செயல்திறன் அளவீட்டு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு என்பது வணிக நடவடிக்கைகளில் செயல்திறன் மற்றும் விளைவுகளை கட்டுப்படுத்த நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும் கருவியாகும். இது எப்படி நடக்கிறது என்பதை நிர்வகிப்பதில் மேலாளர்கள் தீர்மானிக்க உதவுவதே வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
கோட்பாடுகள்
செயல்திறன் அளவீட்டு கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் பல முக்கிய கோட்பாடுகளை கொண்டிருக்கின்றன: எல்லா வேலைகளும் அளவிடப்பட வேண்டும்; ஒரு நடவடிக்கையை அளவிட முடியாவிட்டால், அதன் செயல்முறைகள் மேம்படுத்தப்படாது; அனைத்து அளவிடப்பட்ட வேலை செயல்திறனைப் பற்றிய முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட முடிவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
நோக்கம்
செயல்திறன் அளவீட்டு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு நிறுவனங்கள் செயல்திறன் சிக்கல்களை மேம்படுத்த உதவுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்காக இந்த முறை மூலம் ஒரு வியாபார நடவடிக்கையின் ஒவ்வொரு செயல்முறையும் ஆய்வு செய்யப்படுகிறது. அனைத்து செயல்களும் செயல்திறனை மேம்படுத்தும் போது, நிறுவனத்தின் லாபம் அதிகரிக்க வேண்டும்.
செயல்முறை
ஆய்வாளர்கள் (மேலாளர்கள்) ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகளின் விளைவு என்ன என்பதை தீர்மானிக்கவும். ஒரு நடவடிக்கையை அளவிட முடியாவிட்டால், நிறுவனம் அதை அகற்ற முயற்சிக்கிறது. ஒவ்வொரு செயல்பாடு அளவிடப்பட்ட பிறகு, அது விரும்பிய முடிவுகளுடன் ஒப்பிடுகிறது. செயல்பாடு விரும்பிய முடிவுக்கு செயல்படவில்லை என்றால், செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கு செயல்பாட்டுக்கு மாற்றங்கள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.
