயற்சிக்கும் தங்கள் நேரத்தையும் சொத்துக்களையும் பெரும்பாலும் செலவிடுகின்றன.
அடுக்கு மூன்று
அடுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாடிக்கையாளர்களின் மிகச் சிறிய சதவீதத்தை வாடிக்கையாளர்களாகக் கொண்டுள்ளனர். இது வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் வாடிக்கையாளர்களாகும்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் அல்ல, உங்கள் நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்வது அல்லது முதலீடு செய்வது இல்லை. அடுக்கு மூன்று வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இருக்கும் சேவைகளை விரிவாக்க ஆர்வமாக உள்ளனர், மேலும் உங்கள் நிறுவனத்தில் இருந்து புதிய தயாரிப்புகளை வாங்குகிறார்கள்.
வணிகர்கள் வாடிக்கையாளர்களை எப்படி பயன்படுத்துகிறார்கள்
பல வணிகங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர காலத்திற்கான ஒரு அடுக்கு முறையைப் பயன்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களை "திரும்பியது" அல்லது அவர்களிடமிருந்து வாங்குவதை நிறுத்திவிட்டால், வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை என்ன செய்வதென்பது நிறுவனத்தின் நிலைப்பாடு அல்லது எப்படி நிலைமையை அணுகுகிறது என்பதை பாதிக்கும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு வாடிக்கையாளரை விட்டுவிட்டால், அந்த வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளரை தடையாகவும் உண்மையான இழப்புடனும் பார்க்கிறார்; ஒரு அடுக்கு மூன்று வாடிக்கையாளர்களை விட்டுவிட்டால், வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளரை வெளியேற்றுவதற்கு எவ்விதமான புதிய முறைகள் அல்லது தயாரிப்புகளை வெளியிடுகிறார்களோ அந்த நிறுவனம் அடிக்கடி பார்க்கும்.
